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大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 クチコミ・感想・情報

大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(2382件)
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    大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.33
    • アンケート件数:2382件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.12
    • 立地3.96
    • 部屋4.19
    • 設備・アメニティ3.85
    • 風呂4.24
    • 食事4.29
    宿泊年月
    キーワード
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    [並びかえ]

    142件中 1~20件表示

    風呂5

    ぽぽ0214さんの 大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

    ぽぽ0214さん [30代/女性] 2018年09月01日 12:25:14

    食事やお風呂は大満足でしたが、肝心な部屋が期待外れでした。部屋の大きさに比べて明らかに小さすぎるテレビ(金庫の上に置けるくらい)。もともと二部屋だったものを一部屋にしたような作りなので、使いづらい。これなら別々に二部屋取った方が良かったかも。何のためのグレードアップなのか、特別室なのか・・・
    二度と行かないと思う。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年08月
    大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 2018年09月03日 21:24:59

    この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、ご満足頂けなかったことにつきましては誠に申し訳ありませんでした。
    貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
    機会がございましたら、ぜひまたお越しください。

    ご利用の宿泊プラン
    【お部屋をグレードアップ】記念日や特別な日に・・・《飲み放題70分付》伊豆グルメバイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【【特別室】禁煙/和室二間(和室10畳+6畳)】

    風呂5

    南喜一朗さんの 大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

    南喜一朗さん [50代/男性] 2013年04月12日 03:47:47

    バイキングの料理はこの値段では最高だと思います。お部屋も広くて良いし、温泉も立派でした。ただフロントの人の対応やレストランの席の案内等が、うちは安くて混んでいるから・・・何だか命令調で上から目線・・・合宿ではないのですから・・・同じ価格帯のバイキングをやっている伊東園グループの宿はもっと感じ良いですよ。いっせいにアナウンスするから鍵を取りに来いとか、食事の予約や並び方でももっと改善する所があると思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2013年03月
    大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 2013年09月27日 09:40:18

    この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
    機会がございましたら、ぜひまたお越しください。

    ご利用の宿泊プラン
    【平日】金目鯛の刺身!焼きたてステーキ!海の幸バイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【■和室8~12畳+広縁付■】

    風呂5

    makihan1952さんの 大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

    makihan1952さん [60代/男性] 2012年10月21日 06:51:40

    10月12日に宿泊しました。駅からチョット遠く案内表示が無いのか解り難いのか残念でした。当日は満室とのことでフロントは混んでいました。(久しぶりに混んでいるホテルでビックリしました。)散歩に出ても伊東の町に活気が無くサミシ~!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2012年10月
    大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 2013年09月27日 09:23:27

    この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
    機会がございましたら、ぜひまたお越しください。

    ご利用の宿泊プラン
    お日にち限定【1000円OFF!】ご夫婦・カップル応援プラン
    ご利用のお部屋
    【部屋タイプはホテルにおまかせ】

    風呂5

    投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

    投稿者さん 2010年01月11日 13:59:23

    お風呂は2箇所ありとてもよく、食事もそれなりにおいしくいただけたのですが、
    夕食時に注文した飲み物に記載してある期限が見ようによっては切れている日付だったのでスタッフの方にお聞きした所、一度厨房に聞きにいかれ帰ってきた答えが
     ノーカウントにします との事。
    別にクレームを言って無料にして欲しかった訳ではないのですが・・・。
    きちんと確認して説明するでもなく、謝罪するでもなく、結局それは期限内だったのかどうかもわからず・・・。
    こちらでの評価がよく期待していただけにその対応ひとつで嫌な気分になりとても残念な旅行になってしまいました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2010年01月
    大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 2010年02月09日 22:10:41

    このたびは伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    またこのたびは大変失礼いたしました。
    大変申し訳ございませんでした。
    いただいたご投稿は重く受け止め、
    今後このような対応をすることのないよう、接客サービスをスタッフ全員に再確認するようにいたします。
    サービス業として、まずはお客様が何をおしゃっているのかをしっかり把握し、的確に対応すべきであると考えております。
    当館スタッフが元で、ご旅行自体が台無しになってしまいました事につきましても、本当に申し訳ございませんでした。
    必ず改善していきたいと思います。

    風呂5

    投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

    投稿者さん 2009年11月08日 20:09:40

    値段なりの食事内容でした。ただ、夕食時間はまだ一時間残っているのに、プリン、スイカなどは新しいものをだしてくれなかったことは残念でした。お風呂は清潔でよかったです。従業員も感じがよかったですが、忘れ物の対応はいまいちでした。清掃員に確認せず、忘れ物に対してお手元にないか確認くださいと逆に言われました。自分の足で確認をしにいったら結局ホテルの部屋に忘れ物はありました。
    食事のことと忘れ物のことがなかったら、満足できたと思います。

