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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2019-08-29 04:24:42
3.0
投稿日：2017-10-03 11:05:01
総合3
piro2kiさんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
2,3年前から気になっていた所で今年早々に予約をとり期待に胸膨らませておりました。
口コミ等も見られる限り見尽くして納得しての決定でした。
家族に喜んでもらいたく部屋も特別室にし、直前まで子供達には詳細を教えませんでした。
確かに外観は古く、ロビーもネットではスゴく綺麗に映っていましたが、まあ普通で子供達の反応も「まあ、いいんじゃない」くらい。フロントの対応は可も無く不可もなくでいざ部屋へ。部屋も古いですね、広さは家族4人でそりゃ十分ですけど。トイレも古めでウォシュレットではありましたが…バスルームは見ませんでした。
そして温泉、内湯も露天もごく普通、目当てのサウナもまあまあですけど水風呂がないのが私と息子にとって超マイナス。
夜のバイキング、飲み放題は文句なし、メニュー多彩でいいのですが口コミで言われていた程の味の感動はないですね。ステーキもメニューとして嬉しいけれど特に。
金目は期待しているからこのくらい出ないと困る。
朝のバイキングはこれも普通で特筆無し。
フロントの不手際で予約した施設が使えなかったのも残念、フロントの方もホテルマンとしてプロとして言い訳なしで詫びてくれれば腹も立てずに、仕方ないねで済んだと思います。
この旅は期待が大きく一人盛り上がっていたのかもしれない。
期待し過ぎていたのかもしれない。正直、水葉亭にすれば良かったとの後悔はある。
とても残念。
いろいろ書いてごめんなさい、大江戸温泉には感心がありこれからもお世話になるかもしれません。
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この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。