この度は、ホテルクライトン江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊料金には消費税が含まれておりますが、別で大阪府の宿泊税が１００円（７，０００円以上１５，０００円未満の宿泊代）をいただいております。
また、大浴場の男性専用の案内がわかりにくかったようで大変申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ちいたしております。

ホテルクライトン江坂

この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場に関しましては、1つしかござませんので、男女入替制を取らせて頂ております。ビジネスで男性のお客様のご利用が多い為、夜を男性のお時間、朝を女性のお時間とさせて頂ております。ご理解とご協力をお願い致します。

当ホテルの空調に関しましては、一括管理となっておりますので、今の時期は冷房のみとなります。毛布の貸出等もしておりますので、お気軽にフロントにお声かけ下さいませ。

今後も、機会がございまいましたら、ホテルクライトン江坂を宜しくお願い致します。

フロント　宇治

この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私共で現在販売している朝食付きプランは、無料ではなく、素泊りの料金に朝食代をプラスして販売致しております。

お客様にはご迷惑をおかけしましたようで誠に申し訳ございません。
何卒、ご理解頂けますようお願い申し上げます。

また、野球チームの大浴場利用や朝食会場の利用時間に関しまして、一般のお客様にご迷惑とならないよう時間を指定して、ご利用頂いておりましたが、こちらも結果的にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
プランの表記につきましてはこれから改善して参りたいと思います。また団体様の大浴場や食事会場についてもより一層気を付けてまいります。

ご利用ありがとうございました。

フロント　西本

この度は、ホテルクライトン江坂にご宿泊していただき、誠にありがとうございました。

お客様のご期待に応えられず、大変申し訳なく感じております。再度、客室のメンテナンスをして参ります。
大浴場に関しましては、今の現状水風呂の設置は難しく、今後の課題としてまいります。
ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　馬場池

この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿頂きました事に、感謝申し上げます。

この度は、せっかくご宿泊頂いたのにお部屋や、従業員の態度で不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。再度、従業員の接客サービスに関して見直して参ります。

大浴場に関しましては、女性の方にももっとご利用頂けるよう改善に努めておりますが、大浴場が一つしかないので、ご理解頂けましたら幸いでございます。

また、機会がございましたらホテルクライトン江坂を宜しくお願い致します。

フロント　宇治

この度は、ホテルクライトン江坂を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関してましては、地下鉄の江坂駅から徒歩約３分でございまして、また大浴場に関しても多数のお客様から、ご好評頂いております。

今回は、お泊り頂いたにも関わらず、壁が薄いというのと、朝食に関して、ご満足頂けるサービスがご提供できず、申し訳ございませんでした。朝食に関しては、最近お客様と同じようなお声を、頂いていますので、メニューの改善に努めて参ります。

今後も、ホテルクライトン江坂を宜しくお願い致します。

フロント　宇治

この度はホテルクライトン江坂をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
この度は受付の対応でお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。浴室のカーテンもかび臭いとの事、併せてお詫び申し上げます。今後、お客様にご満足いただけるよう接客及び清掃に細心の注意を払い、より良いサービスを心掛けて参ります。
これからもホテルクライトン江坂を宜しくお願いいたします。
フロント　西本

この度はホテルクライトン江坂をご利用頂き、誠に有難うございました。お客様には、空調の件および清掃やフロントの対応で、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
空調設備の不備と清掃の状態を早速チェックいたしまして、今後、お客様に気持ち良く宿泊していただけますよう厳重に注意いたします。
またのご利用お待ちいたしております。
フロント　西本

この度はホテルクライトン江坂をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様には、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現在、２月末より３月初旬にかけて一部の客室のクロスの張替えとベットの交換を進めております。
作業期間中はお客様にご迷惑をおかけ致しますが、ご了承いただけます様お願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　西本

この度はホテルクライトン江坂にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。無線ＬＡＮについてお客様にご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
電波の状況の前確認においては今後、検討させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　西本

この度はホテルクライトン江坂にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご投函頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しましては湯船が一つしか無いため入れ替え制という形を取らせて頂いております。ご了承くださいませ。
お部屋に関しましてはご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
早急に改善に努めて参ります。
また次回来阪の際も、当ホテルにご宿泊頂けましたら、幸いでございます。

フロント吉儀

この度はホテルクライトン江坂をご利用頂き、誠に有難うございました。
バスルームの蛇口の件につきましては誠に申し訳ございません。今一度担当者とご指摘の箇所を確認させて頂きたいと思います。申し訳ございませんでした。
フロント　中山

この度はホテルクライトン江坂をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回、フロントスタッフの接客態度、及び大浴場のご利用時間につきましてお客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この時期、ご宿泊の皆様に大浴場を快適にご利用して頂きます様、団体の皆様には午後８時以降（もしくは、午後９時以降）のご利用をご遠慮して頂いております。何卒、ご理解とご了承の程宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、サービスについて見直しさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
フロント柴垣

この度はホテルクライトン江坂をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回、フロントスタッフの態度や、数々の不備の為お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう女性スタッフのみならずフロント全員、注意いたします。
またご来阪の際はお待ち申しあげております。
フロント　西本

この度はホテルクライトン江坂をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
何年かぶりにご宿泊して頂きましたのにもかかわらず、客室内の不備におきまして御迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早速チェックいたしまして、対処致します。
次回ご来阪の際も是非ともご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
フロント柴垣　

この度はホテルクライトン江坂をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
大浴場のご利用方法及び、客室ＬＡＮの御案内が不十分で申し訳ございませんでした。

今後ともホテルクライトン江坂を宜しくお願い申し上げます。
フロント　西本

この度はホテルクライトン江坂をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
大浴場の件につきましては大変申し訳ございませんでした。ご指摘の点につきましては直ちに確認し、改善して参りたいと思います。
今後ともホテルクライトン江坂を宜しくお願い申し上げます。
フロント中山

この度はホテルクライトン江坂をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、駐車場の件でご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
楽天トラベルの予約サイトにも記載させて頂いておりますが、当館の駐車場は立体駐車場となっており、お停め頂けるお車に制限がございます。
高さ　160ｃｍ　幅　　170ｃｍ 長さ　470ｃｍ　重さ　1.5ｔ
上記のお車でございましたら、１泊1,000円にてお預かりいたしております。
上記基準を超えるお車につきましては、当ホテル内に駐車スペースがございません。誠に恐れ入りますが、近隣の一般駐車場をご案内させて頂いておりますので、何卒ご了承下さいます様お願い申しあげます。
次回ご来阪の際も是非ともご利用頂きます様、宜しくお願いを申し上げます。
ありがとうございました。

フロント柴垣

この度はホテルクライトン江坂をご利用頂き誠に有難うございました。
外部の人間がチラシを客室に入れてしまったようで申し訳ございませんでした。
入口からフロントを通らずにエレベーターへ向かう不審な人物はフロントでチェックするようにしておりますが、完全に防ぐ事は難しく、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、フロント前の荷物置きの件も検討させて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　西本

この度は、ホテルクライトン江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

清掃なしのプランは、ベッドメイクと清掃はなしでゴミの交換とアメニティの交換の際にお部屋に入らせて頂いております。
チェックイン時にご案内できておらず、大変申し訳ございませんでした。

また、トイレの床から異臭がしたとの事で、こちらも大変申し訳ございませんでした。
清掃の際徹底して参ります。

ご意見ご投稿ありがとうございました・

ホテルクライトン江坂