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ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.57
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.08
  • 食事3.50

総合2

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-18 01:04:00

ビジネスで利用、2泊しました。
従業員の皆様の対応は素晴らしかったのですが、部屋がよろしくなかったです。
ユニットバスはカビがはえており、小蝿がたくさんおりました。
部屋のベットでくつろいでいると原因不明の蕁麻疹がでました。
次回鹿児島に行く場合は別のホテルに泊まります。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館 2023-06-18 15:42:41

この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様にご快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を参考にさせて頂き、オペレーションの改善に努め、お客様がご満足して頂ける様、より良いホテルづくりに精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご感想賜りまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館マネージャー赤木

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ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアセミダブル】