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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月23日 11:49:44
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駐車場の案内係が親切な出迎えとは言えない。ロビーから部屋に行く時は、迷路のような施設で部屋に行くのに戸惑ってしまった。特別室とは言っても窓からの景色が全く感動しなかった。バイキングの夕食朝食は、品数が多かったけど美味しさは驚く程のものではなかった。お風呂は綺麗に掃除されていましたが、入れ墨をした方の複数入浴にびっくりでした。帰りの送りの挨拶が全くなく寂しかったです。
新聞折込の東京からの送迎料金を拝見しましたが、今回の利用した料金と比較すると高めの料金でサービスが良いと言えません。ガッカリです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2018年10月23日 21:50:47
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この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お風呂の入浴に関しましては、対策を検討させていただきます。
貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
真摯に受け止め、改善に努めます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(特別室)】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月20日 17:56:33
-
この度はお世話になりました。
トップシーズンの大型旅館として大体予想して訪問したので、想定内という感じで可もなく不可も無くという感じでした。ただ手持ち花火の消火用のバケツを用意して頂いたり、良い場所を教えて頂き子供達は大変喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2018年08月21日 08:19:51
-
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
改善に向け、検討させていただきます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【お部屋タイプはホテルにおまかせ】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月04日 18:54:29
-
・夕食の会場入りの列が異常に長く寒かった。先着順でなく、プランごとに呼び出しているのか、部屋番号の呼び出し声が聞き取りにくかった。
・部屋のトイレが狭く、中の手洗い台が汚かった。
・夕食の金目鯛のお刺身が大皿でなく小鉢で提供されていて、がっかりした。ただ蟹は茹でたてで身もしっかりしていて美味しかった。
・朝食のべったら漬けが美味しかった。
・ホテル内の廊下（階段付近）がとても寒かった。
・周辺の道からのホテルの案内看板が見つからず、わかりずらい場所だった。
・お部屋をグレードアップしたのに、部屋から海が見えず、眺望にがっかりした。
・当日の伊東のイベント情報を問い合わせしたら、丁寧な内容のメールを頂けたのは嬉しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2018年02月07日 17:14:39
-
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
改善に向け検討させていただきます。
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【特別室】禁煙/和洋室（和室10畳＋ツインベッドルーム）】
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Emi.Y518さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- Emi.Y518さん [50代/女性] 2017年11月12日 23:16:55
-
喫煙者ですがライターが切れてしまい売店も閉まっていたので困りフロントに貸して頂けるかお願いしましたが防火上貸し出しは出来ないとの返答。冷たい態度にがっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2018年02月06日 15:41:56
-
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、改善に努めます。
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】金目鯛のお刺身が食べ放題！和洋中70種類の伊豆グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳～12畳＋広縁付【禁煙室】】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 18:47:38
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お世話になりました。
施設はかなり、古いです。部屋も写真よりは狭く感じました。
何よりお風呂が温泉？て感じでした。
B.Bクリームお風呂では無く部屋にあると嬉しいかも、間違えて出してしまい落とすものが無かったので、クレンジングがあると嬉しいです。
トイレが臭かったのはイマイチでした。
また、中学生高校生の料金も考えて頂けたら、飲み放題割引きとか？未成年なので付いていても困るので、何かしら考えてくれると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2017年02月11日 17:35:26
-
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
早急に改善に向け検討させていただきます。
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋をグレードアップ】記念日や特別な日に・・・《飲み放題70分付》伊豆グルメバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【特別室】禁煙/和洋室（和室10畳＋ツインベッドルーム）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月20日 17:12:19
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大江戸温泉系列ということである程度は期待してたが風呂の狭さにビックリ！
２か所も浴場があるのに２つとも狭くて都心のビジネスホテルの大浴場並、その辺にある銭湯に行ってる方がマシなレベル。２か所あるんだから男湯女湯くっつけて一つにした方がいいのでは・・・。
夕食は金目鯛の刺身や天ぷら等普通においしかったです、ステーキは加工肉で残念だったけど表示をしている分ほかの施設より評価はできる。
朝食は目の前で作ってくれるのは干物を焼いてるだけ、あとはいたって普通。
ゲームセンターはこういう所では珍しい今風で楽しめた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2014年05月21日 10:25:43
-
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】金目鯛の刺身！あつあつ鉄板焼き！海の幸バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳～12畳＋広縁付【禁煙室】】
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makihan195２さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- makihan195２さん [60代/男性] 2012年10月21日 06:51:40
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１０月１２日に宿泊しました。駅からチョット遠く案内表示が無いのか解り難いのか残念でした。当日は満室とのことでフロントは混んでいました。（久しぶりに混んでいるホテルでビックリしました。）散歩に出ても伊東の町に活気が無くサミシ～！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2013年09月27日 09:23:27
-
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定【1000円OFF！】ご夫婦・カップル応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプはホテルにおまかせ】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月09日 17:10:54
-
露天風呂の時間が短い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2012年04月30日 21:55:41
