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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部のクチコミ･お客さまの声
総合3
何度か利用しています。今回初めて特別室に泊まりました。いつもは値段相応で満足でしたが、今回はSALEプランなのがいけなかったのか、残念な気持ちになりました。帯は前の人が使って、そのままの物を使えということなのか、折り目も付いてクタクタの帯が置いてあるし、半纏はハンガーからずり落ちていて、これもまたクタクタ。まぁ、半額セールなので仕方ないのか…チェックアウトするまで、その一言ばかり。しかし、フロントの若い男性の方、お風呂担当の年配の女性の方が感じよく、クレームは言わずに帰ってきました。毎回行くたびに、必ず、感じの良いスタッフの方が一人はいます。だから次回につながっています。気持ちよく過ごしたい期待感でお邪魔するので、やはり「清潔」は必須項目にしていただきたい。
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この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。各種、御意見いただきまして、重ねて御礼申し上げます。帯、半纏につきましては、大変申し訳御座いませんでした。このようなことが起こらない様、チェックを行う等、対策を検討させていただきます。接客に関しては、お褒めの言葉ありがとうございます。お褒め頂いた投稿はスタッフのやる気にも繋がります。これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。 機会がございましたら、ぜひお越しください。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
何度か利用しています。今回初めて特別室に泊まりました。
いつもは値段相応で満足でしたが、今回はSALEプランなのがいけなかったのか、残念な気持ちになりました。
帯は前の人が使って、そのままの物を使えということなのか、折り目も付いてクタクタの帯が置いてあるし、半纏はハンガーからずり落ちていて、これもまたクタクタ。
まぁ、半額セールなので仕方ないのか…
チェックアウトするまで、その一言ばかり。
しかし、フロントの若い男性の方、お風呂担当の年配の女性の方が感じよく、クレームは言わずに帰ってきました。
毎回行くたびに、必ず、感じの良いスタッフの方が一人はいます。だから次回につながっています。
気持ちよく過ごしたい期待感でお邪魔するので、やはり「清潔」は必須項目にしていただきたい。
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この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
各種、御意見いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
帯、半纏につきましては、大変申し訳御座いませんでした。
このようなことが起こらない様、チェックを行う等、対策を検討させていただきます。
接客に関しては、お褒めの言葉ありがとうございます。
お褒め頂いた投稿はスタッフのやる気にも繋がります。
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
機会がございましたら、ぜひお越しください。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。