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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2763件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.81
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.03
  • 食事4.08

設備・アメニティ1

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-31 23:48:55

口コミが良かったので楽しみにしていたのですが期待外れでした。
春休みだからか部屋おまかせプランしか予約できず喫煙部屋を案内されました。
それもこちらが確認してから喫煙部屋と言われ、乳幼児がいるので禁煙部屋は空いていないか聞くと満室と言われました。
後に公式サイトで確認したら禁煙部屋の空室がありました。嘘つかれました。
部屋はほこりがすごく目が痒く、鼻炎持ちのため辛かったです。
また布団やアメニティは全てセルフサービス、夕食のステーキは加工肉、駐車場が遠いなど料金体系とサービスが全く見合ってないと思います。
無料ラウンジでビールなどが飲み放題、バイキングは質より量なので若い方には良いかもしれませんが、サービス・質を求める方にはオススメできません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2023-04-03 19:28:42

この度は大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
清掃係へは報告させて頂き再度入念な清掃を行うように指導させて頂きます。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの充実に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをご検討くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】伊豆観光&グルメを満喫 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【ホテルにおまかせ】