楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2763件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.82
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.03
  • 食事4.07

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-30 10:13:54

子ども用のスリッパがホコリだらけでした。指摘された時点ですぐに掃除してくれるのかと思ったが、こちらから言わないと拭いてもらえないのが残念でした。しかも、そのホコリだらけのスリッパを自分で受付まで持ってきたら拭きますと言われ、来館早々にホコリだらけのものを素手で触らなくてはいけなかったのがとても残念でした。ほかは、料理なども美味しく頂けたので全体的には満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2022-04-07 12:57:08

この度は私共大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想までお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。此度のご宿泊時にはご期待に副えぬ部分があり、かつご不快な思いをお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございません。早速頂戴致しましたお言葉を全スタッフで共有し、清掃時のチェック強化、スタッフの対応の再指導を致しました。今後もお言葉を参考とさせて頂き、快適にお過ごし頂ける様、工夫・改善に努めて参る所存にございます。そして今以上にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
みんなでワイワイ【 飲み放題付 】プラン♪1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【アップグレード:【喫煙】和室二間(特別室)】