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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2018-02-21 13:38:07
3.0
投稿日：2018-01-19 17:34:09
2.0
投稿日：2017-11-23 15:59:03
3.0
投稿日：2017-06-16 20:21:55
総合2
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さくらちゃん54さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
夕食のバイキングで、7月に、宿泊した時には、金目鯛の お造りは、舟盛りの 尾頭付き 舟盛りでしたが、今回は、小鉢に、前回よりも、更に、薄い！金目鯛の 刺身 ２切れ と、多分ですが、真鯛の刺身 ２切れ の小鉢で、 時期にも、よりますが、金目鯛を 売りに している！岡部さん でしたが、金目鯛の刺身は、パサパサでした。期間限定の ズワイガニも、身が、入って いない物も、多かったです。サービス品なので、仕方ないのかも！ですが。 後、チェックアウトの際に、フロントの 女性ですが、アンケートの事で、聞きたい事が、あって、聞いて 見ましたが、面倒くさそうに、対応されて、こちらも、聞くのを 辞めて しまいました。 1階てましたか、バイキング会場の階の 大浴場の 下足床の 段差に、何か 目立つ色の ビニールテープか何かを、貼って ほしいです。床の段差が、 数センチ 有りますが、風呂から、帰る時に、老化の方や 近眼 目の悪い人には、段差が、とても、分かり にくく、数センチの段差で、捻挫などを、して しまうので！ラインテープで、分かるよーに、して 頂けたら 有り難いと思います。 夕食バイキング 朝食バイキング会場の スタッフさんたちは、 緊張感が あって、笑顔で とても、親切な方々で、7月に 宿泊した時とは、雰囲気も違い 居心地が良い空間を 有難う御座いました。
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いつも伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事の内容、フロントスタッフの対応ともにご満足いただけなかったというご意見を頂戴いたしました。誠に申し訳ございませんでした。
今後は細部まで気を配り、このようなことがないように改善いたします。
お食事の内容に関しましても、改善に向け検討いたします。
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。