総合5
投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 16:22:29
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とても、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・お部屋食】旅館の醍醐味はやっぱりお部屋でゆったりご夕食☆季節の会席料理をどうぞ♪
- ご利用のお部屋
- 【【1階12畳】四季の庭園を望むお部屋】
総合1
nari0246さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- nari0246さん [40代/女性] 2023年08月07日 19:58:33
-
お食事で美味しい物は何もなかった。不味くはないけど、美味しくはない。デザートはスイカにわらび餅でしたが、スイカにきな粉が付いて不快。更にデザートの後に出し忘れたと茶碗蒸しが出て来た。朝食は大人も子供も同じで精進料理のようで、子どもが食べれる物は卵焼き程度。氷を希望したら有料だった。お値段は高級宿だが、サービスは高級宿ではない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 長瀞 花のおもてなし 長生館 2024年03月23日 16:40:56
-
この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
この度は折角の旅を残念な気持ちにさせてしまい、心よりお詫びを申し上げます。
まず、お客様が召し上がる際にスイカにきな粉が付いていたとのことで大変申し訳ありません。調理場では触れ合うように盛り付けした事実はございませんでしたが、ご不快な提供が悔やまれます。
出し忘れに関しましてお品書きに記載しているにも関わらず、適切なタイミングで提供できず申し訳ございませんでした。人的ミスで合ったと思われます。
朝食に関しましては事前に予約ページの画像にてご確認頂いておりましたが、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。朝食に関しましては精進料理ではなく、白米、魚、肉などを使用した旅館のスタンダードな和食でございます。お子様のお口に卵焼きしか合わせられず大変申し訳ございませんでした。当館の朝食は飲食店のような濃い味付けのインパクトのある料理ではなく、日本料理の料理人がご用意した和食でございます。大変残念です。
氷に関しましては宴会でご利用頂くこともある旅館のため、元々有料でご提供させて頂いておりまして、事前に無料で提供させて頂く事をお約束できておりませんでした。
お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご希望は社内で共有致しまして、スイカにわらび餅の粉が付かないように、料理の出し忘れがないように、特に注意して改善させて頂きます。
幅広いお客様のご希望に沿い、謙虚にお客様のお声を伺いまして改善させて頂きます。
長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【量より質の会席料理】お客様リクエストNO.1☆ご高齢や女性のお客様にピッタリ♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】1階12畳or2階10畳】
総合5
みみこ963さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- みみこ963さん [50代/女性] 2023年08月05日 07:26:38
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駅から近く、荒川と岩畳がすぐ前に見える立地で最高でした。
2階の和室10畳はとても眺め良く居心地の良い部屋でした。
ライン下り乗り場もすぐ近くで、割引券を頂きお得に乗れました。
館内どこも清潔で、食事も美味しかったです。
バスタオルがひとり一枚なのは当然ですが、小さいタオルが一枚なのはちょっと不便でした。(有料で追加できますが)
秩父鉄道は空いていてストレス無く乗れるし、次はまた電車で紅葉の時期に行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】1泊2食・おかげさまで創業111周年・今も変わらぬ癒やしの眺め♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】1階12畳or2階10畳】
総合1
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投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 14:20:51
-
お風呂で盗難被害に遭い、タオルも浴衣も盗られました。犯人と鉢合わせしたのでそれをフロントに伝えましたが、何の対応もお詫びもサービスもなく、高評価の旅館の態度としては有り得ないです。
部屋も眺望も良く、夕飯もとても美味しくいただきました。(夕飯は味もサービス面も星5つです!女性スタッフさんが感じよく素敵な方でした!)
そのような素敵な旅館でしたので、尚更、フロント従業員さんの態度が大変残念に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】1泊2食・おかげさまで創業111周年・今も変わらぬ癒やしの眺め♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】1階12畳or2階10畳】
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投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 18:33:14
-
素泊まり予約で一泊しました。
古さはありましたが立地がよくお庭の手入れが行き届いていると思いました。
2階のお部屋は広縁スペースがゆったりできバルコニーからみた景色には感動します。
夜、朝と大浴場を利用しましたが
たまたまなのかどちらも貸切状態でした。露天風呂からの景色もよくリフレッシュできます。
女湯はアメニティが充実していると思います。
マッサージ機や湯上がりの冷水が置いてあったりで、サービスもよいです。
今回は食事はつけなかったのですが、次回は食事ありのプランで予約したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】お食事なし☆22時までチェックインOK!
