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yuyutata6043さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- yuyutata6043さん [20代/女性] 2017年03月04日 18:57:58
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無料貸し出しで加湿器付き空気清浄機を借りましたがフロントまで取りに行き物が女性からしたら重たいのにそのまま持っていかされたのでせめて荷台みたいなやつを貸すとかして欲しかったです。
その他は満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2017年04月15日 15:24:17
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この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
今後は細部まで気を配り、このようなことがないように改善いたします。
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】気まぐれ直前割プラン《1日5室限定》
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプはホテルにおまかせ】
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亀しげさんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 亀しげさん [60代/男性] 2016年12月28日 17:42:40
-
到着時の駐車場への案内が宿の一方的な方針のみで、足腰の悪い事を告げても、無視され、かつ駐車しにくい場所を押し付けてきた、客の立場など全く考慮していない。ただ、帰路の際は、前日の対応を話すと、親切に車で離れた駐車場まで送ってくれた、健常者の3倍以上歩行時間がかかる私には大変有難かった。
なお、それ以外は、大変満足しました。最後に私の体調を考慮した部屋を選定していただき、有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2017年04月02日 14:06:43
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この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
到着時の車輌係の対応におきましては、誠に申し訳ございませんでした。
お帰りの際には気持ちよくお帰りいただけ、お褒めのお言葉までいただき、厚く御礼申し上げます。
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
機会がございましたら、ぜひお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お土産付】《お得な選べるお土産付》プラン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプはホテルにおまかせ】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月19日 18:07:42
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子供と家族旅行でした。部屋はおまかせでした。喫煙部屋でしたが臭いもなくきれいでした。食事はかなり良かったです。又、バイキングで客も非常に多かったのですが、料理をとるのに並ばずスムーズでとても良いシステムで最高でした。１つ残念なのが早めの到着でチェックイン出来ましたが１５時に一斉入室なのでロビーで待ち疲れました。ここは改善してほしいと思いました。これさえなければ非常におすすめできるホテルと思います。以上。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2016年06月18日 18:50:05
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この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
お部屋へのご案内につきましては当日の清掃状況を確認の上、お客様が混雑しないでお部屋に向かえるよう検討させて頂きます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出没！アド街ック天国放送記念】あわびの踊り焼き付でプチ贅沢！伊豆グルメバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプはホテルにおまかせ】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月20日 12:12:38
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結論から言えば「この価格ならお勧めです」
伊東は価格競争が激しいので1泊2食で1万円以下の旅館がしのぎを削っていますが、この価格帯であれば満足度が非常に高い旅館と感じます。
他の言い方をすれば家族や仲間内でリーズナブルに楽しむには向いていますが、おもてなしや味を追求するには全く向いていないと感じます。
注意点として
１）スタッフの愛想を期待してはいけない。ただしリクエストに関してはキチンと対応していただけます。
２）金目鯛バイキングは直ぐに無くなり、追加を待つ時間が異常に長い。また、食堂は17時からですので早く入った方が良いと思います。
３）料理の種類はやたら多く目移りするほどです。味は好みによると思いますが。。。
４）部屋の布団は自分で出し入れする方式のようです。
５）温泉は24時間入れませんでした。（深夜帯は入れません）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2016年06月10日 15:34:40
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この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客、レストランでの料理の補充につきましては誠に申し訳ございませんでした。
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お土産付】《お得な選べるお土産付》プラン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプはホテルにおまかせ】
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same41875476さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- same41875476さん [50代/男性] 2015年08月03日 00:27:54
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夕食内容に工夫が無い、熱海・伊東のホテル以下
部屋はとてもいい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2015年08月06日 11:48:51
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この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまよりいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また貴重なご意見を投稿いただいた事、重ねて御礼申し上げます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【最上階【寛ぎのお部屋】（喫煙）】
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chibo1490さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- chibo1490さん [30代/女性] 2013年12月22日 15:19:47
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料金が安いから仕方ないのかもしれませんが、駐車場からホテルの玄関まで荷物を持ってぐるっと歩かされたのは、ちょっと不満でした。
しかし、それ以外は宿泊者数のわりにお風呂もゆったり入れたし、食事もいろいろあって満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2014年01月05日 13:51:05
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この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月21日 22:33:49
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今回で３度目の宿泊になります。毎回スーパーセールでお安く泊まれて、うれしいですが、相模亭と駿河亭の差がありますね。今回泊まった駿河亭の部屋は至るところホコリがかぶってるし、エアコンの掃除がされてないのか、布団が汚いのか、夜中咳込み苦しくて寝れなかった。子ども達も何度も起きてしまい、次の日はレジャーの気分ではなかった。全然快適じゃない。料理は毎回大満足です。子ども連れにはうれしいです。みんな喜んでおかわりしてました。お風呂はスーパー銭湯並ですね。良いところもたくさんあるのですが、またあの部屋に泊まるのかと思うと、ニュー岡部から気持ちが離れてしまうな。。…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2017年08月26日 13:47:28
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いつも伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
相模亭と駿河亭の客室の差はございませんが、今回は清掃が行き届いていなかった様でございます。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんででした。
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、指導し、改善に努めます。
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF！《ぐり茶ティーバッグ＆ぐり茶ラテ付》プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳～12畳＋広縁付【禁煙室】】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月14日 09:07:50
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オンライン決済なのにカードを切られてしまいった。チェックアウト後しばらくしておかしいと思い、電話したところ間違えたので戻って来てくれと言われたので、戻りマイナスでカードを切りなおした。わざわざ戻ったのに横柄な態度をとられ、非常に気分が悪かった。カードを間違えて切ったのはしょうがないにしても、あの態度はせっかくの旅行が台無しになった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2011年01月21日 13:01:48
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このたびはご来館いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、たび重なるご無礼がございましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございました。
対応いたしましたスタッフには直接指導し、改善いたします。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またご来館いただきましたら幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【めちゃ得！】伊豆の新鮮まるごとバイキング＆温泉プチ湯治
- ご利用のお部屋
- 【最上階【寛ぎのお部屋】】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
布団は、自分たちでひく、アメニティで、ひげそりがなかったのが、残念でした。
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このたびは伊東ホテルニュー岡部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお布団につきましては、防犯上の観点から予めお敷きしたものを三つ折りにしてご用意しております。お客様には引き伸ばしてご利用いただいておりますが、ご案内が不足しておりまして申し訳御座いません。
またのご利用を心よりお待ちしております。