洗面所の蛇口から漏れていて使えなかったため、満足できなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

８月２日に宿泊しました。安いプランだったので、値段の割には満足してます。ただ、クチコミでも何件か目にはしてましたが、「部屋のトイレが臭う」。それほどでは無いのではと思っていたのですが、本当に臭いました。別に便器が汚いとか古臭いというわけではないのですが、設備上問題があるのでしょうか？普段あまりそんなことを言わない、子供達も言っていました。トイレは必ず使用する場所です。意外と重要かもと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

部屋は古い感じがしました。でもバイキングは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

従業員の方はとても手際が良く、対応がよかったです。
朝食時に窓際で食べていると、せわしなくお皿を片付けに来る女性が少々うっとおしい。
通路をワゴンを押して１分間に何度もうろうろしていて、落ち着かなかった。
今まであった子供縁日がなくなり、ロビーで石鹸作り（子供５００円）・ジェルキャンドル・パワーストーンづくり（子供１０００円？）・占い師・射的（３００円）・ひもつり（２００円）・ヨーヨー釣り（２００円）・ダーツ（２００円）がありました。
それなりに子供は楽しめますが、結構お金がかかりますね。
あと蚊がたくさんいるので、ロビーにいると刺されます。
お風呂は２か所あるのでゆっくりできますが、幼児には熱すぎて入れませんでした。
アメニティがしっかりしていて、子供用がかわいい。
布団も清潔です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

今までにも何回か宿泊しましたが、２棟あるうちの駿河亭に今回は泊まりました。
３か月も前に予約してあったのですが、部屋ははっきり言って相模亭の方がいい。
しかも、今回は連泊だったのでちょっとがっかりでした。
経営の親会社が変わったということで心配でしたが、
食事の味も落ちていて満足はしませんでした。
しかし、種類は豊富で子供にとってはとても楽しかったようです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年08月

7月10日～11日に宿泊しました。
部屋：2人でしたので、８畳のお部屋でした。２人なので充分なのですが、部屋に入るなり蒲団が敷いてあるので、居場所が・・・。すぐに端に寄せて居場所を確保しましたが。
人件費節約かもしれないけど。あまり良いとも思えません。
食事：夕食のバイキングは初めての経験。食事席も広く入れ替え制でもないのでゆっくり食事をすることができました。メニューはどちらかといえば子ども向き。もっとお酒のツマミのような物が欲しかったです。飲み物（アルコール類）の料金は良心的でした。
風呂：露天風呂は景色は望めません。また夕飯近くの時間の際、露天風呂に揚げ物の匂いが漂っており、せっかくののんびり気分が台無し。
その他：全体的には楽しく過ごすことができました。ファミリー旅行には最適かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

昭和のホテルってかんじかな・・・
部屋も施設もきれいでしたが、バイキングのお味は普通、大浴場にバスタオルがないのが残念でした。
アロママッサージはとても気持ちよく、リラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

家族で泊まらせていただきました、接客はとてもよく丁寧に説明していただきましたが、部屋に案内していただいた方は説明が終わったかと思うとまた思い出したように説明したりとても長かった、食事はバイキングでしたが90分と短くＰＭ5：30からと早くゆっくり飲む事ができませんでした、予約前説明があれば予約はしませんでした、その他は金額からして良いほうでは。

宿泊年月

2009年08月

Ｒ５１５の特別室にお世話になりましたが
特別室ということで期待していましたが金額程ではなく
期待外れでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

高速が渋滞しており到着が19時半過ぎ、チェックインは後回しにしてダイニング会場へ向かい、空いている席でいいと言われたので座ろうとしたら、「こちらは一杯なのであちらの方へお願いします」と別エリアへ行くよう言われました、、だったら始めから案内してくれればいいのにと思いました。
ステーキは柔らかく、金目やサーモンのお寿司は美味しかったです。金目の炊き込みご飯も楽しみにしていましたが、載っている写真のような大きめの金目はどこにもなく、ほぼ色つきのご飯という感じだったので止めておきました、、ラーメンなどもあり、さっぱりとして食べやすかったです。20時ラストオーダー、20時半には終了なので慌ただしかったです。
1階ロビーの無料ラウンジが23時までだったので、風呂上りにそこでマンガを見ながらドリンクやビール、アイスの食べ飲み放題が出来たのは良かったです。
風呂は趣の異なる2種類とありましたがそこまで違う感じではなかったのが残念です。内風呂と庭園風呂とで営業時間が違うのが面倒だなと思いました。朝は開始時間を同じにして頂ければ続けて入れるので考慮して頂きたいです。
朝食は刺身やネギトロなどをご飯に乗せて食べる海鮮丼が美味しかったです。
部屋や建物は年季があります。清掃も行き届いていない所は多々あり、部屋の隅のホコリなど気になる箇所がありました。トイレも匂いがあるのでそろそろリフォームされた方が良いのでは？と思います。
総じて高級宿とまではいかないかな、、と感じました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事は美味しかった。食事以外全般他の温泉旅館と比べてちょっとイマイチ気がします。タオルをかごなしでそのまま風呂場に持って行くとクレンジングなかったことをちょっとびっくりしました。まあ普通のクォリティと言えましょう。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年03月