- ご利用のお部屋
- 【【和室】1階12畳or2階10畳】
総合5
みそ1109さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- みそ1109さん [30代/女性] 2023年07月30日 11:44:03
-
長瀞で1番の旅館だと思います!駅からもすぐ、バルコニーからはライン下りの川が真下に見えます。庭から川へ直行でき、おたまじゃくしや小さい魚がたくさん見れます。夜は少し歩いただけでカブトムシも見れました。朝食夕食共にとても美味しく満足です。全てのおかずを丁寧に説明してくれます。お風呂も夕飯前に入りましたが貸切でした!
フロントの方もとても丁寧でライン下りの乗り場を詳しく教えてくださり割引券もくれました!夜はカブトムシを見せてくれたりと、とても良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】☆おかげさまで創業111周年・癒やしの眺め♪長瀞渓谷・岩畳を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】1階12畳or2階10畳】
総合1
投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月16日 16:53:36
-
長瀞の街自体があまりにも変わってしまい驚きました。
ゴーストタウンの様に感じ、宿泊施設も立地は最高ですが、古すぎて、ショックを受けました。
小さかった頃の楽しい思い出と現在の姿が違いすぎて、悲しい様な…寂しいような…
とは言え、サービスの方々は温かいおもてなしでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様歓迎】一人の時間をゆったり♪のんびり♪一人旅1泊2食プラン(お子様連れもOK)
- ご利用のお部屋
- 【【和室】1階12畳/2階10畳】
総合2
投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月16日 16:47:12
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かなり昔に使った事がありましたが今回、街全体が寂しくて驚きました。また建物、部屋も昭和から変わっておらず、壁も穴が開いたまま、アメニティも、入れてある引き出しも昭和のままでした。
タイムスリップしたまま、お風呂も入る気はせず、家のお風呂より狭い、小学生の時のような昔のお風呂で済ませてしまいました。
食事も人が居ないせいか、お刺身の色も変色、全てが作り置き、冷凍が出来るような感じに見受けられました。料金的には25000円ぐらいでまた行きたいはないですが、接客はどなたも気持ち良く、これは長瀞自体の再生がなければ厳しいと感じてしまいました。
夏休みは少し人手も出てくる事を祈りつつ、こういった地方の衰退は、個人レベルではかなり難しいのでしょう…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様歓迎】一人の時間をゆったり♪のんびり♪一人旅1泊2食プラン(お子様連れもOK)
- ご利用のお部屋
- 【【和室】1階12畳/2階10畳】
総合4
RIKI1102さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- RIKI1102さん [50代/女性] 2023年05月24日 18:36:44
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5月22日から一泊しました。
電車移動だったので駅から近い宿を探し、こちらに決めましたが、御花畑駅から長瀞までの電車が1時間に1本しか無いので電車で来られる方は時刻表のチェックをお忘れなく。
お部屋は、2人では広すぎる位で畳が新しく気持ち良かったです。
ベランダから中庭と荒川が見え景観は最高でした。
館内は、どこに行っても清潔で温泉も熱すぎず丁度いい温度でした。
従業員の方達も気さくで皆さん笑顔でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】お食事なし☆22時までチェックインOK!
- ご利用のお部屋
- 【【和室】1階12畳/2階10畳】
総合5
投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月23日 07:39:49
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何度か宿泊している両親に薦められ、こちらのお宿に宿泊しました。
チェックイン、チェックアウト時の対応もとても丁寧でしたし、お部屋からの眺望も格別!
