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然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2017-09-04 16:24:14
5.0
投稿日：2016-01-05 23:27:25
5.0
投稿日：2012-04-02 01:05:05
総合5
レミボウさんの 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 のクチコミ
年末年始に2泊の日程＆犬2匹同伴で利用させて頂きました。
急な人数変更をお願いしたにも関わらず、スタッフの方々のお心遣いのお陰で、とても快適な年末を過ごすことができました。
毎年恒例となっているそうですが、大晦日のイベントはとても楽しめましたし、翌朝元旦の初日の出参拝はホテルのバスで十勝平野を一望できるスポットに連れて行って頂けるので、すごく良かったです。そして今回はとても天気が良かったので、絶景の初日の出を拝め大感激でした。
食事に関しては、値段が値段なのであまり期待をしていなかったのですが、予想以上に美味しかったです。元旦にはおせち料理も並んでいたり、冬なのにサラダ（ミニトマトやキュウリ）が豊富だったり、蟹や牡蠣も良かったです。
少し残念だったのがペットのお部屋の為、畳が古くボロボロで、ちょっと座っただけで服に畳かすがいっぱい付きました。
また犬2匹同伴の為、当然ペット料金2匹分をお支払したにもかかわらず、トイレシートは2泊で1枚しかなく、持参したものを使いました。
ただ、ペットと一緒に宿泊できるだけで、ありがたいので文句は言えないですね…
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
処々至らぬ点がございましたにも関わらずお褒めの言葉を賜りましたこと大変嬉しく光栄に存じ上げます。
わんちゃんのお部屋に関しましては、大変ご迷惑ご不便をおかけいたしましたこと、ここにお詫び申し上げます。今後、担当部署をはじめ全体的な懸念事項として検討させて頂きたいと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。