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長瀞 花のおもてなし 長生館 クチコミ・感想・情報

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長瀞 花のおもてなし 長生館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.77
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.11
  • 食事4.08
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35件中 21~35件表示

サービス4

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 11:23:15

部屋が広く、ベッドも大きく良かったです。
また部屋の椅子も座り心地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2024年02月26日 12:21:40

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
このたびのご滞在でご家族の皆様が心身ともにリラックスし、活力の源をお届けできておりましたら幸甚です。
特にベッドや家具をお気に召しまして幸いです。
春夏秋冬、その季節に美味しい食材をお楽しみいただける料理もご用意しておりますので、ぜひ別の季節にもお越しいただきご賞味くださいませ。
どうぞこれからも長生館をご贔屓にお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食・100年変わらぬ癒やしの眺め☆長瀞渓谷・岩畳の自然美を満喫
ご利用のお部屋
【【2階ツイン】素敵な眺望と清潔感のある洋室】

サービス4

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 11:56:10

とても楽しい体験でした。観光地や商店街、駅からも近くて、移動にも便利でした。食べ物もとても特徴的でおいしかったですし、お酒もおいしかったです。無料のマッサージチェアーもあって、本当に良かったです!残念なことにはい、温泉の消毒薬はちょっと臭いが強いので、お風呂から上がると体が消毒薬の臭いで臭うんです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2024年02月13日 04:51:34

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
観光にお料理にご満足いくひとときをお過ごしいただきましたようで安堵いたしました。
一方でお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お風呂の匂いにつきましては、竹酢液と申します竹から抽出した天然の抗菌作用のある成分でございます。肌によく湯冷めしにくいのが特徴ですが、燻製のようないぶした香りがします。
お客様の大変貴重なご感想を当館にて共有して真摯に受け止めさせて頂きます。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
どうぞこれからも長生館をご贔屓にお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食】夕食あり・朝食なし☆翌朝はアクティブ派 or のんびり派
ご利用のお部屋
【【和室】1階12畳or2階10畳】

サービス4

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 19:01:58

玄関は老舗の雰囲気があり清潔で感じ良かったです、お部屋からの眺めは最高でした。部屋も古さはあるけど清潔感があって居心地良かったです。
ひとつ残念なのは洗面所にあるドライヤーの先のプラスティック部分が外れているのかセロテープでぐるぐる巻に補修してあったのがビックリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2024年02月15日 02:49:54

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
このたびのご滞在で心身ともにリラックスし、活力の源をお届けできておりましたら幸いです。
歴史を重ねた当館で居心地よくお過ごし頂けまして、また清潔感のある清掃をお褒め頂けまして従業員一同光栄に存じます。

一つ、取り急ぎ簡易的に補修したドライヤーをお見せしてしまったこと、お客様を驚かせてしまい大変失礼いたしました。お客様からの貴重なご指摘を当館で共有させて頂きまして、サービスの改善に努めさせていただきます。
今一度挽回の機会を賜れますこと、心よりお待ち申し上げております。
春夏秋冬、その季節に美味しい食材をご用意しておりますので、ぜひ別の季節にもお越しいただきご賞味くださいませ。
どうぞこれからも長生館をご贔屓にお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食プラン】おかげさまで創業111周年☆長瀞渓谷・岩畳の眺望自慢☆長瀞の自然美を満喫♪
ご利用のお部屋
【【和室】1階12畳or2階10畳】

サービス4

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 18:15:17

長瀞の駅からも近く、部屋からの岩畳、そしてホテルの庭も見え、景観が素敵でした。月の石もみじ公園のライトアップの案内もスムーズでしたし、翌朝その公園に行きたいと伝えたところ、丁寧に行き方を教えてくれました。諸々質問をするときちんと答えてくれて、みなさんとても優しいスタッフさんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2024年02月15日 02:19:47

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
当館は秩父内でも数少ない駅から徒歩数分で訪れることが出来て、かつ街の喧騒と離れた景観をお楽しみ頂ける宿です。電車で気軽にお越し頂くにもアクセスがしやすいです。
このたびのご滞在で心身ともにリラックスし、活力の源をお届けできておりましたら幸いです。