お料理も素晴らしく、とても美味しくいただきました。
お風呂も気持ちよかったのですが、片側の洗い場のどの蛇口から出てくるお水も、しばらく(自宅でお湯が温まる時間以上に)出していても上がらず、反対側の洗い場へ移動し、体を洗いました。
故障だといけないと思い、入浴後に従業員の方にもお話ししましたが、
出していればそのうち温まります
との回答でした。
それならば
『しばらく出しておかないと温まらない時があります』
などの注意書きをしておいた方が、お客様も従業員の方も不快な思いをする事が減るのではと、少し残念に思いました。
あとは本当に素晴らしかったので、また利用させていただきたいと思う良いお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊夕食】夕食あり・朝食なし☆翌朝はアクティブ派 or のんびり派
- ご利用のお部屋
- 【【和室】1階12畳/2階10畳】
総合5
ノブ2823さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様歓迎】一人の時間をゆったり♪のんびり♪一人旅1泊2食プラン(お子様連れもOK)
- ご利用のお部屋
- 【【和室】1階12畳/2階10畳】
総合4
投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 20:55:25
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まず立地が長瀞駅からすぐで電車旅の私達にとってはとてもありがたかったです。
花がたくさん咲いてると思っていましたが、時期が悪かったのか思っているより咲いておらず残念でした。お部屋の花もしおれ気味でした。
花のおもてなし、と謳ってる割にはおもてなし感はあまり感じられず、サービス面では値段不相応と感じました。
個室で接客して頂いた男性スタッフはとても感じがよく、息子にも優しくして頂けましたので、その方には満点を差し上げたいです。
敷地内で営業されている流しそうめんはとても待つので、宿泊者は時間予約が出来るサービスがあれば嬉しいなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食プラン】おかげさまで創業110周年☆長瀞渓谷・岩畳の眺望自慢☆長瀞の自然美を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】1階12畳/2階10畳】
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7ochanさんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- 7ochanさん [40代/男性] 2023年04月30日 17:19:08
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4月28日~29で宿泊しました。
初めての赤ちゃん連れの家族旅行のため、家からも近く、自分が場所をわかっている場所ということで長生館さんへ宿泊しました。
宿のエントランスは、5月のこどもの日のレイアウトでとても素敵でした。中庭も大きなこいのぼりや荒川の眺めが素敵で、子供と一緒に散策することができました。
部屋については、和室でのんびり、ゆったりと過ごすことができました。赤ちゃん連れのため、夕食・朝食ともに部屋食で、赤ちゃん用のごはんや食器にも対応していただきとても助かりました。夕食・朝食ともにとてもおいしく、かつ多すぎる量でなく適切な量だったのでしっかり食べることができました。唯一、ほかの部屋のドアの開閉音が夜中に気になりました。
赤ちゃんのお風呂は部屋の中のお風呂で十分対応できました。大人は時間差で大浴場を使い、とても満足できました。
宿泊した翌日は歩いて近くの商店街や、荒川の岩畳、宝登山などに行くことができました。
最初の家族旅行としては申し分なく堪能できました。また泊りに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃんご一緒に♪夕食も朝食もお部屋食】お部屋でゆったり過せるからパパママ安心プランで人気です♪
- ご利用のお部屋
- 【【1階12畳】四季の庭園を望むお部屋】
総合4
投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月21日 15:53:35
-
館内全体の雰囲気は細かいところに飾り物などを配置してとても綺麗で感じ良く思いました。
スタッフの方も皆感じ良くとても好感が持てました。
お料理は普通でしたが、岩魚の焼き物の見せ方の演習がよく、とても美味しくいただけました。
特に不自由なく過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食プラン】おかげさまで創業111周年☆長瀞渓谷・岩畳の眺望自慢☆長瀞の自然美を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】1階12畳/2階10畳】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
すーぱーけんちゃん4947さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- すーぱーけんちゃん4947さん [60代/男性] 2023年04月08日 16:07:40
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今回が初めての宿泊です。最大のマイナス点はトイレが狭すぎて便座に座ると膝がドアにつくぎりぎりで落ち着きません。それ以外は室内に関しては一応及第点です。料理は60代の人間には出されるスピードが少し早いかと思います。山間の宿ですがお刺身が少なすぎます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室食事処で夕食】『囲炉里庵・花水木』古民家風の雰囲気が人気☆季節の会席料理をどうぞ♪
- ご利用のお部屋
- 【【2階ツイン】素敵な眺望と清潔感のある洋室】
総合4
投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 09:16:37
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3月に家族6人で宿泊しました。部屋はとても広くて快適でした。部屋からの眺めもとてもいい感じで落ち着きます。夕食の場所も趣きがあり良かったですが、個室タイプで狭い為、料理がくるたびに私達(客)がそれぞれに配るような形であったのが少しおもてなし感が半減されました。
6人で大勢だったから仕方ないかあと…
チェックアウト後フロントの方がお忙しいのに、宿をバックに家族全員の写真を快く撮ってくださりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【量より質の会席料理】お客様リクエストNO.1☆ご高齢や女性のお客様にピッタリ♪
- ご利用のお部屋
- 【【2階20畳】長瀞渓谷のパノラマが望める客室】
総合4
投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ
長瀞駅まで近く、軒並みにお土産屋があり、駅にも川にも近く立地良し。部屋は清掃が行き届いており良く、若干の経年感があるも手入れよくしているため趣に感ずる。不満なし。食事内容は夕飯、朝食ともに手をかけて作っている。美味しくいただいた。量も満足です。食事サービスは人出不足を感じ配膳に時間がかかるのが気になりました。館内の飾りつけは私の好きなセンスで楽しめた。庭園はきれいに清掃、植木管理がされており、朝の見学が気持ちよかった。時節に合わせ鈴虫がロビーにあり涼しげな演出となっており清々しく感じた。
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