楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

投稿者さんの 然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 のクチコミ

投稿者さん 2007-05-05 23:55:10

ゴールデンウイークに宿泊しました。
最初は大人2名乳児1名での予約でしたが前日に急遽宿泊者を増やしたのにもかかわらず丁寧な電話接客をしてくださって本当にありがたかったです。

ついた時には、沢山荷物があるのに持ってくれず、車も自分で遠くにとめにいかなくてはならなくて大変でした。

食事はバイキングなのに沢山のメニューで味も抜群で大変満足しました。
食事がおいしいのは本当にうれしかったです。
ただ、残念なのがビールはセルフだといわれたことです。
赤ちゃんがいて、ビールを待っているのがとても大変で、ビールの担当の女性に運んでくれるのですか?と効いたのですけどセルフですといわれとても冷たい感じがしました。
各テーブルにメニューのようなものを用意してそこに注文を書いてもってきてくれるというスタイルのほうが子供がいる側にとってはありがたいです。

あと、部屋にいるのに、布団をしきにきたり、あげにきたりしましたが断ったのですが、それは食事にいってるあいだにしてもらいたいと思いました。
するとこっちも戻ってきたときにとても楽だし気をつかわなくてもすみます。

ビンゴなどのイベントは初体験でした。
サービスがいいなと関心しました。
とても楽しかったです。
商品もとっても豪華でびっくりしました。
ちょっと残念だったのは私たちが泊まった階は2階だったのですが、旦那に赤ちゃんを預けてたんですけど音がうるさくて泣いて寝られなかったんです。
なので事前に予約してあるし、赤ちゃんか゛いることがわかってるなら階を音があまり聞こえない上のほうにしてくださるという配慮があったらうれしかったです。

だけどトータル的にみてまた行きたいと思ったホテルでした。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

然別湖畔温泉 しかりべつ湖ホテル福原 2007-07-29 20:45:57

この度はホテル福原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。荷物の件では、係の気が回らず大変申し訳ございません。また、お客様に少しでもお安く宿泊いただくために、レストランでも必要な人数しか配置
しておらず、お飲み物はセルフでお願いしております。従業員の応対につきましては、今後指導していきます。貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。