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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2763件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.81
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.03
  • 食事4.08

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

すたーうーまんさんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

すたーうーまんさん [30代/女性] 2014-10-26 12:45:41

正直に書きます、次回リピートはないと思います。
主人の誕生日でその事も伝えて当日朝、お部屋おまかせで予約出来ました。
禁煙部屋を希望しましたが空いてないという事で、喫煙部屋の消臭対応との事、まぁ仕方ないですね。
着いて駐車場、フロントの対応は問題なくいざ部屋に入ったらところ愕然。
煙草臭い、家族四人で布団敷くと狭い、換気したくても網戸がないうえストッパーのゴムパッキンはぶら下がり開けっぱなし、子供も居るので目が離せなく危険でした。
空気清浄機をかしてもらいましたが、チェックアウトまで埃マーク点灯したままでした。
とにかく部屋の臭いと埃っぽさで家族全員喉が痛くなり鼻も詰まりで最悪です、朝不思議な事にテーブルの上が埃だらけでしたよ…。
壁襖には汚れシミ、ユニットバストイレットと全面台も清潔感なし。
玄関の下駄箱の照明はチカチカするし、普段使わない部屋を直前で割り当てられたんだと思うと惨めな気分になり、朝食後早々チェックアウトしました。
大浴場もカビだらけで、露天風呂の油臭さで近所のスーパー銭湯の方がよっぽどいーです。
前からずっと気になっていたホテルで運よく予約出来喜びもつかの間…運がわるかったのでしょうか。
誕生日の主人には申し訳ない気持ちで一杯です、お祝いの言葉もなくがっかりでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2014-11-02 11:07:00

この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
また貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
真摯に受け止め、改善に努めます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【土曜日・休前日】1日5室限定/直前お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプはホテルにおまかせ】
すたーうーまんさん
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