設備・アメニティ2
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月06日 15:00:46
-
食事の金目鯛のお刺身食べ放題は詐欺に近いです(笑)二切ずつ食べ放題と表記した方が良いのでは？まぁそれだと誰も泊まらなくなっちゃうか(笑)少なくとも写真と実際とはかなり差違がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 スタンダード 】プラン♪金目鯛のお刺身が食べ放題！1泊2食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室】
設備・アメニティ2
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ばかしまさんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- ばかしまさん [50代/男性] 2019年02月03日 01:15:10
-
昨年宿泊して良い印象でしたのでリピートしましたが、甚だ残念な結果でした。舟をかたどった小さな容器に金目鯛2切れを甘エビ1尾等と一緒にしたお刺身の提供方法は、食べ放題を謳う宿の宣伝文句が片腹痛い次第です。
はっきり言わせて頂くと「みみっちい」ですよ、ニュー岡部さん！
伊東はとても素晴らしい温泉観光地なので今後も伺うつもりですが、伊豆の海鮮を疎かにするこの姿勢では、他所をあたる方が懸命だと思わずにはおれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF！ 【 スタンダード 】プラン♪1泊2食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室二間(特別室)】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月17日 19:42:31
-
フロントの女性は忙しい時間のためか接客態度が良くなかった。
客室はテーブルや洗面台の下に埃が多く、全般的に掃除が雑な印象。
お茶菓子やお茶も雑に置いてあるだけでした。
食事会場は広く、バイキングの品数も多かったですが、それほど美味しくはなかったです。
温泉は普通のスーパー銭湯です。
正直、もう一度利用したいとは思いません！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF！ 【 スタンダード 】プラン♪1泊2食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(特別室)】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月16日 21:46:40
-
度々お世話になっております。今回はいつに無く不満が残る宿泊となってしまいました。
まず、事前にお電話でリクエストや問い合わせをしていたにも関わらず、当日チエックインの際、伝わっておらず不愉快な思いをしました。フロントで少々もめる始末。何より、情報伝達がしっかりできないなんて言語道断です。結局、私たちが折れる形に…楽天スーパーセールの格安プランだから甘く見られていたのでしょうか。スタッフさんの対応もいまいち納得のいくものではありませんでした。年配の両親同行の宿泊でしたので、なるべく穏便におさめたく思い、我慢した次第。。それでもせっかくの宿泊ですから気持ちを持ち直し、食事、温泉を楽しんだつもりです。帰り際、父が爪先を負傷し出血までしていた事が分かりました。あのお部屋の酷い段差にぶつけてしまったようです。もちろん本人の不注意でもあると思いますが、あのお部屋じゃなければこんな負傷しなかったかも知れないと思うと、残念でなりません。チエックインの際にトラブルがあったあのお部屋だから、余計にそう思わざるを得ません。父は、チエックインの際のもめ事を見ていましたから、これ以上迷惑をかけたくないと黙っていたようです。フロントで絆創膏をいただきました。アンケート用紙にも書きました。ホテル側からは「大丈夫ですか？」の一言もありません。配慮の無さが全てを物語っている様に思います。事前の情報連携されていなかった事も踏まえ、これが大江戸温泉ニュー岡部さんなんでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2018年12月20日 20:18:42
-
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが起こらないよう、情報伝達を必ず行い、スタッフの教育に努めます。
挽回の機会をいただけるのでしたら、その時はご満足いただけるよう、誠心誠意努めさせていただきますので、機会がございましたら、ぜひお越しください。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF！【スタンダード】金目鯛のお刺身が食べ放題！バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室二間(特別室)】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 22:40:50
-
●フロント対応、愛想なし、立て板に水のごとく淀みない説明に脱帽も、やや冷たい印象を受ける。
●部屋および食事、どこにでもありそうな、とにかく普通の部屋およびバイキング。
●温泉、巨大ホテルにしては浴場が少ない（1棟に男女1つずつ）
●幼少期よりテレビコマーシャルで耳にしていたホテルだけに期待が大きかったとはいえ、殿様商売のような感じでがっかりしました。
とにかく『普通』です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2018年10月10日 20:04:02
-
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
真摯に受け止め、改善に努めます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【館内利用券付】月末・月初特別サービスプラン
- ご利用のお部屋
- 【■和室８～１２畳＋広縁付■（喫煙）】
設備・アメニティ2
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さくらちゃん54さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- さくらちゃん54さん [50代/女性] 2017年11月23日 15:59:03
-
