ゴールデンウイーク中の宿泊でした。サービスはとても丁寧でした。
フロントの対応がよかったので第一印象は◎　部屋に案内されて
お茶まで入れていただきとても感激しました。
宿泊料金は比較的リーズナブルだったのであまり期待はしていなかったのですがサービスは普通だったと思います。小学校高学年の子供二人と夫婦の４人の旅行　一泊二日で食事は朝、夕ともバイキングでした。（バイキングは夏休みとゴールデンウイーク中だけだそうです。）バイキングは種類は多かったと思います。ただ朝食は和食が中心で子供はあまり食べれませんでした。デザートの種類は少ないと思います。設備については部屋は１０畳（バストイレ付）でしたがもうしこしきれいだったらもっと印象がよかったと思います。ゲームははっきりいって種類が少ないです。男の露天風呂は温度が低すぎ寒かったです。

ＧＷバイキングプランに申し込みました。到着時に荷物を部屋まで運んでくれるのは大変助かり行き届いたサービスに満足しましたが、逆にチェックアウトト時に運んでもらえなかったことが気になってしまいました。バイキングに関してはメニューに新鮮味がありませんでした。北海道海鮮特集とか何か特色のあるものが欲しかったです。また、ゼリーなど一部のものが最後の方にはなくなっていましたが常時チェックをして最後まで補充すべきではないでしょうか？子供用のメニューも少なかったです。お菓子の掴み取りもわざわざ宣伝するほどのイベントとは思えませんが。温泉については温度が低かったと思います。男性風呂にも洗顔フォームや、リンスインシャンプーではなくシャンプーとリンス別々のものを用意して欲しいです。泉質もいまひとつ特色がなく物足りない感じがしました（泉質は言ってもしょうがないですが）。

お風呂はお湯の温度が丁度良く子供とゆっくり入れました。お部屋も広くて、ゆったり出来ました。
パイキングも良かったのですがデザートをもう少し増やしてほしいのと、朝食のパンにクロワッサンもお願いします。
ぜひまた行きたいのでお得な情報があればお願いします。

５月５日に宿泊しました。
ＧＷ特別のバイキングだったらしく、楽しく食事することができました。
お風呂も露天風呂もあり、満足です。

１．トイレにウォシュレットが、あるとよい。大浴場のトイレにも、たしかなかった。多くの人が、使うところには、最低ほしい。
２．５２２号室に宿泊したが、西日が当たって　少し暑かった。窓が開けられて、網戸があれば　心地よい風が入ってきたかも。（今思えば、エアコンが使えたのかな。特に説明は、なかった。）
３．朝食バイキングにおいて、パンを焼いて準備したが、パン食に対するおかずが、ほとんど無く　ご飯に切り替えた。子どもたちは、朝　パンしか食べないので、食べるものが無かった、と言っていた。

料金の割には食事の内容が不満でした。卓球などの娯楽施設があると楽しく時間が過ごせると思います。

部屋の設備があまり十分ではありませんでした。
朝食のバイキングの量が宿泊者に比べて少ないように感じました。

うちの子供は偏食なのでバイキングの宿、という事で選んだのですが「ゴールデンウイークと夏休みだけバイキング」と謳ってるわりには子供メニューがないのが少し、気になりました。朝のバイキングも和食中心だったので、せめて子供が宿泊するゴールデンウイークなどにはメニューを増やして欲しいな、と思います。お風呂に関してなのですが、部屋風呂があるにもかかわらず、部屋にバスタオルがないのはなぜなのかと感じました。今回は二泊したのですが、一泊目に子供用の浴衣がなかったので持ってくるように頼みました。すぐに届けてくれたので好印象をうけたのですが、二日目もまた子供用の浴衣がなく、再びフロントに連絡する事になりました。これはどうなのかな、と少し不満に思いました。お菓子のつかみ取りは子供がとても喜んでいたのでとてもよい企画がと思います。難を言うなら、キャンディの種類が年配の人向けだったので、子供が好きそうな種類だと良かったかな、と思います。子供の小さな手だとほとんどがキャンディで「このアメ、嫌。食べて」と渡されてしまったので。これらの点以外は、とても良かったのでまたぜひ宿泊したいな、と思います。

