また行こうと思います！

旅行の目的

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宿泊年月

2018年12月

月に１度は宿泊しています。
こちらのホテルは館内、温泉、部屋、レストランが綺麗に掃除されていて安心して宿泊出来ます。
朝夕食事もいつも通り美味しくいただきました。今回フェアのちゃんこ鍋がとても美味しかったです。

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宿泊年月

2018年12月

料理がおいしく楽しみにしていました。毎回工夫があってうれしいです。

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宿泊年月

2018年11月

まず、チェックインの際、フロントの対応が遅くて時間がかかった。
他に並んでいる方も、どれだけ待たせるんだ・・・とぼやいていた。
それでも、フロントの方は丁寧で親切な対応をされていた。

夕・朝食ともバイキングが品数も多くどれも美味しかったです。
大浴場が二箇所あり、どちらも利用しましたが、どちらも綺麗で
気持ちよく入浴できました。

子供がカラオケをしたいというので予約を入れました。
クーポンを使うと1時間大人200円子供100円と言われ、大人2名、子供1名で
1時間半予約しました。
ですが、会計後の明細を見たら大人2名、子供2名で計算されており
合計750円のところ900円請求されていた。
気づいたのがもう帰りの車中だったので、たかだか150円の為に戻るのも
面倒なので帰りましたが、宿泊者人数をわかっているのに、4名で利用する
ハズもないのに、フロント（男性）の人は簡単な計算も出来ないんだと
思いました。小さいことでも、凄く気なります。

トータル的には良かったので、次回また伊東方面に行く際は、またこちらの
ホテルを利用したいと思います。
あとひとつ、ホテル館内のトイレが和式が多くて洋式にして欲しいです。

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宿泊年月

2018年10月

お風呂とトイレが別になっていて良かった。お風呂の洗い場があり良かった。部屋は、2部屋あり玄関は広く、我が家にいるようでした。
大浴場は2か所あり、温泉で気持ち良かったです。
食事は、バイキングで品数も多く、補充も適切で美味しく頂きました。
従業員の方の対応も丁寧で良かったです。

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宿泊年月

2018年10月

今回で10回目の宿泊です。
夕食のバイキングのダイナミックに盛られた金目の煮付けが食べたくなると訪れてます。
でも今回は今までと違い、小皿に一切れずつで、味はしょっぱく、身は固くパサパサでした。
おかわりして食べる気にはなれなくとても残念です。
美味しい金目の煮付けが食べる事ができれば私は十分満足なので★５個をつけます。
朝のバイキングでの一番の楽しみはアジの開きですが、焼き過ぎなのか固くパサパサでした。
こちらのアジの開きはどのホテルよりも一番美味しかったので、期待してただけにとても残念です。
お風呂はいつもながらとっても良く、こちらの露天風呂は大好きです。
今回初めてシャンプーバーがあり、温泉に来て洗髪するといつも髪の毛がゴワゴワする悩みが解消され、女性にとってはとてもありがたいサービスなのでぜひ続けて欲しいです。
また再来するつもりなので、次回は美味しい金目の煮付けとアジの開きを期待してます。

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宿泊年月

2018年10月

駅から離れていましたが、伊東駅からの送迎バス利用で不便なく到着できました。駿河亭利用でしたが部屋の広さは12畳位でしょうか快適に過ごせました。食事も金目鯛の刺身や煮付け、寿司、蟹、ステーキが美味しく、食べきれない位の品数でした。カレーも三種類用意してあったのは珍しいなぁと思いました。朝食にもソフトクリームがあったで子供たちが喜んでいました。
従業員の方は親切丁寧な接客が好感が持てましたら、ただ、他のレビューでも見ましたが、トイレの尿臭が強く、消臭ビーズが置いてありましたが役割を果たしていませんでした。普通の清掃ではとれない匂いだと思います。そこだけが残念です。
ホテル周辺の地理がよく分からず歩きながらの観光散歩が出来なかったので、ホテル周辺の徒歩観光ができるよう周辺案内の地図や案内などを作ってくださると助かります。

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宿泊年月

2018年10月

食事は品揃えが沢山あって迷うぐらい楽しめました。あと温泉もこの夏で適用な温度にしてあるので凄く良いです。夕飯と朝食はバイキング形式ですが、混雑でゆっくりおかずを取ることが難しいです。夏休みだから子どもが多くてバイキングであちこちうろちょろしてぶつからないか心配してました。そこがちょっとマイナスかな。それ以外は大満足でした。

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宿泊年月

2018年07月

6/30に宿泊しました。食事、特に、お刺身が最高美味しかったです。金目の刺身最高でした。ただ、土曜日で混雑していたので、料理なくなってるのとかありましたが、補充は早かったと思います。

