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スマイルホテル函館 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:2362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.51
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.73
  • 食事3.54
宿泊年月
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67件中 1~20件表示

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 19:16:58

23:30に函館駅に到着して疲れ切っていましたが、駅の目の前にあってコンビニもすぐ近くで大変助かりました。ドライヤー・湯沸かしポットがあって便利でした。朝食もとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル函館 2019年10月16日 02:47:02

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして、誠に有り難うございます。

今回のお泊りでお客様にご満足を頂き、私共も大変嬉しく思います。

今後もお客様の「旅の拠点」としてスマイルホテル函館をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】素泊り料金で、自慢の朝食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

じゅんじゅん7478さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

じゅんじゅん7478さん [40代/男性] 2019年10月10日 02:38:34

外出する際、雨が降っていたので、ホテルより無料で傘を借りました。
大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル函館 2019年10月16日 02:44:04

いつもスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お客様より感謝の言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様の「便利で快適な定宿」として、スマイルホテル函館をどうぞご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有り難うございました。

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 18:55:15

観光目的で利用しました。函館駅からすぐため飲食店スポットや観光拠点として申し分ないアクセスでした。部屋の方はやや古い感じがありました。二人での宿泊でしたが部屋を含めて風呂などが狭く感じました。荷物の預かりなどしていただきサービスは非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル函館 2019年09月30日 23:13:43

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

今回のお泊りでお客様にご満足を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様のご指摘通り、当ホテルは、築年数経過による、一部施設の老朽化は否めませんが、その分をスタッフサービスと立地の良さでカバーして参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 18:06:33

口コミを見ていて不安ではあったのですが、古い割には綺麗で、ゆっくり休むことが出来ました。
空調のホコリが気になりましたが、他の清掃は行き届いていて、良かったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル函館 2019年07月17日 01:41:12

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お客様に快適にお過ごし頂き、私共も大変嬉しく思います。

当ホテルは築年数経過による、一部施設の老朽化はございますが、客室清掃を含め、少しでもお客様が快適にお過ごし頂ける様、日々努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして、誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【☆和洋室☆【禁煙】】

サービス5

アモウちんみさんの スマイルホテル函館 のクチコミ

アモウちんみさん [50代/女性] 2019年07月13日 00:59:39

妹の入院による家族での泊で姪とそのおばさんの為にギリギリで予約当日喫煙になっているのに気付き変更をお願い、電話対応もよく、宿泊した姪からもこのプライスで部屋も、アメニティもよくなんと言ってもバジャマ?がおばさんが気に入っていたと、食事も無料の割に良かったと大満足していました。
ほんとにありがとうございます!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル函館 2019年07月17日 01:37:11

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

今回のお泊りで、お客様が快適にお過ごし頂けたご様子に、私共もホッとしております。

これからもお客様の定宿として、スマイルホテル函館をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして、誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】素泊り料金で、自慢の朝食付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

サービス5

ふじあに1958さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

ふじあに1958さん [60代/男性] 2019年05月30日 19:45:33

函館駅前に立地、最高です。
市場、元町、交通の便と最良の選択でした。フロントの方が対応良くて再訪決定!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル函館 2019年05月31日 23:25:50

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。

今回のお泊りで、お客様にご満足を頂き、私共も大変嬉しく思います。

これからもお客様の「旅の拠点」としてスマイルホテル函館を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

hidepon2003さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

hidepon2003さん [40代/男性] 2019年02月25日 15:01:07

駅からも近く函館を訪れるときはまた利用したいです.フロントのスタッフも親切だったのでまた利用したいです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル函館 2019年02月27日 17:19:28

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

今回のお泊りでお客様にご満足を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様の「旅の拠点」として、スマイルホテル函館をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早朝チェックアウト応援♪】函館駅内『駅弁のみかど』お弁当付プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月19日 21:59:03

フロントの応対が良く、小生の依頼に気持ち良く応じてくれました。
朝食も、新鮮な野菜を中心に素晴らしくてベリーグッドでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル函館 2018年12月22日 02:22:28

いつもスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お客様にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思いますと共に、より一層身の引き締まる思いです。

今後もお客様の「気持ちの良い常宿」としてご利用頂けます様、より一層ホテルサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】素泊り料金で、自慢の朝食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 14:30:58

バスタオルに長い髪の毛やゴミが付いてることが多く気になった。
他は値段を考えると十分。
Wi-Fiの電波強度もあるし、部屋の広さもあれくらいなら問題無し。
入り口の空きテナントにコンビニが入って欲しいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル函館 2019年11月17日 11:33:43

