接客は残念です。チェックイン時に入浴税を払おうとしたら後でフロントに来てくださいといわれ、その後フロントに行ったらあらかじめ連絡をしてから来てくださいと舌打ちされながらいわれました。黙っていればいいものなのに余計な一言で客の気分を害するだけじゃないでしょうか。思っていても言わなくてもいいです。旅行気分もすっかり冷めて、いかなければよかったとつくづく後悔しました。

温泉はダメです。温泉に入浴剤をいれていましたがこれはありえないと思います。せっかくよい温泉なのにダメにしています。入浴剤をいれていない露天風呂は塩素くさいですがまだましです。また、シャワーの水圧が強い上に5秒もしないうちに止まるので両手をつかって体を洗うことができません。また、水圧が強くて子どもの体を洗うのに適しません。家族連れには向きません。

部屋に備えられているタオルはタバコくさいです。禁煙室を取っていても
意味がありません。。

食事はバイキングですが、接客や風呂と比べると比較的がんばっているかと思います。
しかし、さくさくの天ぷらや職人が握る寿司が自慢のわりには、てんぷらは冷めているし、寿司も目の前で握るということはありませんでした。カレーはグリーンカレーや普通のカレーもありましたが具が入っていません。おいしくはありません。

この宿への宿泊はお勧めできません。何度も利用している伊東のイメージも大江戸温泉のイメージもきわめて悪いものになった経験です。大江戸温泉の看板を背負っているのでしたらしっかりと社員教育をしてほしいです。

ご参考までに。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月