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    宿泊年月
    2009年11月
    大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 2009年11月18日 00:32:31

    この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    数々の不手際につきまして、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
    まず、夕食の件につきましては、お料理をお出しするシステムを改善していきたいと思います。
    また、忘れ物の対応につきましては、今後このようなことがないよおう、厳重に注意いたします。
    皆様がより快適にお過ごしいただけるホテルになるよう努力してまいりたいと思います。
    ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    得とく 【海の幸バイキング】◆◇平日¥9,975!メガ得ウィークはさらにお得♪◇◆ 
    ご利用のお部屋
    【■お値打ちプラン専用おまかせ和室■(低層階)】

    風呂4

    投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月27日 14:18:47

    バイキングの料理が少なくなったまま、補充が遅かったのが残念でした。たまたま花火が見れたので感激。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 2021年04月01日 15:35:46

    この度は大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    期待を胸にお越し頂いたにも拘らずバイキング会場ではご不快な思いもさせてしまい申し訳ございませんでした。
    いただきましたご意見を参考にさせていただき、今後ともお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】海鮮料理満喫 1泊2食付 <3/19~4/30 かに食べ放題>
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和み/和モダンタイプ】

    風呂4

    jpmabypa2134さんの 大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

    jpmabypa2134さん [50代/男性] 2020年12月15日 13:19:55

    コロナの影響もあって仕方のない事だと思いますが寝具の上げ下げもセルフでした。夕食のバイキングも補充が間に合わないのかスカスカのところもありました。部屋や風呂は清潔で満足しています。フロント係の方の対応も親切で好感がもてました、駐車場が少し離れていたのが残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年11月
    大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 2020年12月19日 10:59:44

    この度は私共大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございません。頂戴致しました貴重なご意見・ご参考とさせて頂き、改善・工夫を施して参ります。今後も皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    風呂4

    yu-68さんの 大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

    yu-68さん [50代/男性] 2020年11月08日 18:39:45

    立地(部屋からの景観は除く)・サービス・食事等に満足出来る宿泊施設として何度かリピート
    させてもらっておりますが、一点不満足な内容と して部屋の鍵が一つしか渡されない 事ですね。
    一人宿泊であれば気にしませんが、家族で宿泊する様な施設では部屋の鍵を2つ用意して頂ける
    所の方が便利で良いです。
    御検討頂けますと幸いです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 2020年12月14日 17:51:35

    この度は私共大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々ございました事、大変申し訳ございません。此度頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、気配り・目配りを欠かさず、お客様の立場になって考え、今後の成長に繋げさせて頂きたく存じますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    風呂4

    よこ9762さんの 大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

    よこ9762さん [50代/男性] 2020年09月10日 23:53:43

    棟によってはwifiがつかえない

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    ご利用の宿泊プラン
    タイムセール!一人1000円割引実施中!大江戸【 謝恩 】プラン♪1泊2食バイキング付
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室】

    風呂4

    投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

    投稿者さん 2020年04月18日 15:20:09

    イメージ写真と違って
    夕食のステーキが貧弱過ぎて
    形成肉は仕方ないも
    切れっ端みたいな内容には唖然。
    他の大江戸温泉物語と比較して
    これと言ってニュー岡部は
    すごいというものが無かった。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年04月
    ご利用の宿泊プラン
    ひとり旅&出張にもゆったり1名利用 ★1泊2食プラン★
    ご利用のお部屋
    【ホテルにおまかせ】

    風呂4

    投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

    投稿者さん 2020年03月22日 19:52:03

    3月20日に1泊しました。バイキングの品数も多く、お風呂も良く総合的には良かったです。
    ただ、気になったのが
    9歳まで異性のお風呂に入っていいのが納得いきません。
    今は6歳の女の子でも裸になるのを恥ずかしがります。
    昔より子供達の成長も早くなっています。
    せめて6歳までにしてもらいたいです。
    それと、大江戸グループは色々宿泊しに行きましたが、
    お風呂場にあるアメニティがすくないのが気になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年03月
    ご利用の宿泊プラン
    限定【 決算大SALE 】プラン♪衝撃!?の価格!1泊2食バイキング付
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室 8畳】

    風呂4

    投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

    投稿者さん 2020年02月09日 10:56:29

    金目鯛の刺身を楽しみにしていたのですが………

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年01月
    ご利用の宿泊プラン
    【 超直前割 】プラン♪まだ間に合う!見つけた今がチャンス☆1泊2食バイキング付
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室】

    風呂4

    ぶーちゃん3990さんの 大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

    ぶーちゃん3990さん [30代/女性] 2019年11月13日 10:34:59

    9月23日に急遽泊まることにしました。海から近いので部屋から海が望めるかと思いましたが川沿いのお部屋でした。違う部屋から見えたのか微妙な立地でした。建物は老朽化が目立ちました。お部屋も和室の古い感じでしたが子どもが2人いたため広さは充分ありました。
    温泉は2カ所あり、とても良かったです。
    楽しみにしていたバイキングはどれもいまいち…もう少し美味しかったら良かったなーと…
    赤ちゃん連れだったため新しい料理が来た時に混雑してしまい、調味料をもらい忘れてしまったのですがスタッフの方に伺ったところ〔片してしまったので運ぶ際にもらってくれないと出せない〕と言われ不親切に感じました。なんとかお願いをしてやっと出してもらいましたが、調味料出すのがそんなに大変なことでしょうか?