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この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂の入浴時間に関しましては、誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
検討させていただきます。
貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳＋広縁付【禁煙室】】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月09日 22:55:34
-
立地が立地だけに窓のそとから海が見えると思っておりましたが、住宅でした。伊東市全体かもしれませんが、周りに遊ぶ施設（射的など）がなかったのが残念でした。しかしバイキングはよかったですが時間が5時～8時半は少しはやいかなとは思いました。かにときんめの刺身、ステーキはよかったです。お風呂は馬油？のシャンプーとリンスがよかったです。純粋に温泉や海水浴を楽しみたい方家族でしたらこのホテルはいいかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2010年08月12日 12:58:52
-
このたびはご来館いただきまして誠にありがとうございます。
当館は伊東市街の中心にございまして、残念ながらお部屋から海はご覧になれません。申し訳ございません。
機会がございましたらまたご来館くださいませ。お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 12:42:05
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【海の幸バイキング】伊東を食べ尽くす・・・と期待しておりましたが、残念ながら期待以下と思っています。食べて良かったと思ったのは、数少ない刺身と金目鯛?の煮付け、天婦羅、カニ、寿司は残念の部類、場所が場所だけに期待し過ぎだったかもしれません。
ただ、浜での花火大会(手持ち筒花火)は見応えがあり感激ものでした。
この夏は忙しく休みも取れずにいたことから、当日の朝起きてから家内と小旅行を決め、
早速楽天トラベルでの予約、即出発、家内の不満も解消、感謝しております。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2009年09月07日 21:35:28
-
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、今回はご期待に添えませんでしたようで、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、今後改善して行きたいと思います。
バイキングのメニューに関しましても季節ごとに変えていく予定ですので、いただいたご意見を報告いたします。
また機会がございましたら、ご利用いただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 地元水揚げ【海の幸バイキング】伊東を食べ尽くす。カニもステーキもお寿司も富士宮やきそばも食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【■和室８～１２畳＋広縁付■】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月19日 11:52:07
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急な思いつきで楽天トラベルより検索し予約しました。多少の不安を持って行きましたが接客態度がとても良く不安を払拭してくれました。
帰りの見送りもしていただけとても好感が持て、接客面では再度来たいと思いました。
しかし、夕食の内容にもう一工夫欲しかったです。最初から最後まで魚攻めで、食傷気味と成りました。魚の嫌いな人も居ますので、肉、イセエビなどの高級食材を少しでも入れていただけたらと感じました。
後は、海もほとんど見えず、周りの民家ばかりが目に付き、旅行の開放感が得られなかったのは残念でした。立地的にやむ得ないとは思いますが・・・・
旅の要素として、サービス、食事、景色が有りますが、最低２つを満足させていただけたらと考えます。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2009年06月20日 13:57:07
-
この度は、伊東ホテルニュー岡部へご来館頂きまして誠に有難うございました。お食事が期待に添えず大変失礼致しました。頂戴しましたご意見は
、今後の参考にさせていただきます。又のお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】お客さまアンケートから誕生した磯会席膳♪地元で水揚げされた東伊豆の海の幸
- ご利用のお部屋
- 【特別室【和洋室タイプ】和室10畳＋ツインゆったり広い7名定員】
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コロ226さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- コロ226さん [40代/女性] 2012年08月06日 11:43:49
-
春に行ったときより、バイキングの品数が、すくなかったです。
アメニティが、こんかいは、シャワーキャップもありよかったです。
オンシイーズンのせいか、ごたごたしていてしかたなかったのか・・・ナー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2013年09月27日 09:28:32
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この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- テディベアミュージアムでミニくまゲット♪引換券付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【■和室８～１２畳＋広縁付■】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月20日 18:55:21
-
アメニティに不満でした。シャワーキャップは、置いてほしいです。場所も海から、遠くてまわりには、なんにもなくて、楽しみは、バイキングくらいでした、土曜日も７８００円で良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2012年06月02日 22:42:54
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この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4/1～】金目鯛の刺身！焼きたてステーキ！海の幸バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【■和室８～１２畳＋広縁付■】
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ぺろ0244さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- ぺろ0244さん [30代/男性] 2011年10月02日 13:53:58
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部屋が、以上にたばこ臭い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2011年10月08日 20:29:42
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この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たばこの臭いに関しては、大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。
禁煙室の増設など対応を検討しております。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください
- ご利用の宿泊プラン
- 【9/1～12/28】金目鯛の刺身！焼きたてステーキ！海の幸バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【■和室８～１２畳＋広縁付■】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
従業員が率先した優しさ、明るさが感じられなかった。荷物が多いときにお手伝いしてくれるような心優しく、気を利かせて対応するサービス、心配りが大切です。
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この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客に関して、心配りが足りず、大変申し訳御座いませんでした。
接客への貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
よりより接客ができるよう、改善に努めます。
機会がございましたら、ぜひお越しください。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。