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ロイヤルパークホテル高松のクチコミ・お客さまの声
総合4
14日にチェックインしました。5連泊ですが、チェックイン時に全額前払いというのは予約確認書のどこにも書いてありませんでした。トータルの金額を把握していなかったので、明細なしに電卓の画面で支払い金額はこちらですと言われましたが、とても不親切だと思いました。全額払ったのに明細付きの領収書はチェックアウトの時にと言われました。浴槽が軋みます。すごい音がするのであまり気分が良くありません。高いお部屋なのに。
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この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。精算方法やお支払いのタイミングにつきましてご案内が不十分であり申し訳ございませんでした。大変ご不快に感じられたご様子、お詫びの気持ちでいっぱいでございます。今後はより丁寧なご案内、お客様にご納得頂ける接客をスタッフ一同目指して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。ロイヤルパークホテル高松宿泊課 溝渕
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投稿者さんの ロイヤルパークホテル高松 のクチコミ
14日にチェックインしました。5連泊ですが、チェックイン時に全額前払いというのは予約確認書のどこにも書いてありませんでした。
トータルの金額を把握していなかったので、明細なしに電卓の画面で支払い金額はこちらですと言われましたが、とても不親切だと思いました。全額払ったのに明細付きの領収書はチェックアウトの時にと言われました。
浴槽が軋みます。すごい音がするのであまり気分が良くありません。
高いお部屋なのに。
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この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
精算方法やお支払いのタイミングにつきましてご案内が不十分であり申し訳ございませんでした。大変ご不快に感じられたご様子、お詫びの気持ちでいっぱいでございます。
今後はより丁寧なご案内、お客様にご納得頂ける接客をスタッフ一同目指して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ロイヤルパークホテル高松
宿泊課 溝渕