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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2760件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.82
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.05
  • 食事4.09

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-07 21:55:01

食物アレルギー対応が最悪。
各メニューに7大アレルゲンを表記していないことはまだ許せるとして、当方甲殻類アレルギーの為、金目鯛と合い盛りされている甘エビ抜きを依頼したところ「エビだけ残して頂いて結構です」と言われた。
いや、アレルギーだから、と伝えたら「出来ない」と。
実はその前にも依頼して一皿頂いていた旨を伝えるとやっと対応。
こっちは金目鯛目当てでこの旅館にしてるのに、出来ないとかなんなの?
残して頂いて結構ってなんなの?
寿司も、「アレルギー対策として箸を使い分けて下さい」とか書いておきながら、終了間際に色々な寿司を一つの皿にまとめるから、もう台無し。
大江戸温泉物語はアレルギーに対する意識が弱い。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】和室】