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして、誠に有り難うございます。

今回のお泊りで、バスタオルの髪の毛の件で、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は客室清掃の際、十分に気をつけて参ります。

又、WIFI環境や、お部屋の広さにおきましてお客様にご満足を頂き、有り難うございます。

空きテナントに付きましても、お客様の貴重なご意見を参考とさせて頂きます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆ウィークリープラン(5連泊以上)☆連泊はお得~♪シングル☆連泊割(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

サービス4

らいおん丸0856さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

らいおん丸0856さん [20代/女性] 2019年09月24日 18:26:17

浴槽から水漏れしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル函館 2019年09月25日 01:46:36

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

今回、浴室の水漏れの件でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後は浴室を含む客室の事前チェックと清掃を周知徹底して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。


ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプルルーム】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 15:41:29

こんにちは。
函館駅からも近く飲食街からも近く立地条件も良かったです。
朝食も自分達が食べる分が取れて満足でしたね。
部屋に関しましてはこの日は暑かったので冷房も聞いており
ましたので助かりました。
従業員の応対も良かったのでまた利用したいと思いましたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル函館 2019年08月01日 12:08:58

この度はスマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして、誠に有り難うございます。

今回のお泊りでお客様にご満足を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様の「旅の拠点」として。スマイルホテル函館を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして、誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】素泊り料金で、自慢の朝食付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 17:15:59

駅から近い、朝市近い。
とにかく立地はとてもいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル函館 2019年07月21日 23:45:57

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

これからもお客様の「旅の拠点」として、スマイルホテル函館をどうぞご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして、誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】素泊り料金で、自慢の朝食付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 16:02:34

駅に近くて便利です。朝食は、安くておいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル函館 2019年07月21日 23:45:20

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

これからもお客様の「旅の拠点」として、スマイルホテル函館をどうぞご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして、誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】素泊り料金で、自慢の朝食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス4

grgrbnbnさんの スマイルホテル函館 のクチコミ

grgrbnbnさん [60代/男性] 2019年07月19日 04:37:11

駅から近くて、市場にも、飲み屋街にもすぐ行けて便利でした。チェックイン前もチェックアウト後も荷物を預かって貰えて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル函館 2019年07月21日 23:45:10

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

これからもお客様の「旅の拠点」として、スマイルホテル函館をどうぞご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして、誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】素泊り料金で、自慢の朝食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 17:56:36

駅まででとても便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル函館 2019年07月17日 01:34:12

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お客様にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様の「旅の拠点」として、スマイルホテル函館をどうぞご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして、誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス4

217kimkimさんの スマイルホテル函館 のクチコミ

217kimkimさん [60代/男性] 2019年06月16日 08:28:50

朝早くから朝食会場が込み合っていて、ゆったりと食事をとることができなかつたが、食事内容には、とても満足しました。函館の宿泊は、次回もここにしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル函館 2019年06月21日 01:39:58

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして、誠に有り難うございます。

お客様にご満足を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思います。

朝食会場は、その日の宿泊状況により一時的に込み合う場合があり、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。チェックインの際にもその旨は再度ご説明させて頂きたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして、誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】素泊り料金で、自慢の朝食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス4

ZEKさんの スマイルホテル函館 のクチコミ

ZEKさん [60代/女性] 2019年06月09日 17:11:18

一時止水ができる水栓でチェックアウトが11時だとしたら5点満点なんですが。
でも、いいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル函館 2019年06月10日 02:42:20

いつもスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂き、私共も大変嬉しく思います。

お客様よりご指摘のございました部分に付きましては、今すぐの改善は難しいですが、今後のリニューアルの際の参考とさせて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂き、有り難うございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして、誠に有り難うございました。

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 03:34:34

きゅうきょ、家族も泊まることとなりましたが、隣同士の部屋にしていただき、ありがとうございました。

傘を貸していただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル函館 2019年05月31日 23:21:43

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。

お客様が快適にお過ごし頂けたご様子に、私共もホッとしております。

またこちらにお越しの際は、ぜひスマイルホテル函館をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス4

tigerx1300さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

tigerx1300さん [40代/男性] 2019年05月29日 15:34:43

良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル函館 2019年05月31日 23:10:27

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

お客様にご満足を頂き、私共も大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】素泊り料金で、自慢の朝食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス4

ダビドシルバ7141さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

ダビドシルバ7141さん [50代/男性] 2019年05月28日 12:44:50

いつもお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル函館 2019年05月31日 23:03:31

いつもスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

これからもお客様の定宿として、スマイルホテル函館を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

67件中 1~20件表示

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