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部屋1
投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館２番館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 01:04:00
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ビジネスで利用、2泊しました。
従業員の皆様の対応は素晴らしかったのですが、部屋がよろしくなかったです。
ユニットバスはカビがはえており、小蝿がたくさんおりました。
部屋のベットでくつろいでいると原因不明の蕁麻疹がでました。
次回鹿児島に行く場合は別のホテルに泊まります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館２番館 2023年06月18日 15:42:41
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この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様にご快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を参考にさせて頂き、オペレーションの改善に努め、お客様がご満足して頂ける様、より良いホテルづくりに精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご感想賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館マネージャー赤木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアセミダブル】
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部屋2
投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館２番館 のクチコミ
どこへ行くにもとても良い立地で便利です。
スタッフの方々の対応もとてもよかったのですが、お風呂の清掃がきちんとされておらず、カビがあったり、汚れていたり、トイレも含め、水回りが使いにくかったです。
お部屋はキレイでした。
早急に改善をご検討ください。
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この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました浴槽の汚れにつきましてはすぐに清掃に取り掛かりたいと思います。
貴重な意見を誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館 フロント