この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
このたびのご滞在でご家族の皆様が心身ともにリラックスし、活力の源をお届けできておりましたら幸甚です。
特にベッドや家具をお気に召しまして幸いです。
春夏秋冬、その季節に美味しい食材をお楽しみいただける料理もご用意しておりますので、ぜひ別の季節にもお越しいただきご賞味くださいませ。
どうぞこれからも長生館をご贔屓にお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
高評価を賜り、重ねて感謝申し上げます。
長生館だけの岩畳の景色がお気に召しまして、私どももうれしい限りでございます。
これからも、頂戴しました評価を励みに、おもてなしの心でサービス向上に努めてまいります。
機会がありましたら春・夏・秋にもお越しいただき、その季節ならではの風情をお楽しみくださいませ。
末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
数々の高評価を賜り、重ねて感謝申し上げます。
お食事とサービスも高評価頂きまして、大変うれしい限りでございます。
建物は年季が入っておりますがお客様に気持ちよくご使用頂けるようにこれからも務めさせて頂きます。
長瀞の冬は寒さと乾燥がございますが、ゆっくりお休み頂けましたようで安堵致しました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お料理の温度につきまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたお客様の貴重なご意見は当館にて共有させた頂きます。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
どうぞこれからも長生館をご贔屓にお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
観光にお料理にご満足いくひとときをお過ごしいただきましたようで安堵いたしました。
一方でお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お風呂の匂いにつきましては、竹酢液と申します竹から抽出した天然の抗菌作用のある成分でございます。肌によく湯冷めしにくいのが特徴ですが、燻製のようないぶした香りがします。
お客様の大変貴重なご感想を当館にて共有して真摯に受け止めさせて頂きます。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
どうぞこれからも長生館をご贔屓にお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
このたびのご滞在で心身ともにリラックスし、活力の源をお届けできておりましたら幸いです。
歴史を重ねた当館で居心地よくお過ごし頂けまして、また清潔感のある清掃をお褒め頂けまして従業員一同光栄に存じます。

一つ、取り急ぎ簡易的に補修したドライヤーをお見せしてしまったこと、お客様を驚かせてしまい大変失礼いたしました。お客様からの貴重なご指摘を当館で共有させて頂きまして、サービスの改善に努めさせていただきます。
今一度挽回の機会を賜れますこと、心よりお待ち申し上げております。
春夏秋冬、その季節に美味しい食材をご用意しておりますので、ぜひ別の季節にもお越しいただきご賞味くださいませ。
どうぞこれからも長生館をご贔屓にお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

いつも長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
過分なお褒めに預かり光栄でございます。
お客様のこの度のご滞在が居心地の良いものとなっておりましたら幸いです。
機会がございましたら別の季節にもお越しくださいませ。
季節の移り変わりと岩畳の組み合わせをお楽しみ頂きたいです。
末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
当館は秩父内でも数少ない駅から徒歩数分で訪れることが出来て、かつ街の喧騒と離れた景観をお楽しみ頂ける宿です。電車で気軽にお越し頂くにもアクセスがしやすいです。
このたびのご滞在で心身ともにリラックスし、活力の源をお届けできておりましたら幸いです。

春夏秋冬、その季節に美味しい食材をお楽しみいただけるコースもご用意しておりますので、ぜひ別の季節にもお越しいただきご賞味くださいませ。
どうぞこれからも長生館をご贔屓にお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
スタッフへの高評価を賜り、重ねて感謝申し上げます。
これからも、頂戴しましたコメントを励みに、おもてなしの心でサービス向上に努めてまいります。
チェックイン前後で駐車場をご活用頂けて、お客様の観光にお役に立てて幸いです。
またご滞在中にご不便がなかったこと、ほっと安堵しております。
機会がありましたら冬・春・夏にもお越しいただき、その季節ならではの風情をお楽しみくださいませ。
末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご家族水入らずでお楽しみいただいているご様子が目に浮かぶようです。お子様連れのお客様には一階のお部屋がお過ごしやすくなっておりますので、ご安心頂けて安堵しております。
従業員にお褒めのお言葉を頂き大変光栄です。
これから徐々に温かくなりますが、心まで温かくなるようなお料理そしてサービスと、四季折々の景色でお客様をおもてなしいたします。

機会がございましたら、是非、ご成長されたお子様とお越しくださいませ。
末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご満足いくひとときをお過ごしいただけましたようで、またチェックアウト後にも長瀞観光にお役に立つことができまして、ほっと安堵いたしました。
岩畳をお楽しみ頂くことも多いのですが、秩父赤壁もお楽しみ頂けて光栄です。
今回は紅葉の時期にお越し頂きましたが、新緑の季節は緑が深く、風も爽やかで過ごしやすくオススメです。
これからもご家族様との絆を深める旅のお宿としてご利用いただけますと幸いです。
末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
一階のお部屋をお気に召していただけましたようで、光栄です。
お食事が少なめであったとお感じになられたこと、当館にて共有させて頂きましてサービス改善に努めさせて頂きます。お客様にはちょうどよかったというお言葉に甘えずに精進致します。

「お風呂のお湯がぬるかった」とのことでお客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
湯温は40℃前後で維持されております。42℃以上の湯温でヒートショックの確率が高まるという研究もございますので、熱湯（あつゆ）の温度設定ではない事情がございます。
これからも真心を込めたおもてなしで皆さまをお迎えしてまいります。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当

この度は長生館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
この度は折角の旅を残念な気持ちにさせてしまい、心よりお詫びを申し上げます。

まず、お客様が召し上がる際にスイカにきな粉が付いていたとのことで大変申し訳ありません。調理場では触れ合うように盛り付けした事実はございませんでしたが、ご不快な提供が悔やまれます。
出し忘れに関しましてお品書きに記載しているにも関わらず、適切なタイミングで提供できず申し訳ございませんでした。人的ミスで合ったと思われます。

朝食に関しましては事前に予約ページの画像にてご確認頂いておりましたが、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。朝食に関しましては精進料理ではなく、白米、魚、肉などを使用した旅館のスタンダードな和食でございます。お子様のお口に卵焼きしか合わせられず大変申し訳ございませんでした。当館の朝食は飲食店のような濃い味付けのインパクトのある料理ではなく、日本料理の料理人がご用意した和食でございます。大変残念です。
氷に関しましては宴会でご利用頂くこともある旅館のため、元々有料でご提供させて頂いておりまして、事前に無料で提供させて頂く事をお約束できておりませんでした。
お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご希望は社内で共有致しまして、スイカにわらび餅の粉が付かないように、料理の出し忘れがないように、特に注意して改善させて頂きます。
幅広いお客様のご希望に沿い、謙虚にお客様のお声を伺いまして改善させて頂きます。

長瀞 花のおもてなし 長生館 Web担当