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ロイヤルパークホテル高松のクチコミ･お客さまの声
総合4
【モニタープラン/お部屋任せ】で単身での宿泊。部屋はスペリオアダブルルーム、東向きの９階の部屋でした。この一年で４回目の利用でいつもは南側国道に面したスタンダードダブルの部屋でしたので初めての部屋でした。少し広めでゆったりできましたが部屋に関しては２点気になりました。一つはお風呂の浴槽のヌメリ。お湯を浴槽にはって入浴した際、浴槽の奥側側面にヌメリがありました。明らかに掃除不足です。（学生時代ホテル清掃のバイト経験あるので間違いありません）二つ目は隣部屋のドアの開閉音です。朝１０時３０分前にチェックアウトしたのですが９時半くらいに隣部屋の利用客かスタッフかは不明ですがドアの開け閉めの音がガチャガチャ４．５回と響いてきました。構造上仕方ないのかもしれませんが少し残念でした。夜のラウンジを利用させていただき毎回堪能させていただいてます。（ここへの宿泊の最大の要因です）みなさんのコメント同様カクテルタイムでのメニューがあまり変化していないのが少し残念です。ティータイムでのパンやバケットをカクテルタイムにも有ればと思いますね。アルコール類は少しアイテムも減ったのですかね？希望・要望的には日本酒は地酒の金陵が置いてあったのでそうした地酒のクラフトビールや焼酎があれば。ウイスキーはジャックダニエルでしたがもっと安価なハイボール用のウイスキー(ニッカや角瓶でも)、もしくはハイボール用のサーバーや酎ハイ用のサーバーが有ればと。その際くし切のフレッシュレモンあればなお。赤ワインは私の好みのものではなかったです。全部二種類づづ有れば飲み比べ(甘口や辛口)もできるので。焼酎は芋と麦が以前はあったような？ご検討お願いします。ラウンジのスタッフの方は皆さん丁寧で隙がない接客で毎回好感がもてます。また利用したいと思わせてくれる接客ありがとうございました。
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いつもロイヤルパークホテル高松をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。初めてご利用頂いたお部屋につきまして、普段とは違う部屋タイプにご期待頂いた部分もあったと推察致します。しかしながら清掃不備等あり十分ご満足を頂ける結果とはいかず、誠に申し訳なく感じております。今後は清掃を入念に行う事、また事前のお部屋チェックに於いても丁寧且つ適格な確認を行って参りたいと存じます。いつもお寛ぎ頂いておりますラウンジにつきまして、アルコールの数量には変わりございません。但しタイミングによってお出ししているアルコールの種類・銘柄が異なる場合がございます。仕入れの関係等もありますが、慣れているお客様には戸惑いとなる事をご容赦くださいませ。併せて提供内容につきましても貴重なご意見として共有させて頂き、今後の良い変化へと繋げて参りたいと思います。いつもありがとうございます、またのご来館を心よりお待ち致しております。ロイヤルパークホテル高松宿泊課 溝渕
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【モニタープラン/お部屋任せ】で単身での宿泊。部屋はスペリオアダブルルーム、東向きの９階の部屋でした。この一年で４回目の利用でいつもは南側国道に面したスタンダードダブルの部屋でしたので初めての部屋でした。少し広めでゆったりできましたが部屋に関しては２点気になりました。
一つはお風呂の浴槽のヌメリ。お湯を浴槽にはって入浴した際、浴槽の奥側側面にヌメリがありました。明らかに掃除不足です。（学生時代ホテル清掃のバイト経験あるので間違いありません）
二つ目は隣部屋のドアの開閉音です。朝１０時３０分前にチェックアウトしたのですが９時半くらいに隣部屋の利用客かスタッフかは不明ですがドアの開け閉めの音がガチャガチャ４．５回と響いてきました。構造上仕方ないのかもしれませんが少し残念でした。
夜のラウンジを利用させていただき毎回堪能させていただいてます。（ここへの宿泊の最大の要因です）みなさんのコメント同様カクテルタイムでのメニューがあまり変化していないのが少し残念です。ティータイムでのパンやバケットをカクテルタイムにも有ればと思いますね。アルコール類は少しアイテムも減ったのですかね？希望・要望的には日本酒は地酒の金陵が置いてあったのでそうした地酒のクラフトビールや焼酎があれば。ウイスキーはジャックダニエルでしたがもっと安価なハイボール用のウイスキー(ニッカや角瓶でも)、もしくはハイボール用のサーバーや酎ハイ用のサーバーが有ればと。その際くし切のフレッシュレモンあればなお。赤ワインは私の好みのものではなかったです。全部二種類づづ有れば飲み比べ(甘口や辛口)もできるので。焼酎は芋と麦が以前はあったような？ご検討お願いします。
ラウンジのスタッフの方は皆さん丁寧で隙がない接客で毎回好感がもてます。
また利用したいと思わせてくれる接客ありがとうございました。
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いつもロイヤルパークホテル高松をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
初めてご利用頂いたお部屋につきまして、普段とは違う部屋タイプにご期待頂いた部分もあったと推察致します。しかしながら清掃不備等あり十分ご満足を頂ける結果とはいかず、誠に申し訳なく感じております。今後は清掃を入念に行う事、また事前のお部屋チェックに於いても丁寧且つ適格な確認を行って参りたいと存じます。
いつもお寛ぎ頂いておりますラウンジにつきまして、アルコールの数量には変わりございません。但しタイミングによってお出ししているアルコールの種類・銘柄が異なる場合がございます。仕入れの関係等もありますが、慣れているお客様には戸惑いとなる事をご容赦くださいませ。
併せて提供内容につきましても貴重なご意見として共有させて頂き、今後の良い変化へと繋げて参りたいと思います。
いつもありがとうございます、またのご来館を心よりお待ち致しております。
ロイヤルパークホテル高松
宿泊課 溝渕