夕食のバイキングで、7月に、宿泊した時には、金目鯛の お造りは、舟盛りの 尾頭付き 舟盛りでしたが、今回は、小鉢に、前回よりも、更に、薄い！金目鯛の 刺身 ２切れ と、多分ですが、真鯛の刺身 ２切れ の小鉢で、 時期にも、よりますが、金目鯛を 売りに している！岡部さん でしたが、金目鯛の刺身は、パサパサでした。期間限定の ズワイガニも、身が、入って いない物も、多かったです。サービス品なので、仕方ないのかも！ですが。 後、チェックアウトの際に、フロントの 女性ですが、アンケートの事で、聞きたい事が、あって、聞いて 見ましたが、面倒くさそうに、対応されて、こちらも、聞くのを 辞めて しまいました。 1階てましたか、バイキング会場の階の 大浴場の 下足床の 段差に、何か 目立つ色の ビニールテープか何かを、貼って ほしいです。床の段差が、 数センチ 有りますが、風呂から、帰る時に、老化の方や 近眼 目の悪い人には、段差が、とても、分かり にくく、数センチの段差で、捻挫などを、して しまうので！ラインテープで、分かるよーに、して 頂けたら 有り難いと思います。 夕食バイキング 朝食バイキング会場の スタッフさんたちは、 緊張感が あって、笑顔で とても、親切な方々で、7月に 宿泊した時とは、雰囲気も違い 居心地が良い空間を 有難う御座いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2018年02月06日 15:20:32
-
いつも伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事の内容、フロントスタッフの対応ともにご満足いただけなかったというご意見を頂戴いたしました。誠に申し訳ございませんでした。
今後は細部まで気を配り、このようなことがないように改善いたします。
お食事の内容に関しましても、改善に向け検討いたします。
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】金目鯛のお刺身が食べ放題！和洋中70種類の伊豆グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳～12畳＋広縁付【禁煙室】】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月13日 15:22:35
-
特別室とは思えないお部屋でしたし、お掃除が全くなっていなかったです。
一度、清掃し直しをお願いしましたが、やり残し部分があり、再度お願いしました。
あれはマズイと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2018年02月06日 14:45:27
-
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
厳重注意の上、今後このようなことがないよう徹底して管理し、改善いたします。
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様1000円引き！！】大江戸温泉物語ウルトラSALE
- ご利用のお部屋
- 【【特別室】禁煙/和室二間（和室10畳＋6畳）】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月06日 21:18:50
-
伊東に行くときはいつも違うところに泊まっていたのですが、今回はクチコミのよかったこちらに当日予約しました。
当日予約したからだと思うのですが、チェックインのときに最初名前がなくあとから宿泊カードを渡されました。丸められてよれた宿泊カードを渡されたのはたくさん旅行をしてきましたが初めての経験でした。笑顔もなく淡々とこなしている感じで、こちらの事前清算の質問にも的外れな回答。これから楽しもう！と思ってたのにがっかりでした。
部屋に入ると布団など子どもの分の用意が一式なく、あまりもうフロントに電話をしたくなかったのですが電話をして来てもらいました。（来ていただいた方たちは素敵なお二人でした！）
チェットアウトのときもフロントに行くのが億劫でしたが、とても感じのいい女性の方で最後にホッとできました。でも、やっぱり旅行は着いた瞬間にいい気分でありたいので、申し訳ないですが２度目はないと思います…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2017年08月17日 13:24:33
-
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントでのご対応に関しましては、誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、対応した者をはじめ、接客スタッフ全員を対象に再教育し、改善致します。
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】気まぐれ直前割プラン《1日5室限定》
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプはホテルにおまかせ】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月04日 18:54:19
-
部屋が良くなくガッカリしました
ベッドルームの床が汚く荷物も置きたくなかったし、裸足では歩けなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2017年05月14日 16:19:48
-
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後は細部まで気を配り、このようなことがないように改善いたします。
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】金目鯛のお刺身が食べ放題！和洋中70種類の伊豆グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【特別室】禁煙/和洋室（和室10畳＋ツインベッドルーム）】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月13日 16:17:44
-
12月11日に宿泊しました。
部屋のあちこちに飲み物の染みが残っていました。角にはゴミやホコリが溜まっており、清潔感は全くありませんでした。館内のカーペットにも染みが目立ち、階段も汚かったです。チェックインが少し遅かったのもあるかと思いますが、浴衣の種類が極端に少なく、「この時間帯ですと、選択肢が少なくなってしまいます」など、一言あっても良いと思った。翌朝、チェックアウト時には充分に揃っていたので、単に確認不足だったのでは？と思いたくなる。2度と行かないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2017年04月02日 14:45:25
-
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けなかったことにつきましては誠に申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました点に関しましては、早急に改善するよう検討させていただきます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【800円お得！】21日前までのご予約で・・・早割21プラン《1日5室限定》