春夏秋冬、その季節に美味しい食材をお楽しみいただけるコースもご用意しておりますので、ぜひ別の季節にもお越しいただきご賞味くださいませ。
どうぞこれからも長生館をご贔屓にお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・紅葉ライトアップ送迎付プラン】☆月の石もみじ公園☆紅葉の名所「長瀞渓谷」へ♪
ご利用のお部屋
【【和室】1階12畳or2階10畳】

サービス4

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 15:23:34

旅館も程よい大きさでスタッフさんの感じも良く、食事は少なめでしたが私達はちょうどよかっです。
お部屋は1階で広さも丁度良く綺麗でした。
露天風呂のお湯がぬるめだったので
もう少し温かったらなと思いました。
静かで短い時間でしたがゆっくり過ごせました。
また機会ありましたら是非泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2024年02月15日 03:29:41

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
一階のお部屋をお気に召していただけましたようで、光栄です。
お食事が少なめであったとお感じになられたこと、当館にて共有させて頂きましてサービス改善に努めさせて頂きます。お客様にはちょうどよかったというお言葉に甘えずに精進致します。

「お風呂のお湯がぬるかった」とのことでお客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
湯温は40℃前後で維持されております。42℃以上の湯温でヒートショックの確率が高まるという研究もございますので、熱湯(あつゆ)の温度設定ではない事情がございます。
これからも真心を込めたおもてなしで皆さまをお迎えしてまいります。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】1泊2食・おかげさまで創業111周年・今も変わらぬ癒やしの眺め♪
ご利用のお部屋
【【和室】1階12畳or2階10畳】

サービス4

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 10:16:15

部屋から岩畳やライン下りを見ることができとても眺めが良かったです。
ライン下り乗り場もお土産屋さんの並ぶ通りを徒歩でほんの数分なので立地が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【量より質の会席料理】お客様リクエストNO.1☆ご高齢や女性のお客様にピッタリ♪
ご利用のお部屋
【【和室】1階12畳or2階10畳】

サービス4

みみこ963さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

みみこ963さん [50代/女性] 2023年08月05日 07:26:38

駅から近く、荒川と岩畳がすぐ前に見える立地で最高でした。

2階の和室10畳はとても眺め良く居心地の良い部屋でした。
ライン下り乗り場もすぐ近くで、割引券を頂きお得に乗れました。
館内どこも清潔で、食事も美味しかったです。

バスタオルがひとり一枚なのは当然ですが、小さいタオルが一枚なのはちょっと不便でした。(有料で追加できますが)

秩父鉄道は空いていてストレス無く乗れるし、次はまた電車で紅葉の時期に行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】1泊2食・おかげさまで創業111周年・今も変わらぬ癒やしの眺め♪
ご利用のお部屋
【【和室】1階12畳or2階10畳】

サービス4

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 20:55:25

まず立地が長瀞駅からすぐで電車旅の私達にとってはとてもありがたかったです。
花がたくさん咲いてると思っていましたが、時期が悪かったのか思っているより咲いておらず残念でした。お部屋の花もしおれ気味でした。
花のおもてなし、と謳ってる割にはおもてなし感はあまり感じられず、サービス面では値段不相応と感じました。
個室で接客して頂いた男性スタッフはとても感じがよく、息子にも優しくして頂けましたので、その方には満点を差し上げたいです。
敷地内で営業されている流しそうめんはとても待つので、宿泊者は時間予約が出来るサービスがあれば嬉しいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食プラン】おかげさまで創業110周年☆長瀞渓谷・岩畳の眺望自慢☆長瀞の自然美を満喫♪
ご利用のお部屋
【【和室】1階12畳/2階10畳】

サービス3

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 06:07:21

食事が冷めすぎで熱々の料理は電磁コンロ上のボタン鍋のみ。せめて配膳の料理が温めることができるような配慮が必要です。特に鮎の塩焼きはコンロ一つあるだけで全然美味しさが違う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2024年02月13日 04:37:43

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お料理の温度につきまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたお客様の貴重なご意見は当館にて共有させた頂きます。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
どうぞこれからも長生館をご贔屓にお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

