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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部のクチコミ・お客さまの声
大人3名、子供3名で特別室に泊まりました。メインはホテルのプールだったんですが、思ったより小さかったのと幼児用がないのでちょっと残念でした。プール横のトイレ内にカーテン仕切りの更衣室がありますが、小さくていいので棚があるといいと思います。着替えの荷物を置く場所がないので(足元は濡れてしまうので)、ちょっと大変でした。バイキングは思ったよりよかったですが、ソフトドリンク類は無料(食事代に含む)にしてほしいです。朝食時はそうでしたが、夕食時もそうしてほしいです。大浴場やゲームコーナー、ロビーなどの棟とは別だった為、その都度唯一の連絡通路の2Fで降り、移動することになるのが不便に感じました。しかもこちらの方はエレベーターが1基しかないので、他のお客と重なると(荷物や人数により)待たなくてはいけませんでした。あと部屋にもバスタオルを常備してほしいです。部屋でお風呂に入った時にちょっと不便を感じました。でもスタッフの方の対応等はすごく良くて、全体的には満足しました。
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この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。プールに関しましては、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。更衣室の棚のご提案、ありがとうございます。早速検討いたします。連絡通路、エレベーターに関しましては大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。9月下旬の新しい浴場のオープンに合わせまして、1階にも連絡通路が完成いたします。お客様へのご負担も多少ではございますが緩和されるかと存じます。至らない点がいくつかございましたが、全体的にはご満足いただけたとのことで幸いに存じます。またのご来館をお待ちいたしております。
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大人3名、子供3名で特別室に泊まりました。メインはホテルのプールだったんですが、思ったより小さかったのと幼児用がないのでちょっと残念でした。プール横のトイレ内にカーテン仕切りの更衣室がありますが、小さくていいので棚があるといいと思います。着替えの荷物を置く場所がないので(足元は濡れてしまうので)、ちょっと大変でした。バイキングは思ったよりよかったですが、ソフトドリンク類は無料(食事代に含む)にしてほしいです。朝食時はそうでしたが、夕食時もそうしてほしいです。大浴場やゲームコーナー、ロビーなどの棟とは別だった為、その都度唯一の連絡通路の2Fで降り、移動することになるのが不便に感じました。しかもこちらの方はエレベーターが1基しかないので、他のお客と重なると(荷物や人数により)待たなくてはいけませんでした。あと部屋にもバスタオルを常備してほしいです。部屋でお風呂に入った時にちょっと不便を感じました。でもスタッフの方の対応等はすごく良くて、全体的には満足しました。
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この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
プールに関しましては、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。更衣室の棚のご提案、ありがとうございます。早速検討いたします。
連絡通路、エレベーターに関しましては大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。9月下旬の新しい浴場のオープンに合わせまして、1階にも連絡通路が完成いたします。お客様へのご負担も多少ではございますが緩和されるかと存じます。
至らない点がいくつかございましたが、全体的にはご満足いただけたとのことで幸いに存じます。またのご来館をお待ちいたしております。