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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2760件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.82
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.05
  • 食事4.09

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-08 17:39:32

率直な感想です。
楽天トラベルから予約したあとすぐに電話し 車イスの駐車場をお願いしていたはずなのに ついたら空いているところにどこでも停めてくださいと言われ、泊まる前からがっかりでした。
部屋でシャワーも浴びましたが自宅よりカビだらけ、押し入れにはまるめてある布団みたいなのが放置されていて
gotoで安く利用したとはいえ、とても残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2020-12-14 17:50:06

この度は私共大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想までお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。此度のご宿泊時には快適なお時間をご用意できず、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を今後の参考とさせて頂き、安心・安全を感じて頂ける工夫・改善に努めて参る所存にございます。今後も皆様からお寄せ頂くお言葉は、今以上にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。