ご利用の宿泊プラン
【夕食グレードUP】海のお造り&和牛ステーキがプラス!お料理大満足・季節の会席料理をどうぞ♪
ご利用のお部屋
【【和室】1階12畳or2階10畳】

サービス3

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 11:09:02

長瀞駅まで近く、軒並みにお土産屋があり、駅にも川にも近く立地良し。部屋は清掃が行き届いており良く、若干の経年感があるも手入れよくしているため趣に感ずる。不満なし。食事内容は夕飯、朝食ともに手をかけて作っている。美味しくいただいた。量も満足です。食事サービスは人出不足を感じ配膳に時間がかかるのが気になりました。館内の飾りつけは私の好きなセンスで楽しめた。庭園はきれいに清掃、植木管理がされており、朝の見学が気持ちよかった。時節に合わせ鈴虫がロビーにあり涼しげな演出となっており清々しく感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【ちちぶの地酒】飲み比べ特典付☆酒造所が揃っている『ちちぶ乾杯共和国』へようこそ☆
ご利用のお部屋
【【2階ツイン】素敵な眺望と清潔感のある洋室】

サービス3

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 16:53:36

長瀞の街自体があまりにも変わってしまい驚きました。
ゴーストタウンの様に感じ、宿泊施設も立地は最高ですが、古すぎて、ショックを受けました。
小さかった頃の楽しい思い出と現在の姿が違いすぎて、悲しい様な…寂しいような…
とは言え、サービスの方々は温かいおもてなしでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【おひとり様歓迎】一人の時間をゆったり♪のんびり♪一人旅1泊2食プラン(お子様連れもOK)
ご利用のお部屋
【【和室】1階12畳/2階10畳】

サービス3

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 16:47:12

かなり昔に使った事がありましたが今回、街全体が寂しくて驚きました。また建物、部屋も昭和から変わっておらず、壁も穴が開いたまま、アメニティも、入れてある引き出しも昭和のままでした。
タイムスリップしたまま、お風呂も入る気はせず、家のお風呂より狭い、小学生の時のような昔のお風呂で済ませてしまいました。
食事も人が居ないせいか、お刺身の色も変色、全てが作り置き、冷凍が出来るような感じに見受けられました。料金的には25000円ぐらいでまた行きたいはないですが、接客はどなたも気持ち良く、これは長瀞自体の再生がなければ厳しいと感じてしまいました。
夏休みは少し人手も出てくる事を祈りつつ、こういった地方の衰退は、個人レベルではかなり難しいのでしょう…

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【おひとり様歓迎】一人の時間をゆったり♪のんびり♪一人旅1泊2食プラン(お子様連れもOK)
ご利用のお部屋
【【和室】1階12畳/2階10畳】

