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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部のクチコミ･お客さまの声
総合4
今回で３度目の宿泊になります。毎回スーパーセールでお安く泊まれて、うれしいですが、相模亭と駿河亭の差がありますね。今回泊まった駿河亭の部屋は至るところホコリがかぶってるし、エアコンの掃除がされてないのか、布団が汚いのか、夜中咳込み苦しくて寝れなかった。子ども達も何度も起きてしまい、次の日はレジャーの気分ではなかった。全然快適じゃない。料理は毎回大満足です。子ども連れにはうれしいです。みんな喜んでおかわりしてました。お風呂はスーパー銭湯並ですね。良いところもたくさんあるのですが、またあの部屋に泊まるのかと思うと、ニュー岡部から気持ちが離れてしまうな。。…。
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いつも伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。相模亭と駿河亭の客室の差はございませんが、今回は清掃が行き届いていなかった様でございます。ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんででした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、指導し、改善に努めます。これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。 機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
今回で３度目の宿泊になります。毎回スーパーセールでお安く泊まれて、うれしいですが、相模亭と駿河亭の差がありますね。今回泊まった駿河亭の部屋は至るところホコリがかぶってるし、エアコンの掃除がされてないのか、布団が汚いのか、夜中咳込み苦しくて寝れなかった。子ども達も何度も起きてしまい、次の日はレジャーの気分ではなかった。全然快適じゃない。料理は毎回大満足です。子ども連れにはうれしいです。みんな喜んでおかわりしてました。お風呂はスーパー銭湯並ですね。良いところもたくさんあるのですが、またあの部屋に泊まるのかと思うと、ニュー岡部から気持ちが離れてしまうな。。…。
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また、貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
相模亭と駿河亭の客室の差はございませんが、今回は清掃が行き届いていなかった様でございます。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんででした。
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、指導し、改善に努めます。
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。