この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
数々の高評価を賜り、重ねて感謝申し上げます。
お部屋や眺望につきましてもご堪能いただけたご様子がうかがえ、私どももうれしい限りでございます。
1階、2階のお任せでお泊り頂くスタンダードなお部屋に関しましては、GW以降お泊り頂く際は全てリニューアル後のお部屋となります。

これからも、頂戴しましたコメントを励みに、おもてなしの心でサービス向上に努めてまいります。
機会がありましたら冬・春・夏にもお越しいただき、その季節ならではの風情をお楽しみくださいませ。
末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から長生館をお選びいただけましたこと、厚く御礼申し上げます。
景色とお部屋につきましてご堪能いただけたご様子がうかがえ、私どももうれしい限りでございます。
2階洋室ツインのお部屋からの景色は、駅から3分でお褒め頂いた「素晴らしい」自然をご覧いただけたかと思います。他のお部屋からも景色がとても良いのでぜひ次回ご検討いただければ幸いです。
なおベッドのある洋室は今回ご利用頂きましたお部屋のみになりますのでご注意くださいませ。和室のお布団もふかふかでご用意しております。

これからも、頂戴しましたコメントを励みに、おもてなしの心でサービス向上に努めてまいります。
機会がありましたら夏・秋・冬にもお越しいただき、その季節ならではの風情をお楽しみくださいませ。
末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
このたびのご滞在でご家族の皆様が心身ともにリラックスし、活力の源をお届けできておりましたら幸甚です。
特にベッドや家具をお気に召しまして幸いです。
春夏秋冬、その季節に美味しい食材をお楽しみいただける料理もご用意しておりますので、ぜひ別の季節にもお越しいただきご賞味くださいませ。
どうぞこれからも長生館をご贔屓にお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
観光にお料理にご満足いくひとときをお過ごしいただきましたようで安堵いたしました。
一方でお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お風呂の匂いにつきましては、竹酢液と申します竹から抽出した天然の抗菌作用のある成分でございます。肌によく湯冷めしにくいのが特徴ですが、燻製のようないぶした香りがします。
お客様の大変貴重なご感想を当館にて共有して真摯に受け止めさせて頂きます。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
どうぞこれからも長生館をご贔屓にお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
当館は秩父内でも数少ない駅から徒歩数分で訪れることが出来て、かつ街の喧騒と離れた景観をお楽しみ頂ける宿です。電車で気軽にお越し頂くにもアクセスがしやすいです。
このたびのご滞在で心身ともにリラックスし、活力の源をお届けできておりましたら幸いです。

春夏秋冬、その季節に美味しい食材をお楽しみいただけるコースもご用意しておりますので、ぜひ別の季節にもお越しいただきご賞味くださいませ。
どうぞこれからも長生館をご贔屓にお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
一階のお部屋をお気に召していただけましたようで、光栄です。
お食事が少なめであったとお感じになられたこと、当館にて共有させて頂きましてサービス改善に努めさせて頂きます。お客様にはちょうどよかったというお言葉に甘えずに精進致します。

「お風呂のお湯がぬるかった」とのことでお客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
湯温は40℃前後で維持されております。42℃以上の湯温でヒートショックの確率が高まるという研究もございますので、熱湯（あつゆ）の温度設定ではない事情がございます。
これからも真心を込めたおもてなしで皆さまをお迎えしてまいります。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
この度は折角の旅を残念な気持ちにさせてしまい、心よりお詫びを申し上げます。

まず、お客様が召し上がる際にスイカにきな粉が付いていたとのことで大変申し訳ありません。調理場では触れ合うように盛り付けした事実はございませんでしたが、ご不快な提供が悔やまれます。
出し忘れに関しましてお品書きに記載しているにも関わらず、適切なタイミングで提供できず申し訳ございませんでした。人的ミスで合ったと思われます。

朝食に関しましては事前に予約ページの画像にてご確認頂いておりましたが、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。朝食に関しましては精進料理ではなく、白米、魚、肉などを使用した旅館のスタンダードな和食でございます。お子様のお口に卵焼きしか合わせられず大変申し訳ございませんでした。当館の朝食は飲食店のような濃い味付けのインパクトのある料理ではなく、日本料理の料理人がご用意した和食でございます。大変残念です。
氷に関しましては宴会でご利用頂くこともある旅館のため、元々有料でご提供させて頂いておりまして、事前に無料で提供させて頂く事をお約束できておりませんでした。
お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご希望は社内で共有致しまして、スイカにわらび餅の粉が付かないように、料理の出し忘れがないように、特に注意して改善させて頂きます。
幅広いお客様のご希望に沿い、謙虚にお客様のお声を伺いまして改善させて頂きます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当