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳～12畳＋広縁付【禁煙室】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月14日 11:39:28
-
安いプランではありましたが、如何せん、お部屋の古さが気になりました。
清掃きちんとされていたと思いますが、天井の汚れ、襖のシミ、破れ等、もう少しどうにかならないかな、、、という思いになりました。
ご飯は、皆さんが仰っている通り、量・味共に良かったです。
週末の宿泊でしたが、入口で待つこともありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2016年06月28日 21:24:57
-
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の不備につきましては誠に申し訳ございません。改善して参ります。
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大3000円お得！】気まぐれ直前割プラン《1日5室限定》
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳～12畳＋広縁付【禁煙室】】
設備・アメニティ2
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マンモス1525さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- マンモス1525さん [40代/男性] 2016年02月23日 17:38:43
-
お土産屋のおばさんの態度が悪いのと部屋が汚い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2016年06月10日 15:51:00
-
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けなかったことにつきましては誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました点は早速改善して参ります。
貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お土産付】《お得な選べるお土産付》プラン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプはホテルにおまかせ】
設備・アメニティ2
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みやぴよ1009さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- みやぴよ1009さん [40代/男性] 2014年12月02日 15:14:57
-
全体的に言える事なのですが、従業員の方が進路を塞ぐ(動線を潰す)場面が至るところで見受けられました。従業員の方も作業しながらなので仕方ない事なのでしょうが、お客に対する配慮をもっと気を付けるべきだと思います。
温泉は至って普通で、人が多く流し場の空き待ちとなる事がありました。
値段とサービスの関係で言えば、値段なりのサービスでは無かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2014年12月02日 16:42:15
-
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
真摯に受け止め、改善に努めます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【平日限定】1日5室限定のお値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプはホテルにおまかせ】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月14日 18:17:10
-
お刺身は乾いているし、去年と代わりばえしないりょうりで残念です。
席もとりづらいです。子どものメニューが少なくて残念でした。部屋が去年よりも狭かったです。去年と連続で泊まらなければ良かったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2014年09月15日 10:41:54
-
昨年に続き伊東ホテルニュー岡部をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたバイキング料理に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を投稿いただいた事、重ねて御礼申し上げます。
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】金目鯛の刺身！あつあつ鉄板焼き！海の幸バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳～12畳＋広縁付【禁煙室】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月04日 04:03:56
-
2泊しました。
まず、①、駐車場が第4迄在ります。
初日に第4駐車場にとめる事となり、遠くて面倒くさかったです。
②、バイキングが凄く混んでいて、ゲンナリしてしまいました。
③、部屋のトイレ＆お風呂の扉が硬くて、閉めにくかったです。
お部屋に湿度がこもり、暑くてシットリ寝苦しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2012年06月02日 22:32:13
-
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は行き届かない点が多く、誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様によりご満足いただけるよう、改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4/1～】テディベアミュージアムでミニくまゲット♪引換券付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【■和室８～１２畳＋広縁付■】
設備・アメニティ2
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nipponaikokuさんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- nipponaikokuさん [50代/男性] 2010年05月02日 17:40:35
-
全体としては良かったのですが
夕食時、バイキング会場でテーブルを案内され
料理をとり席へ戻ると
先に案内されたと仰るご婦人方に私たちの席ですよここは！
と、苦情を言われました。
とても不愉快な思いをさせられました。
