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ロイヤルパークホテル高松のクチコミ・お客さまの声
総合5
クラブラウンジのサービスを確認してみるために利用しました。15時過ぎにチェックインをしてティータイムでコーヒーと茶菓子のサービスをうけました。夕食の為にいったん外出して19時過ぎに戻ってカクテル&バータイムを利用しました。生ビールから日本酒、ウィスキー、ワインなどを前菜で2時間ほどでしたが十分に楽しめました。朝食時に野菜やフルーツ等が自分で好きなだけよそれるスタイルが良かったです。和定食の味噌汁が少なかったのですがそのぶんうどんを頂きました。備品などはシャンプーやリンスのほか入浴剤まであり良かったです。チェックアウトも12時まで時間がありゆっくりできました。接客スタッフ(フロント、クラブラウンジ)の対応は丁寧で良かったです。ただ、アンケートでも記載しましたが夜中12時過ぎに戻った時に通路に翌日の清掃用具を積んだカートがあったのはどうかと思いました。
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この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテル最大の特徴でありますラウンジをご堪能頂けたご様子で何よりでございます。またホテルスタッフへもお褒めの言葉を頂戴出来た事、何よりの励みとなります。清掃カートに関しましては大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。本来は常時バックヤードに収納しておりますが、ルームサービスを行う際の通行の妨げになる為、一次的に客室廊下に出したことが原因でございます。お客様のご指摘通り、いかなる場合も清掃カートが廊下に出ている状況は決して有ってはならない事でございますので、早急に対策を検討して参ります。どうかこれに懲りずまた高松にお越しの際には、是非とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ロイヤルパークホテル高松宿泊課 溝渕
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益田グリーンホテルモーリス(島根県)
5.0
投稿日:2023-11-26 12:33:06
萩温泉郷 夕景の宿 海のゆりかご 萩小町(山口県)
4.0
投稿日:2023-11-26 12:14:38
ホテル法華クラブ札幌(北海道)
投稿日:2021-03-27 08:51:15
海ノ口温泉 湯元ホテル 和泉館(長野県)
3.0
投稿日:2019-08-07 21:42:16
ホテル ルートイン登米(宮城県)
投稿日:2019-07-21 21:35:06
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総合5
kaz君さんの ロイヤルパークホテル高松 のクチコミ
クラブラウンジのサービスを確認してみるために利用しました。15時過ぎにチェックインをしてティータイムでコーヒーと茶菓子のサービスをうけました。夕食の為にいったん外出して19時過ぎに戻ってカクテル&バータイムを利用しました。生ビールから日本酒、ウィスキー、ワインなどを前菜で2時間ほどでしたが十分に楽しめました。
朝食時に野菜やフルーツ等が自分で好きなだけよそれるスタイルが良かったです。和定食の味噌汁が少なかったのですがそのぶんうどんを頂きました。
備品などはシャンプーやリンスのほか入浴剤まであり良かったです。チェックアウトも12時まで時間がありゆっくりできました。接客スタッフ(フロント、クラブラウンジ)の対応は丁寧で良かったです。
ただ、アンケートでも記載しましたが夜中12時過ぎに戻った時に通路に翌日の清掃用具を積んだカートがあったのはどうかと思いました。
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この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル最大の特徴でありますラウンジをご堪能頂けたご様子で何よりでございます。またホテルスタッフへもお褒めの言葉を頂戴出来た事、何よりの励みとなります。
清掃カートに関しましては大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
本来は常時バックヤードに収納しておりますが、ルームサービスを行う際の通行の妨げになる為、一次的に客室廊下に出したことが原因でございます。
お客様のご指摘通り、いかなる場合も清掃カートが廊下に出ている状況は決して有ってはならない事でございますので、早急に対策を検討して参ります。
どうかこれに懲りずまた高松にお越しの際には、是非とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ロイヤルパークホテル高松
宿泊課 溝渕