11月16日に宿泊しましたが、駐車場の係りの人が超不親切、また夕食時受付の人も知らん顔で不親切、あきれた。
ステーキは食べたら冷たい。部屋は広かったけれど汚い、気持ちよく泊まりたかったけど残念でした。サービスが中途半端みたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

夕食・朝食のバイキングの品数は豊富だった。また、朝食時、入り口付近で食器の後片付けをされていた女性スタッフが快活で心地良かった。ただし、夕食の寿司の「しゃり」は柔らかく餅のようで、刺身は全く味がしなかった。唯一、焼きたてのステーキは美味しく、何度もお代わりさせてもらった。食事は少しアイテムを絞ってでも味にこだわった方が結果として、お客様の満足度も上がるように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

立地が立地だけに窓のそとから海が見えると思っておりましたが、住宅でした。伊東市全体かもしれませんが、周りに遊ぶ施設（射的など）がなかったのが残念でした。しかしバイキングはよかったですが時間が5時～8時半は少しはやいかなとは思いました。かにときんめの刺身、ステーキはよかったです。お風呂は馬油？のシャンプーとリンスがよかったです。純粋に温泉や海水浴を楽しみたい方家族でしたらこのホテルはいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

お部屋は広く、家族４人で泊まるには十分でしたが夜、ボイラーか何かの音がうるさくて寝れなかったのが残念です。
あと、ベットの方の布団に穴が空いていて綿ぼこりがすごかったのも残念です。
あとは特別に問題はなしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

昭和のホテルってかんじかな・・・
部屋も施設もきれいでしたが、バイキングのお味は普通、大浴場にバスタオルがないのが残念でした。
アロママッサージはとても気持ちよく、リラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

大変、リーズナブルな料金で宿泊できました。1つだけ残念だった点は、夕食のバイキングの内容が目新しいものがなく、楽しめなかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

仕事でニュー岡部さんに宿泊させていただきました。今まではビジネスホテルを中心に宿泊してきたのですが今回からは観光地の温泉ホテルをと考えています。ニュー岡部さんは老舗ホテルで温泉も大変素晴らしく朝食もとても最高でした。若干、気になったのは館内や部屋のトイレがウオッシュレットでないのが残念でした。ぜひその辺を改良していただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

お風呂は2箇所ありとてもよく、食事もそれなりにおいしくいただけたのですが、
夕食時に注文した飲み物に記載してある期限が見ようによっては切れている日付だったのでスタッフの方にお聞きした所、一度厨房に聞きにいかれ帰ってきた答えが
　ノーカウントにします　との事。
別にクレームを言って無料にして欲しかった訳ではないのですが・・・。
きちんと確認して説明するでもなく、謝罪するでもなく、結局それは期限内だったのかどうかもわからず・・・。
こちらでの評価がよく期待していただけにその対応ひとつで嫌な気分になりとても残念な旅行になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

去年の10月の私の誕生日に主人と一泊した際、お食事のバイキングも美味しく、お部屋（和みのお部屋）も綺麗で、
お風呂も心地よく、従業員の方々の笑顔に癒され、大満足して帰ってまいりました。

今回は、その記憶も新しかったので、子供たち(高校生)を連れ、家族4人で宿泊しました。

ところが、、、
年末のとても忙しい時期と言う事は解るのですが、同じ宿かと思うほどのサービスでした。

中国の研修生の方にお部屋まで案内して頂いたのですが、館内の説明も殆どなく、浴衣のサイズ変更のお願いも、苦労する始末。。。

また、お食事は、終了時間前には下げてしまい、追いたてられるようでしたし、特に、朝食は、コーヒーカップが下げられてしまい、
のんびりコーヒーを飲むこともできませんでした。

その上、楽しみにしていた露天風呂はぬるく、風邪を引きそうなくらいでした。

とにかく、手に追えないと言う様子で、サービス以前の問題でした。
前の記憶が素晴らしかっただけに、がっがりです。

でも、夕食のバイキングは、前回同様に美味しかったです!!

今度は、もう少し暇な時期を見計らって、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

部屋に入り長旅の疲れでゆっくりしようと思ったら、上がうるさくてフロントに電話をした所、即座に部屋を変えてくださり、ありがとうございました。

食事は夕食、朝食共にバイキングでしたが、
料理も冷めてるものが多く残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
地元水揚げ【海の幸バイキング】伊東を食べ尽くす。カニもステーキもお寿司も富士宮やきそばも食べ放題♪
■和室８～１２畳＋広縁付■

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

値段なりの食事内容でした。ただ、夕食時間はまだ一時間残っているのに、プリン、スイカなどは新しいものをだしてくれなかったことは残念でした。お風呂は清潔でよかったです。従業員も感じがよかったですが、忘れ物の対応はいまいちでした。清掃員に確認せず、忘れ物に対してお手元にないか確認くださいと逆に言われました。自分の足で確認をしにいったら結局ホテルの部屋に忘れ物はありました。
食事のことと忘れ物のことがなかったら、満足できたと思います。

宿泊年月

2009年11月

家族で泊まらせていただきました、接客はとてもよく丁寧に説明していただきましたが、部屋に案内していただいた方は説明が終わったかと思うとまた思い出したように説明したりとても長かった、食事はバイキングでしたが90分と短くＰＭ5：30からと早くゆっくり飲む事ができませんでした、予約前説明があれば予約はしませんでした、その他は金額からして良いほうでは。

宿泊年月

2009年08月

【海の幸バイキング】伊東を食べ尽くす・・・と期待しておりましたが、残念ながら期待以下と思っています。食べて良かったと思ったのは、数少ない刺身と金目鯛?の煮付け、天婦羅、カニ、寿司は残念の部類、場所が場所だけに期待し過ぎだったかもしれません。
ただ、浜での花火大会(手持ち筒花火)は見応えがあり感激ものでした。
この夏は忙しく休みも取れずにいたことから、当日の朝起きてから家内と小旅行を決め、
早速楽天トラベルでの予約、即出発、家内の不満も解消、感謝しております。

宿泊年月

2009年08月

急な思いつきで楽天トラベルより検索し予約しました。多少の不安を持って行きましたが接客態度がとても良く不安を払拭してくれました。
帰りの見送りもしていただけとても好感が持て、接客面では再度来たいと思いました。
しかし、夕食の内容にもう一工夫欲しかったです。最初から最後まで魚攻めで、食傷気味と成りました。魚の嫌いな人も居ますので、肉、イセエビなどの高級食材を少しでも入れていただけたらと感じました。
後は、海もほとんど見えず、周りの民家ばかりが目に付き、旅行の開放感が得られなかったのは残念でした。立地的にやむ得ないとは思いますが・・・・
旅の要素として、サービス、食事、景色が有りますが、最低２つを満足させていただけたらと考えます。

宿泊年月

2009年06月

庭園風呂を利用する際、自分の履いてきたスリッパを履いて帰りたいのだが、どうやら従業員の方がスリッパを入れておく棚をときどき整理しているらしく、自分の置いた場所にあったためしがない。他人の履いてきたスリッパを履くのは非常に抵抗があります。余計なお世話といいたいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
◆特典付◆ご夫婦・カップルのための『和みのお部屋』プラン
■和みのお部屋～８階～■

宿泊年月

2009年04月