私達を案内した女性スタッフも謝罪にくる訳でもありませんし、二度と来たくないと思いました。
朝食時も私達と同様のトラブルを見かけました、朝食は自由席でしたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2010年05月04日 15:28:54
-
このたびは伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
またご意見ありがとうございます。
たいへん御不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
この件に関しまして、早速レストラン担当責任者に伝達いたしました。
今後としまして、
夕食事
・「食事中」札をもっと見やすく分かり易い表示に変更いたしました。
・ご案内時のテーブル番号のスタッフ同士の声かけの励行を徹底致します。
朝食時
・混雑が予想されるときのみ利用をしていた『お食事お済カード』を常に利用します。
しかしながら、当館のシステムの問題もありますが、それよりもその状態に気づいていながら、
お詫びの言葉も無いスタッフ、このような事態に即対応出来なかったという、
スタッフの教育不足が一番の原因と捕らえております。この件をスタッフみんなで共有し、
改善に努めます。
せっかく「全体としては良かった」と言っていただいております。
スタッフ一同、再度、気を引き締めてまいります。
またどうか機会がございましたら、ご利用いただければと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お得に伊豆の新鮮まるごとバイキング＆温泉プチ湯治
- ご利用のお部屋
- 【■お値打ちプラン専用おまかせ和室■（低層階）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 11:05:51
-
今回お値打ち値段で泊まれたことは良かったです。ただ所々気になった点がありました。
１つ目が港町ダイニングのバイキングの夕食時です。シェフの人がステーキや天ぷらをその場で焼いていましたが、早い時間で食べる方は出来立てを食べられるのですが、時間が遅い宿泊客はすでに焼いていなく、出来上がったのがずっと置いてある状態でした。やはり早い遅いに関係なくいつでも出来立てを食べたいのが普通なのではないでしょうか。味はおいしかったです。スリッパもきれいにしていると思いますが、私には汚いように思えました。あと、トイレの電気の傘の中に小さい虫何匹もいました。お値打ち価格で泊まったくせにこんな意見は言えないかもしれませんが、ほんの少し変えるだけでだいぶ違ってくると思うのですが・・・これから頑張って下さい。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2009年10月16日 02:29:20
-
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また数々の不手際、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
「お値打ちプラン」につきましては、「安かろう、悪かろう・・・」というものではなく、比較的オフの時期にリーズナブルにお泊りいただければ・・・という趣旨の元、設定しているものでございます。
ご指摘いただきました点、早速確認いたしまして、早急に改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 岡部ホテルグループ【大感謝】バイキングプラン¥9,000～
- ご利用のお部屋
- 【■お値打ちプラン専用おまかせ和室■（低層階）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 17:39:32
-
率直な感想です。
楽天トラベルから予約したあとすぐに電話し 車イスの駐車場をお願いしていたはずなのに ついたら空いているところにどこでも停めてくださいと言われ、泊まる前からがっかりでした。
部屋でシャワーも浴びましたが自宅よりカビだらけ、押し入れにはまるめてある布団みたいなのが放置されていて
gotoで安く利用したとはいえ、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2020年12月14日 17:50:06
-
この度は私共大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想までお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。此度のご宿泊時には快適なお時間をご用意できず、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を今後の参考とさせて頂き、安心・安全を感じて頂ける工夫・改善に努めて参る所存にございます。今後も皆様からお寄せ頂くお言葉は、今以上にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気No.1【 スタンダード 】プラン♪1泊2食バイキング付 9/1～金目鯛祭りバイキング開催
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】洋室】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月17日 17:50:44
-
以前に何回か宿泊した時は食事、備品等がとても良くて感動していたので再び宿泊する事にしました。
温泉がリニューアルしたと聞いていましたがシャンプー等の備品は以前の物と違い残念です。
食事も金目鯛の姿造りや煮付けだったのが小皿の切身に…
朝食のジャムは伊豆の物ではなくなり何処にでも有る物に…
全てが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2017年09月17日 22:39:30
-
伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂戴したご意見は、より多くのご要望にお応えしていくうえでの参考とさせていただきます。
今後もご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大50％OFF！！《ぐり茶ティーバッグ＆ぐり茶ラテ付》プラン
- ご利用のお部屋
- 【■和室８～１２畳＋広縁付■（喫煙）】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
貴賓室の割に、何だかな！って感じです。
部屋に入った時の、嫌な臭い我慢をしていると、気にならなくなりましたが、
寝ようと思ってベッドに入ると、臭くて気持ちわるくなってしまい、夜中‥‥どうしょうと考えて‥‥一睡もしないうちに明るくなかってしまい、疲れました。こんな経験60数年で始めての事でした。
お風呂では女風呂なのに、背中いっぱいにイレヅミをした女が入っていて、ちょっとちょっとって感じでした。
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