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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.82
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.96
  • 食事4.07

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

投稿者さん 2010-06-02 19:47:05

両親と私たち夫婦と子供の5人で泊りました。
お部屋は、決して新しくありませんが、広くて掃除はいきとどいていたと思います。
ベッドルームは、テレビがある畳の部屋とは廊下を挟んでいるので、早く寝る人はベッドで寝てもらい、気兼ねなく過ごすことが出来ました。

食事は、バイキングの他に金目鯛のしゃぶしゃぶと煮つけをつけましたが、煮つけは想像以上に小さくって、汁も多くて最初味噌汁かと思いました。残念ながら我が家の口には合いませんでした・・・。
バイキングの料理は、カニも身がぎっしり入っていたし、なすやトマトやみょうがの1本まるごと置いてあるのには驚きましたが、新鮮でとても美味しかったです。
その他のお料理も美味しくて、バイキングは満足でした。

接客ですが、中国の方かな?ちょっと片言でした。
車で到着したのですが、指示がはっきりしなくて、イライラ。
部屋でも、非常口の案内もなく、ちょっと残念でした。

バイキングのお料理のみ、とってもお勧めって感じです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2010-06-07 19:02:08

このたびは伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
金目鯛の煮付の件はすぐに調理場に連絡し、改善するように致します。
また接客面につきましては、到着早々、御不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。すぐに注意し、指導いたしました。
しかしながら、バイキングのお料理についてはご満足いただけたようでホッと致しました。
誠にうれしく思います。
今後も頂いたご意見を真摯に受け止め、改善し、より多くのお客様にご満足いただける宿になるよう、努力してまいります。
また機会がございましたら、ご利用いただければと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★特別限定【バイキング】+伊豆のほわとろ【金目鯛】
ご利用のお部屋
【特別室【和洋室タイプ】和室10畳+ツインゆったり広い7名定員】