登山のための前泊として利用しました。
部屋でシャワーを浴びようとお湯をしばらく出していましたが、なかなかお湯にならず・・・。1-2分出し続けてましたが、少しぬるくなった程度だったため、フロントへ電話しました。
対応したのはかなり年配の女性。私の問合せに対して「しばらくお湯を出し続けてください」の繰り返しで「いや、かなりの時間出してますがお湯になりませんが・・」と言っても、お詫びの言葉もなく電話を切られました。
嫌な感じのまま5分以上、ＭＡＸの勢いで水を出し続け、ようやくシャワーを浴びることのできる温度になった。
この問合せは同じ部屋に泊まった人からも同じようにあったと思われるのに、お詫びの言葉もなく、シャワーに不都合があるなら、予めわかるように注意書き等の配慮をすべきかと思う。
登山後の後泊でまた同じホテルを利用したときは別の部屋でしたが、そこはスムーズにお湯が出ました。
ホテルの立地は文句なしの好立地なので、また登山の時は利用したいです。
他のフロントの方はとても感じが良かっただけに、この年配女性の電話対応にはがっかりしました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ4
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月