部屋は広くてよかったのですが　座卓の上がホコリや髪の毛等あまりにも汚かったです
春休みなので混んでいると思いましたが　お風呂もレストランも想像以上にひとがいっぱいでゆっくりできませんでした
部屋の布団を自分で敷くのは　自分たちのペースでできるので良かったと思います

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年03月

３家族、幼児５人で伺いました。

良かった点
○バイキングだったので、小さい子どももいろいろ食べれました！
ドリンクバーもあります！

○子供無料プランは大変嬉しい

気になった点
○部屋が異様にタバコ臭い

○部屋のベランダから隣の部屋まで自由に行けてしまう。

○露天風呂ロケーション無し。
これは仕方ないですが。

○キッズスペースがあるが、遊ぶものがほぼ無い。。
ゲームもクレーンゲームやガチャガチャ

せっかくキッズスペースがあるのに、なんか残念でした。雨でしたし。

でも安くて満足は満足です。

旅行の目的

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宿泊年月

2018年03月

・夕食の会場入りの列が異常に長く寒かった。先着順でなく、プランごとに呼び出しているのか、部屋番号の呼び出し声が聞き取りにくかった。
・部屋のトイレが狭く、中の手洗い台が汚かった。
・夕食の金目鯛のお刺身が大皿でなく小鉢で提供されていて、がっかりした。ただ蟹は茹でたてで身もしっかりしていて美味しかった。
・朝食のべったら漬けが美味しかった。
・ホテル内の廊下（階段付近）がとても寒かった。
・周辺の道からのホテルの案内看板が見つからず、わかりずらい場所だった。
・お部屋をグレードアップしたのに、部屋から海が見えず、眺望にがっかりした。
・当日の伊東のイベント情報を問い合わせしたら、丁寧な内容のメールを頂けたのは嬉しかった。

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宿泊年月

2017年12月

驚いたことが４点あります。
１点目は、到着時にホテル玄関前に車を付けようとしたら離れたところに車を誘導されここで荷物を降ろしてくださいと言われ驚きました。玄関前には何も車はなかったのに。２点目は、その後、荷物用の台車をお願いしたら、持ってきてくれたところまでは良かったのですが、こちらが受け取る前に手を放して転がして渡してきたことです。私達お客だよね？？？。と自分達を疑った程です。３点目は、部屋のすごく汚れた窓です。外側だけだと思って窓を触ったら内側もざらついていてびっくりしました。まるで砂嵐にでもあったかのように・・・。部屋タイプが「訳あり」とあったので、これも訳ありのひとつなのだろう～とあえて深く考えずに気持ちを抑えていました。４点目は朝夕共食事の席は自由です。とチェックイン時に言われていたのが、いざ夕食のバイキング会場に行ったら会場奥の席に案内されました。これも訳ありだからなのかー？？？！！と、こころで叫んだぐらいです。しかし、食事は種類が沢山あり満足でした。

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宿泊年月

2017年08月

3月20日に宿泊。お部屋の場所が良くなかったけど、これは運の問題だから仕方なかったです。金目は、これまた仕方ないけど、質より量で勝負という感じですかね。総じて考えると、いまいち際立ったものがない食事、卓球が有料なことなど、大江戸温泉グループの以前に泊まったホテルに比べると、コスパが少々低いように思いました。伊豆という立地のためかもしれませんね。チェックアウトが11時まででのんびりできるのは良いです。

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宿泊年月

2017年03月

３月の連休に妻と小学生の子供と利用しました。夕食バイキングは金目鯛や地物の野菜とても美味しかったです。
ただ、予約の時に喫煙の部屋しか空いてなかったので、致し方ないが、入室の際のタバコの臭いには閉口した。空気清浄機を借りたが、部屋の広さに対し明らかに能力不足のそれであった。喫煙室であっても部屋の広さに適した空気清浄機を常設すれば解決する事だと思うのだが…

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家族

宿泊年月

2017年03月

お世話になりました。
施設はかなり、古いです。部屋も写真よりは狭く感じました。
何よりお風呂が温泉？て感じでした。
B.Bクリームお風呂では無く部屋にあると嬉しいかも、間違えて出してしまい落とすものが無かったので、クレンジングがあると嬉しいです。
トイレが臭かったのはイマイチでした。
また、中学生高校生の料金も考えて頂けたら、飲み放題割引きとか？未成年なので付いていても困るので、何かしら考えてくれると嬉しいです。

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家族

宿泊年月

2016年08月