夜の食事が終わった後、太鼓の演奏やビンゴゲーム等、工夫を凝らして客をたのしませてくれました。太鼓の演奏も従業員が頑張って歴代から引き継いでいるそうです。感激しました。また、油絵や版画、彫塑など、有名な人の作品も展示してあり、館内に美術館を設けて有ったのは、私のように美術に興味のあるものにとっては、とても有意義なひと時を過ごせました。残念だったのは、湖がまだ凍っていたことですが、これは仕方が有りませんね。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年05月

その日の人数が少ないのでバイキングから御膳に変わったのは
ちょっと残念でした　バイキングでないためアレルギーなど
あったため問い合わせてみた所料理の内容変更などして下さいました
とても親切な対応して頂きました

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2013年01月

従業員皆様(フロント、食事の時も)対応とサービス素晴らしく良かったです！夜の食事バイキングとても良かったです！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

ペットも同伴できると申し込んだ後に、電話で照会したのですが、親切に対応して頂きました。平日ということもあったでしょうが、犬の鳴き声が響かない一番奥の部屋にしてもらい、他の宿泊客の方々に迷惑にならないよう配慮してもらえて助かりました。
　お料理もおいしかったのですが、もっと鹿追を前面に出して「○○商店の特選とうふ」「××農場のこだわり牛乳」などＰＲしてもいいと思います。確か十勝川温泉は地元の食材を具体的に生産者も含めてＰＲしていました。北海道の中でも「十勝」は食に関してはブランド力があり、観光も含めて地場産業がもっと活性化するような取り組みがあるといいと思いました。
　料理の説明も私たちの席は通り一遍的なものでしたが、そのあとの隣のテーブルでは別の従業員の方が食材等細かく丁寧に説明しており、スタッフの力量の差を感じました。
　然別湖が眺められるロケーションは最高です。今度は夏に行ってみたいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年11月

部屋、風呂、バイキング、ともに良かったです。

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宿泊年月

2012年09月

家族4人で利用させていただきました。
自然湖の然別湖はとても素晴らしく、ホテルからの眺めも最高でした。
露天風呂は虫も浮いておらず、気持ちよく入ることができました。
残念なのは、旅行客に中国人？や外人が多く食事中うるさかった事・・・。
朝食のBGMがなぜかクラブ系音楽だったこと事・・・。
お琴や川のせせらぎ等の方が似合うと思いました。
夕食はまあまあでしたが朝食はドリンクも一通りあって、
和食・洋食もあり、楽しかったです。
あと、お部屋に二種類のお菓子が置いてあり娘が喜んでおりました。
今度はお部屋食で、オショロコマを頂いてみたいと思いました！
ありがとうございました(＾－＾)

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家族

宿泊年月

2012年08月

家族で利用させて頂きました。

スタッフの方の対応も良く楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。
自然いっぱいの中で紅葉の季節も素晴らしい景色が楽しめるのでしょうね。
又、来たいです。
そして、
星空デッキでだったでしょうか？？
そこに行って外で星いっぱいの空を楽しめたのが最高でした。
あの場所に椅子をおいたりして、もう少しきれいにしてたらいいかな？
ずっと見ていたい、きれいな星空にも、もう一度訪れたいと思ってます。

温泉では夜食のらーめんを楽しんでるのですが、今回このホテルは都合によりおやすみとの事で残念でした。
仕方なくカップラーメンを購入して部屋で作ったら、ポットのお湯がぬるくて美味しく頂けませんでした。
電気ポットなどあれば良かったです。

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家族

宿泊年月

2012年08月

お部屋からの景色は凄く良かったです。
バーラウンジを利用しましたが、湖面のライトアップは終了していましたので、もう少し、何か工夫が欲しかったです。部屋も殺風景でしたので。
売店の5千円以上購入で送料無料は助かりました。道外への送料はかなりの金額ですので、こちらでワイン・日本酒等の重たい物を購入し、また、不要荷物も同送してもらいました。手軽に帰宅出来ました。
部屋のポットのお湯は朝にはぬるかったので、代わりのポットか電子ポットがあったらいいと思います。
以前、向かいの風水さんとの立ち寄り湯があったので、今回も・・・っと思いましたが、既に終了しているとの事、残念でした。

