子供が楽しめるプラン内容でしたので予約しました。子供は楽しい時間を過ごせたようで夏休みのいい思い出になりました。食事はバイキングでした。思っていたよりも種類が少ないように感じましたが家族旅行では十分な内容だったと思います。ただ白米がおいしくなかったのが残念でした。　従業員の方々の対応はすばらしく信頼感をもつことができました。私も接客業を長くやっおりましたので皆様方の努力と頑張りが営業を支えているいることが目に見えていたので感心致しました。これからの更なるサービス向上に期待致しております。

バイキングの内容が素晴らしく子供たちも大満足。

総合評価では、普通の旅館ではないでしょか。簡単書かせていただきます。良い点は、設備等が綺麗で居心地の良い宿でした。不満な点は、バイキング形式の食事です。時間制でしたが、品物によってはすぐに終了してしまい結構悲しい思いをしました。すぐに終わってしまうならバイキングの意味がないと思います。ファミリー向けの宿だと思います。カップルにはにぎやか過ぎるかもしれません。

海水浴で最終のお迎え時間に乗れなかったのですが、電話をしたらすぐに迎えに来てくれました。
本当に助かりました。ありがとうございました。
縁日では子供も喜んで夏気分を味わえたようです。
部屋も広く、料理も美味しかったです。
もう一泊しても良かったかな。

このたびは、家族ともども非常に気持ちのいい時間をすごさせていただきました。帰るときにすでに「来年も来たいね」と言っておりました。その時は、ぜひ又よろしくお願いします。具体的な感想、意見ですが、今後の参考になればと思い、いくつか挙げさせて頂きます。まず、お風呂ですが基本的には常時入浴可能と言うことでしたが、実際には１０～１２時は清掃のため、入浴できませんでした。連泊の場合、空いてると思い、その時間に合わせて大浴場に行き、がっかりしました。あらかじめ告知していただければ、なんら支障は無いと思います。ただ、その清掃のおかげで、大浴場は清潔で非常に気持ちのいいものでした。設備に関しては、正直古さによる老朽化は否めないものの、よく手はかけてあると思うので、悪い印象は無かったです。要望としては、海水浴客の利用を前提としたリゾートホテルであるならば、館内でランドリー施設は設けるべきだと思います。今まで宿泊した海沿いのホテルで、ランドリー施設が無かったのは、こちらが初めてでした。ぜひご検討ください。接客面では、どの持ち場の方も、気さくで印象良く、人柄の良さがにじみ出ていて、全体のレベルの高さに驚きました。世間の一流と呼ばれるホテルには、完璧なホスピタリティーを誇るホテルはありますが、徹底した指導による管理がうかがえますが、こちらはそれぞれの方の人柄のよさが滲み出ていて、”暖かさ”の面では一流だと思います。これからもぜひそのレベルを保ち続けてください。次回お世話になるときも期待してます。

接客は好感が持てるもので、食事もまずますという印象。気になったのは入り口に大きく飲み物持ち込みお断り、という大きな看板が置かれていたこと。何事かと思いきや、館内では多少時代錯誤気味の飲み物の価格設定。徒歩圏内にコンビニがある立地では、あの価格は厳しいでしょうね。だからといって、第一印象を大きく損なうような看板も考え物だと思います。ご参考になれば。

従業員の教育が行届いていて楽しく宿泊することが出来ました。食事もバイキングでしたが、すべて温かい物が出て大満足でした。今回の宿泊で家族全員岡部ファンになりました。

今回、小学5年生の子供が居たので食事がバイキングということで、宿泊しました。
子供は喜んでいましたが、我々大人にとっては決して満足のいく食事内容ではありませんでした。
やはり、伊東に来ているのですから新鮮な魚介類が食べたかった。また、冷たいものは冷たく、暖かいものは暖かくという基本的なこともできていないメニューもあり、多分メインと思われる牛シャブは、あっというまに終わってしまい、食事時間を何時から何時と明記しているのであれば、その時間内はずっと提供すべきではないでしょうか。
最後にテーブルを片づける際のスタッフの方の音出しに配慮が欠けていると思います。ガチャガチャとまるでサッサと他の客に帰れと言わんばかりの音を出して片づけをすることは、如何なものでしょう。

他の、ホテルスタッフはフレンドリーでとても好感が持てたのに、残念です。

お風呂が24ｈ使用可能できれいに掃除されており、ゆっくりとできました。また、食事はバイキングで子供達も大満足でした。ただ、連泊をした場合は食事に飽きがくるので、伊東港の日替わりの食材等の企画があれば良いと思いました。
設備面は全般的に満足ですが、トイレはやはりウオシュレットがあれば良いと思います。
また、寄らせていただきたいと思います。

サービスはとても良く、気持ちよく過ごすことが出来ました。子供の誕生日に泊まって、とても良い記念になりました。子供も喜んでいました。ただ、食事のデザート（ケーキ類）をもう少し充実させてほしいと思いました。

6月に、腰の手術をし、その療養のために利用しましたが、部屋のトイレがウォシュレットタイプでなかったので少し苦労しました。希望ですが、トイレをウォシュレットタイプにしていただければ、ありがたいのですが？

総合的に満足です。
従業員がみんな感じが良かったのが印象に残りました。

　ゴールデンウイークの初日に宿泊しましたが、久しぶりに豪華な気分で宿泊できました。
サービス面では、お風呂のタオル使い放題や、冷たいお茶のサービスなどかなり充実していた。夕食は、3階の個室でしたが、家族だけでゆっくりとボリュームのある料理で大満足。朝のバイキングも海産物を中心に品数が多く、とてもおいしかった。
唯一、希望とすれば、時期的に部屋が暑く冷房はとてもよく効いたが、部屋が乾燥してしまう為、子供連れにはきついです。除湿器があれば本当に言う事なしのホテルです。

基本的に大満足です。普段はやっていないという夕食バイキングでしたが、質・量ともに超一流という感じで、すばらしいものでした。その分朝食にデザートや洋食が増えるとさらに良かったと思います。もし可能ならバイキング会場は禁煙にしていただけたら子供が嫌な顔しなくて済んだんですが。

部屋がとても綺麗で快適でした。
部屋担当の方々もとても気持ちよく接してくださり気持ちよくすごせました。
ありがとうございました。

男性用の風呂はひどいです。向かいの建物から丸見えで、露天風呂へは外の階段をおりなくてはならず大変寒い!!
また、夕飯はなかなかご飯がでてこないので、フロントに問い合わせたら、それから少し遅れて持ってくる始末。但しボリュームはそこそこ満足でした。
また朝食のバイキングはメニューが少なく、デザートが少なく、ヨーグルトやシリアルが無いといった感じでした。
更に酔っ払いがホテルの方に絡んでいたのですが、二階から一階ロビーにタオルが投げつけられているにもかかわらず、フロントの人たちはオドオドしていて、何もできずじまい。
うーん、CMのイメージとは大違いって感じでした。