連れに偏食家がいたので、バイキングは大変助かりました。
味自体も予想していたよりかなりよかったです。
仲居さんの応対も、好感が持てましたし、部屋自体も清潔で満足できるものでした。
ただ、男風呂は、外から丸見えというのが少し残念でした。
私は露出狂ではありませんから。（笑）

部屋、食事、お風呂共に満足でした。
夕食は広々とした個室で贅沢な気分で食事が出来ました。
うちは小さい子供がいるので周りに迷惑を掛けることもなく、家族でのんびり食事を出来たのはとても嬉しかったです。

ただ、お酒類のボトルなど値段が高過ぎると思います！！！
もう少し値段を下げていただけたらもっと飲もうと思えましたけど、値段が高過ぎて飲む気がしませんでした。
あと、お部屋の空調が冷房設定されていなかったようで、寝苦しかったです。

全体的に満足でしたので、また機会があれば宿泊したいと思います。

ＧＷに宿泊しました。
夕食も朝食もバイキングでしたが、子供向けのメニューが少なかったような気がします。幼児食事不要での申込でしたのでとやかく言える立場ではありませんが。
部屋や風呂、接客に関しては満足なものでした。

部屋がよかったです。また、到着・出発時のお客さんに対する、自動車の扱いがとてもよかったです。

とても雰囲気な良いホテルでした。
バイキングもおいしかったです。
露天風呂も広くてよかった。

夕食が、不満でした。

有名なホテルなので「無難」であればと予約したのですが、お部屋はきちんと掃除が行き届き、その窓からはちょうど桜を眺めることが出来、気持ちよくくつろげました。食事も大変ボリュームがあり味もどれも美味しく頂くことが出来ました。そして一番感じたことが、私達が接したスタッフの方々とても感じが良く親切であったことです。またお世話になりたいと思っております。本当にありがとうございました。

１月２日に１泊させて頂きました。
お正月ということもあり、小学生には「５円玉のつかみ取り」が付いていて、子供達は喜んでいました。
気が付いた点ですが、洗面台に手を拭くハンドタオルを置いて頂けると嬉しいです。

大晦日と元旦の二泊をお願いしました。従業員の方の親切な対応とおいしいお料理、樽酒、甘酒、おもちのサービスなど、おかげさまでよい年越しとお正月を過ごすことが出来ました。食事はレストランでのものでしたが、広々と場所を取っていただき、サービスもよかったのですが、禁煙と喫煙の席を分けていただければよかったと思います。また歯ブラシですが、せっかく色違いがあるのなら人数分違う色にしていただけると、区別が出来てよかったと思いました。また大きなランドリー袋が一枚でもサービスされていれば良かったと思います。

1月１日・２日と宿泊しました。従業員の方々の対応も丁寧で気持ちよくお正月を過ごしました。ロビーでの餅つきやつきたてのお餅を振舞って頂いたりとお正月らしい趣向も凝らしてあり、温泉もバスタオルが用意してあるなど宿泊客が楽しめるような配慮がうかがわれました。

正月の繁忙期にもかかわらず、丁寧な対応をしていただき満足しております。楽しみにしていた温泉は、早めに入ったので露天風呂が貸しきり状態でとてもゆっくりできました。料理は大変にボリュームがあり食べきれませんでした。希望としては、もう少し量を減らして、その分、質をアップしてみてはどうでしょうか。
あと、子供がテレビゲームを持ってきたのですが、ビデオ入力が無くて、ゲームができなくて残念がっていました。
全体的には、とてもゆったりとできて満足でした。
お世話になりました。

お正月のお料理がとても凝っていて、目でも楽しませていただきました。２泊して旅館の中でゆっくり過ごしたので、２泊ともコーヒー券が付いていて良かったです。子供が楽しめる餅つきやつかみ取りなど、楽しかったです。