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家族

宿泊年月

2012年04月

用事で帰省した後に休みもあったため、妻と乳児の娘と利用しました。
平日だったからか、宿泊客は少なめで淋しい気もしましたが、部屋から見えるアイスコタンの風景と、未だしっかり冬景色な状況に、旅してるなって気分になりました。
乳児の娘がいて荷物が多い中、フロントの方に荷物の運びをお世話になったり、騒ぐ娘を食事時（夕食朝食ともに）あたたかく見守っていただき、時間ギリギリでも笑顔で対応いただいたのスタッフの方々。とても気持ちが温かくなりました。
娘には「ＶＩＰ待遇だったよ」って言ってやりました。まぁ理解出来てる訳は無いのですが(笑)
温泉は大きくは無いですけど、お湯が良くて温まります。熱くなくてゆっくり入れます。
ちょっと山奥ですけど、またお世話になりに行きますね。

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家族

宿泊年月

2012年03月

バイキング形式の夕食でしたが、テンプラや鉄板焼きは出来たての物を食べられて非常に美味しい食事でした。
立地は然別湖畔で部屋からも湖が一望できる良い部屋でした。
設備は若干古めという感じで、部屋か共用部からネット接続が出来る設備があれば良いと感じました。
また機会があったら是非利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2011年10月

お盆の期間に利用しました。自然に囲まれた素晴らしいロケーションなのですが、部屋の窓には大きな蛾がびっしり。まぁ、しょうがないですけど。部屋にはエアコンや空調設備が無く不安でしたが、網戸と扇風機でなんとか快適に過ごせました。建物全体は老朽化がすすんでいてだいぶ傷んでいましたが、スタッフの対応が良く、サービス面も充実していました。食事はバイキングで、メニューも味もまぁまぁ良かったと思います。お風呂は内風呂、露天共にちょっと物足りない感じかな。館内には美術品がたくさん展示してあり、スタッフによる和太鼓の演奏や、ビンゴなど、飽きさせない演出は素晴らしいです。ゲームコーナー前にて調理販売していた「イカ焼き」（大阪風）が最高に美味かった。今度はアイスコタンの時期にも来てみたいですね。

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家族

宿泊年月

2011年08月

息子に連れて行ってもらったので思い出深い旅行になった。しかし、部屋のタバコの匂いには閉口した。タバコの匂いにも配慮が欲しい。
ホテル玄関の温かい牛乳のサービスはうれしかった。

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家族

宿泊年月

2011年02月

両親を連れて冬の北海道を満喫できるコースを考えて、そのひとつが然別湖の氷上コタンに行くことでした。然別湖周辺にはホテルは2軒しかないので、本格的に楽しむにはぜひ宿泊がお勧めです。

寒さが厳しい場所ですので、然別湖が結氷し、その上に雪や氷で作られたコタン（アイヌ民族の言葉で集落）がボランティアの手で作られています。写真のような氷で作られたバーのワンドリンク付きのプランです。体が芯から冷えるような寒さの中で頂くアルコールは最高でした。また、気合を入れなければいけませんが、湖の上に露天風呂があります。これも平日だったからか他の利用客はいなくて、ゆっくり入ることができました。

ホテルも素朴な感じで、良かったです。ただ、両親が入った部屋が余りにもタバコくさくてルームチェンジしてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

温泉と美味しい食事には満足しました。
出来れば、夕食時にケーキなどのデザートがあったのでコーヒー・紅茶が欲しかったです。
朝食の牛乳も大変美味しかったです。
また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

このプランはとてもコストパフォーマンスが高いプランかと思います。
地産地消のバイキングも、個人的には満足です。
平原太鼓の演奏も、鑑賞できてよかったです。

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恋人

宿泊年月

2010年11月