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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2773件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.81
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.96
  • 食事4.07

サービス5

kupotanさんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

kupotanさん [30代/女性] 2018-10-09 19:24:03

駅から離れていましたが、伊東駅からの送迎バス利用で不便なく到着できました。駿河亭利用でしたが部屋の広さは12畳位でしょうか快適に過ごせました。食事も金目鯛の刺身や煮付け、寿司、蟹、ステーキが美味しく、食べきれない位の品数でした。カレーも三種類用意してあったのは珍しいなぁと思いました。朝食にもソフトクリームがあったで子供たちが喜んでいました。
従業員の方は親切丁寧な接客が好感が持てましたら、ただ、他のレビューでも見ましたが、トイレの尿臭が強く、消臭ビーズが置いてありましたが役割を果たしていませんでした。普通の清掃ではとれない匂いだと思います。そこだけが残念です。
ホテル周辺の地理がよく分からず歩きながらの観光散歩が出来なかったので、ホテル周辺の徒歩観光ができるよう周辺案内の地図や案内などを作ってくださると助かります。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2018-10-10 19:58:39

この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
各種御意見いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
トイレの臭いに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
更なる対策を検討させていただきます。
ホテル周囲の案内に関しましても、様々な対応を検討させていただきます。
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

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