サービス2

みっきいたんぽぽさんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

みっきいたんぽぽさん [50代/女性] 2023年08月23日 17:56:25

電車で来る方に最高なホテルです。5分以内に、駅、川、お土産屋さんの集まる通りがあり、とても便利でした。
創業百年を超える古い造りで贅沢感はないものの、部屋は清掃が行き届き、快適に過ごすことができました。不満はコンセントが枕元にない、鍵を一本しかもらえない、氷を頼んだら有料三百円だったことくらいです。
部屋の冷凍庫は小さく、有料の水やビールがありました。
旅館内の自販機にはアルコール類がなくルームサービスで9時半までにオーダーです。
お食事は川が見える素敵なロケーションの中でいただけました。囲炉裏で川魚を焼いて長い串に刺して出してくれましたが冷めていたのが残念。また、全体的に味付けが濃くて塩分の高いお食事にちょっと参りました。
朝食は簡素で拍子抜けしました。
テーブルの花もしおれていたり、納豆すら自分で取りに行くような感じで人手不足なのかなと思いました。コーヒーのサービスもありますが部屋には持ち帰れません。
皆さんにこやかで悪い印象はないのですが、ミスが多いのにびっくりしました。預けた鍵を取りに行くと他の部屋の鍵を渡されたり(返しに行った時の反応も別に普通でもう預けるのは止めようと思いました)、食事の予約時間を間違えられてて時間通りに行ったらすっかり冷めてしまっていたりと老舗旅館らしからぬ状態でした。チェックイン、アウト時も出迎え見送り無しでした。
また、他の方の投稿にライン下りのサービス券をもらえたとありましたが、私たちはもらえませんでしたし、予約時から備考に書き込んでいましたが案内もしていただけませんでした。
ライン下りの公式ホームページに長生館でチケットが買えると書いてありますが、今は販売もしていないそうです。
大浴場は温泉ではないですが、露天風呂もあり、昼間も入れたのが良かったです。
アメニティ類は、大浴場には化粧水、乳液、クレンジングなどもあり、最低限のものは揃っています。タオルは部屋から持っていくスタイルでしたが、うっかり風呂場で使用済みタオル入れに返してしまうと、新しいタオルは有料になるので要注意です。
旅館内のショップは土産物だけしかなく、コンビニが周りに全くなかったのは不便でした。
ただ、一泊2食付2万5000円程度の料金でしたし、とにかく最高の立地でしたので、満足の範囲ではありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【量より質の会席料理】お客様リクエストNO.1☆ご高齢や女性のお客様にピッタリ♪
ご利用のお部屋
【【和室】1階12畳or2階10畳】

サービス1

nari0246さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

nari0246さん [40代/女性] 2023年08月07日 19:58:33

お食事で美味しい物は何もなかった。不味くはないけど、美味しくはない。デザートはスイカにわらび餅でしたが、スイカにきな粉が付いて不快。更にデザートの後に出し忘れたと茶碗蒸しが出て来た。朝食は大人も子供も同じで精進料理のようで、子どもが食べれる物は卵焼き程度。氷を希望したら有料だった。お値段は高級宿だが、サービスは高級宿ではない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2024年03月23日 16:40:56

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
この度は折角の旅を残念な気持ちにさせてしまい、心よりお詫びを申し上げます。

まず、お客様が召し上がる際にスイカにきな粉が付いていたとのことで大変申し訳ありません。調理場では触れ合うように盛り付けした事実はございませんでしたが、ご不快な提供が悔やまれます。
出し忘れに関しましてお品書きに記載しているにも関わらず、適切なタイミングで提供できず申し訳ございませんでした。人的ミスで合ったと思われます。

朝食に関しましては事前に予約ページの画像にてご確認頂いておりましたが、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。朝食に関しましては精進料理ではなく、白米、魚、肉などを使用した旅館のスタンダードな和食でございます。お子様のお口に卵焼きしか合わせられず大変申し訳ございませんでした。当館の朝食は飲食店のような濃い味付けのインパクトのある料理ではなく、日本料理の料理人がご用意した和食でございます。大変残念です。
氷に関しましては宴会でご利用頂くこともある旅館のため、元々有料でご提供させて頂いておりまして、事前に無料で提供させて頂く事をお約束できておりませんでした。
お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご希望は社内で共有致しまして、スイカにわらび餅の粉が付かないように、料理の出し忘れがないように、特に注意して改善させて頂きます。
幅広いお客様のご希望に沿い、謙虚にお客様のお声を伺いまして改善させて頂きます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

ご利用の宿泊プラン
【量より質の会席料理】お客様リクエストNO.1☆ご高齢や女性のお客様にピッタリ♪
ご利用のお部屋
【【和室】1階12畳or2階10畳】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 14:20:51

お風呂で盗難被害に遭い、タオルも浴衣も盗られました。犯人と鉢合わせしたのでそれをフロントに伝えましたが、何の対応もお詫びもサービスもなく、高評価の旅館の態度としては有り得ないです。

部屋も眺望も良く、夕飯もとても美味しくいただきました。(夕飯は味もサービス面も星5つです!女性スタッフさんが感じよく素敵な方でした!)

そのような素敵な旅館でしたので、尚更、フロント従業員さんの態度が大変残念に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】1泊2食・おかげさまで創業111周年・今も変わらぬ癒やしの眺め♪
ご利用のお部屋
【【和室】1階12畳or2階10畳】

35件中 21~35件表示

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