ＴＶで紹介されたのを見て、２歳の子供を連れて利用させていただきました。

まずチェックインする時、受付の対応に唖然・・・
女性の受付がかなり高圧的な受け答えをしてきます。
私の前の人にも同じような受け答えだったので、
日常的にこのような応対をしているのでしょう。
いままで利用してきたホテルの中で最悪の対応でした。

今回はお部屋お任せで利用させていただいたのですが、
部屋に入ってすぐに異変が・・・

鼻が痛い！

どうやら喫煙室に通されたようで、もの凄い煙草臭・・・
いままでも喫煙室には泊まったことがあるのですが
その中でも最強クラスの臭さでした。
良く見ると、壁・障子・カーテンなどあらゆるものがまっ茶色。
会社の喫煙所かと思いました。

たまらず消臭剤をもらいましたが効果が無く、
無料で貸し出しをしてくれるらしい空気清浄器をお借りしたのですが、
空気清浄器自体も煙草の匂いがしみ込んでおり、使うほど部屋が煙草臭くなりました。
家族全員途方に暮れ、しょうがなく寒い中窓を開けて換気し続けました。

料理はとても美味しく満足できるもので、
温泉も普通に入ることが出来ました。

しかし、宿泊して一番長くいる部屋が耐えられないほどひどい状態で、
特に２歳の娘に申し訳ない気持ちがいっぱいになりました。
禁煙を選択しなかった自分も悪いのですが、
何事にも程度があると思います。
部屋中染みだらけ、茶色く染まっているのはどうかと思います。

チェックアウトするときもフロントでショートカットの女性が
昨日と同じ様な高圧的な対応をしていました。
接客応対の悪さ・部屋の酷さ、
もう二度と泊まりたくないと思ったホテルはここが初めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

ひどく、辛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

何回か利用してます。今日、お風呂から、出て下さい。言われたです。辛かったです。私、体に、墨がある。しょうがないですが、裸でいる所です。おばぁちゃんと、話しを、切り上げ、孫娘を、残し上がりました。今、私だけ風呂に行けず、一人部屋です。約款には、書いて無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

正直に書きます、次回リピートはないと思います。
主人の誕生日でその事も伝えて当日朝、お部屋おまかせで予約出来ました。
禁煙部屋を希望しましたが空いてないという事で、喫煙部屋の消臭対応との事、まぁ仕方ないですね。
着いて駐車場、フロントの対応は問題なくいざ部屋に入ったらところ愕然。
煙草臭い、家族四人で布団敷くと狭い、換気したくても網戸がないうえストッパーのゴムパッキンはぶら下がり開けっぱなし、子供も居るので目が離せなく危険でした。
空気清浄機をかしてもらいましたが、チェックアウトまで埃マーク点灯したままでした。
とにかく部屋の臭いと埃っぽさで家族全員喉が痛くなり鼻も詰まりで最悪です、朝不思議な事にテーブルの上が埃だらけでしたよ…。
壁襖には汚れシミ、ユニットバストイレットと全面台も清潔感なし。
玄関の下駄箱の照明はチカチカするし、普段使わない部屋を直前で割り当てられたんだと思うと惨めな気分になり、朝食後早々チェックアウトしました。
大浴場もカビだらけで、露天風呂の油臭さで近所のスーパー銭湯の方がよっぽどいーです。
前からずっと気になっていたホテルで運よく予約出来喜びもつかの間…運がわるかったのでしょうか。
誕生日の主人には申し訳ない気持ちで一杯です、お祝いの言葉もなくがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月