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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.82
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.96
  • 食事4.07

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-14 09:07:50

オンライン決済なのにカードを切られてしまいった。チェックアウト後しばらくしておかしいと思い、電話したところ間違えたので戻って来てくれと言われたので、戻りマイナスでカードを切りなおした。わざわざ戻ったのに横柄な態度をとられ、非常に気分が悪かった。カードを間違えて切ったのはしょうがないにしても、あの態度はせっかくの旅行が台無しになった。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2011-01-21 13:01:48

このたびはご来館いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、たび重なるご無礼がございましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございました。
対応いたしましたスタッフには直接指導し、改善いたします。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またご来館いただきましたら幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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