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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.82
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.96
  • 食事4.06

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

投稿者さん 2007-08-30 22:14:41

8月13日に大人3人でお世話になりました。お盆で夕方ホテルに到着したこともあり、チェックインのて手続きをする人でフロントほ大変混んでいました。やっとチェックインを済ませると、案内係が来るまで待つように言われました。フロントとロビーが離れているので、ロビーで待っていていいのかわからず困りました。その後部屋へ案内されましたが館内の説明はありませんでした。そのため、お風呂の場所が分からずロビー、売店あたりをうろうろしてしまいました。近くにいた中居さんに親切に教えてもらい無事お風呂に入れましたが、必要最低限のことはお客に説明してほしいです。バイキングのお料理は美味しかったですよ。

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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2007-09-01 16:21:43

この度は、伊東ホテルニュー岡部へ御来館いただきまして誠に有難うございました。
 チェックインのお手続きからお部屋へのご案内館内の説明まで、私共のお声掛けやご説明が足りず大変失礼致しました。早速、フロント・ご案内の係りへ頂きましたご意見を伝えました。今後、この様な事の無い様気を付けて参ります。
 又のお越しを心よりお待ち致しております。