    料理の質的にもお部屋の綺麗さでもあまり満足はできませんでした。もう一度泊まることはないと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年09月
    ご利用の宿泊プラン
    【 超直前割 】プラン♪まだ間に合う!見つけた今がチャンス☆1泊2食バイキング付
    ご利用のお部屋
    【ホテルにおまかせ】

    風呂4

    投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

    投稿者さん 2019年10月27日 20:17:27

    バイキングのお皿に汚れがある場合が散見されました。多くは気にしなければいいかという感じでしたが、重ねてあるお皿とお皿の間にご飯粒がたくさん残っていたことがあり、残念でした。食器洗い機は洗い残りが出るので仕方ないですね。入れ方等で改善が可能かもしれませんね。その他は特に問題ありませんでした。お世話になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年10月

    風呂4

    みょん9592さんの 大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

    みょん9592さん [30代/女性] 2019年10月19日 18:31:37

    直前割で予約できたので、とてとお安く泊まれました。
    安いので満足ですが、ご飯があまり、、で残念でした。去年は違う大江戸温泉物語に泊まったのですが、そちらの方が良いかな。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年10月
    ご利用の宿泊プラン
    【 超直前割 】プラン♪まだ間に合う!見つけた今がチャンス☆1泊2食バイキング付
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室】

    風呂4

    投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

    投稿者さん 2019年03月27日 01:23:34

    お風呂は良かった。
    朝・夕の食事は期待はずれだった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年03月
    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】最大10%OFF! 【 スタンダード 】プラン♪1泊2食バイキング付
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室】

    風呂4

    robinkstoryさんの 大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

    robinkstoryさん [40代/男性] 2019年03月18日 07:53:19

    今回楽天セールで申し込み部屋も広くのびのび過ごせました。
    ただ、夕食時にまだオーダーストップでもないにも関わらず品数をどんどん減らされて海産物等何もなく、食べたくない物でお腹を満たしました。しかも伊東なのに、刺身という刺身はカツオだけ。マグロもなくて正直ひきました。
    いくら値段が安くてもね~

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年03月
    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】最大50%OFF! 【 スタンダード 】プラン♪1泊2食バイキング付
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和洋室(特別室)】

    風呂4

    投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

    投稿者さん 2019年02月12日 20:32:40

    家族3世代の6人でお世話になりました。
    何年か前に宿泊したときは、ホームページの写真通り金目鯛の刺し身食べ放題のバイキングでしたが、今年のは、お世辞にも食べ放題とは言えない内容でした。 残念でなりません。 また、大人数のため広い部屋を用意していただきましたが、トイレの異臭には家族皆、閉口してしまいました。 安かろう悪かろうということでしょうか?  これまでが良かっただけに残念です。 またお世話になりたいと思えるような改善を希望します。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年02月

    風呂4

    ぺこ1145さんの 大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

    ぺこ1145さん [60代/女性] 2019年02月02日 18:37:16

    和室二間でも別々なのでなんとなく使い勝手が悪いと思う。食事の時は片づけをしてくれなくなったと思った。サービスが落ちたのでは。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年01月
    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】最大50%OFF! 【 スタンダード 】プラン♪1泊2食バイキング付
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室二間(特別室)】

    風呂4

    投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ

    投稿者さん 2018年11月21日 16:00:01

    3回目の宿泊です。
    朝夕のバイキングは相変わらずとても美味しかったです。
    品数も多くついつい食べ過ぎてしまいました。
    部屋は古めでしたが綺麗に清掃されていたと思います。
    只、前のクチコミで書かれていた方もいらっしゃいましたが
    部屋に置いてある浴衣の帯が折り目がびっしりついてクタクタな状態で
    気持ちいいものではありません。
    対策を検討…と返信されていましたが…されていないですね。
    この点だけが残念です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年11月
    大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部 2018年11月24日 08:31:53

    この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご満足いただけた箇所については、更にご満足いただけるよう努めます。
    帯に関しては、大変申し訳ございませんでした。
    今後、徹底し対応に努めます。
    機会がございましたら、ぜひお越しください。
    お客様のご来館を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!【スタンダード】金目鯛のお刺身が食べ放題!バイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室二間(特別室)】

    142件中 1~20件表示

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