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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.82
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.96
  • 食事4.06

サービス1

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

投稿者さん 2011-07-14 18:26:52

子供2人とママ2人で宿泊しました
レビューが良かったので楽しみにしていたのにサービスの悪さには腹がたちました。
ロビーで子供がお菓子をこぼしてしまい(チョコレート)拾っていたらロビーのスタッフのおじさんも渋々一緒に拾ってくれたが『かわりに捨てましょうか』の一言もなく あんた責任もって捨てな みたいな態度。ちゃんと捨てます!
駐車場は遠いし小さな子供がいる人には大変かも。
ロビーのおじさんの態度でなにもかもぶち壊しです

風呂は良かった

【ご利用の宿泊プラン】
【4/1~7/15】金目鯛の刺身!焼きたてステーキ!海の幸バイキングプラン
■和室8~12畳+広縁付■

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年07月
大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2011-07-21 13:08:33

このたびはご来館いただきまして誠にありがとうございます。
当館スタッフの不適切な対応がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当事者には今後二度とこのようなことがないよう、直接指導いたしました。
駐車場に関しましては現在4ヶ所ございます。市街ということもあり、全てホテルの近くというのが難しいためお客様にはご不便をお掛けいたしますが少し遠い駐車場にお願いする場合もございます。ご理解をいただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【4/1~7/15】金目鯛の刺身!焼きたてステーキ!海の幸バイキングプラン
ご利用のお部屋
【■和室8~12畳+広縁付■】