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宿泊年月

2018年06月

老父と一緒に伺いました。
全体的に人手不足なのか、省けるところは省いている感じですが、
承知しているなら問題ないと思います。
部屋や温泉施設は清掃が行き届いていましたが、フロアからたばこの臭いが
きつく、部屋も相当臭いがありました。
現状を考えれば、喫煙者にはパラダイスでしょうが、
さすがに、フロア全体が匂うのは、喫煙者偏重でしょう、と感じました。

食事は、キンメダイなどフレッシュな海産物はおいしいですが、全体に
ファミリー向けな感じでした。とあれ、セールでしたし、満足しました。
お世話様でした。

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宿泊年月

2018年06月

７年くらい前から年に１～２回だけですが宿泊しています。今回は10ヶ月の子を連れて初めての旅行でしたが、毎回安定して気持ちよく泊まっています。毎回変わっているところはありますが、良くしようという企業努力が感じられます。日曜日に泊まることが多かったのですが、今回は水曜日の宿泊で、レストランの混み具合から、ちょっとすいてるのかな～と感じました。
予約時に和室に布団を1枚多く敷いて欲しい、とお願いした点や、子供用の椅子の用意も希望どうり準備していただいてあり、助かりました。
気になるところをいくつかあげるとすれば、
①今回、特別室を予約したのですが、チェックイン時に「お部屋を無料で特別室にグレードアップしています。」と言われたこと。元々特別室予約してるんですけど～、って思ってしまいました。泊まったお部屋も予約したタイプの部屋でした。
②お土産付きのプランでしたが、催促しないとお土産はもらえませんでした。大江戸温泉の他の宿に泊まった時も、言わないと貰えませんでしたので、何か工夫が必要だと思います。
③支払いは他の人間がしたのですが、たまたま明細を見せてもらったら、予約の時に使ったクーポンが使われておらず、フロントに言うと、確認作業に結構待たされ、返金にも時間を要しました。車だったので良かったですが、その間に送迎バスはどんどん出発してました。
④部屋や風呂の脱衣所の天井をついつい見上げてしまうと、換気口はホコリだらけ。
⑤洗面コップは人数分欲しいです。大人3人で2つだけでした。
気になるのはこんなところで、どの従業員も一生懸命働いているところはいつも好感がもてます。朝食にソフトクリームが復活してたことも嬉しかったです。カニフェアはうたわない方がいいのでは？と思うほどチョロチョロです。
また泊まりに伺いたいです。お世話になりました。

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宿泊年月

2018年06月

部屋はグレードアップしてくれて部屋のひのき風呂も最高に良かった。ただトイレのウォシュレットの水が時々出なかったのと髭剃りとくしが部屋に常備していなかったのが残念。

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宿泊年月

2018年05月

5月9日（水）に一泊しました。
部屋は、宴会場の近くのお部屋でその宴会場を改造して部屋にしたような感じでした。
悪そうに思えそうですが、むしろ綺麗で畳も新しいのか、良い香りがしました。
但し、宴会を行っているときは、うるさいかも・・・（＾＾；

温泉は温泉の温度が低いので加温はやむを得ないのですが、加水はなぜなのでしょうか？

食事は、お刺身がとても美味しかったです。（キンメと真鯛のお造りとかんぱちの刺身
）
また、季節メニューのアジやイワシ、サバを使った料理も大変おいしく創意工夫がみられました。
もちろん、なかにはハズレもありましたが、好みの問題かもしれません。（ハンバーグなど）
ライブキッチンの天ぷらは、揚げたてなのですが、何か足りないような気がします。重ね重ねですが、好みの問題ということで＾＾；

ファインプレーは、豚汁です。その日は、とても涼しくというよりは寒かったため、暖かいメニューはとても嬉しかったです。

自分はデザートを食べないので、カミさんに聞いたのですが、小豆プリンがうまかったそうです。

朝食も夕食に負けず、努力していると思います。若干、洋食系が少なく感じられました。

接客については、最小限で抑える工夫がどこにも感じられました。（布団の設置や食事会場など）
賛否両論あるかと思いますが、これはこれでアリだと思います。

カミさんからアメニティについて提案があり、下着を入れる袋（旅館やホテルによっては下着をいれる巾着）の設置があるかないかをＨＰに書いておいて欲しいとのことでした。

食事…80／100　温泉…80／100　接客…100／100　総合…80／100

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宿泊年月

2018年05月

バイキングの種類が豊富で美味しかった。

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宿泊年月

2018年04月

廊下についてるトイレ(大)も、ウォッシュレットに変えてほしい。

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宿泊年月

2018年03月

部屋は広くて良かったがホコリが玄関や洗面所の方に落ちていた。電球が2カ所切れていた。まぁ、安いから仕方ないかと思った。バイキングは努力してるなと思った。

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宿泊年月

2018年02月