6月26日のフロントの女性の対応が素晴らしい。笑顔だし ここに来て良かったと思いました！秋に紅葉見にきます！また宜しくお願いします！(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

宿泊感想文が遅くなってしまいましたが、文句なしのホテルでした。忘れ物をしてしまいましたが、送っていただいた対応に感謝。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

安い値段で、大変お世話になりました。
とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
お料理もおいしくおなかいっぱい食べました。
またいきたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

昔から一つも変わらない秘境然別、懐かしかったです。
部屋から湖、唇山、朝はダイヤモンドダストが妖精のように見えました。
新得までの送り迎えも有難かったです。
宿泊者は少なかったけれど、精いっぱいのバイキング料理は、
結構豪勢でした。
私は参加しなかったけれど、ネイチャーセンターの頑張り、
お見事です、コタン村も本当に美しかった。
人ばかりの札幌雪祭りに行くより、このコタンが素晴らしい。
みなさんご苦労様

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

トータルで大満足です。一点だけお風呂に水風呂があれば最高です。
次回は、カヌーや登山もやって大自然を満喫したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【湖側客室指定】旬を彩る夕食バイキングプラン
本館・和室（８畳又は１０畳）【夕食：レストラン】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

年末年始に2泊の日程＆犬2匹同伴で利用させて頂きました。
急な人数変更をお願いしたにも関わらず、スタッフの方々のお心遣いのお陰で、とても快適な年末を過ごすことができました。
毎年恒例となっているそうですが、大晦日のイベントはとても楽しめましたし、翌朝元旦の初日の出参拝はホテルのバスで十勝平野を一望できるスポットに連れて行って頂けるので、すごく良かったです。そして今回はとても天気が良かったので、絶景の初日の出を拝め大感激でした。
食事に関しては、値段が値段なのであまり期待をしていなかったのですが、予想以上に美味しかったです。元旦にはおせち料理も並んでいたり、冬なのにサラダ（ミニトマトやキュウリ）が豊富だったり、蟹や牡蠣も良かったです。
少し残念だったのがペットのお部屋の為、畳が古くボロボロで、ちょっと座っただけで服に畳かすがいっぱい付きました。
また犬2匹同伴の為、当然ペット料金2匹分をお支払したにもかかわらず、トイレシートは2泊で1枚しかなく、持参したものを使いました。
ただ、ペットと一緒に宿泊できるだけで、ありがたいので文句は言えないですね…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

特別室と言うとおりとても広く快適な部屋でした。湖側にお風呂がしつらえてあり、湖を眺めながらの入浴は最高でした。。
最高なのがもうひとつ、パックになっていたのでついでのつもりでお願いしたマッサージが最高でした。
お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

遅い到着にも対応していただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

　冬の北海道と言えば「札幌雪まつり」とそして「しかりべつ湖コタン」この二つを目当てに初めて冬の北海道を訪れました。然別湖のホテルはどちらにするか迷いましたが、新得駅からの送迎して頂けるホテル福原を選びました。片道１時間弱掛かる雪道をお迎えに来ていただきました。安全運転での送迎ありがとうございました。
　お目当ての「しかりべつコタン」はホテルの目の前です。お部屋から湖が一望できました氷のブロックで作ったアイスバーやアイスチャペルも見ることができました。もちろん氷上露天風呂にも入ってきました。最高に気持ちよかったです。
　ホテル自体は古さは否めませんが、掃除の行き届いたお部屋と美味しいお部屋食で満足です。フロントをはじめ従業員の皆さんもとても親切でした。
　ぜひ、また「しかりべつ湖コタン」を訪れたいです。そして、雪のない時期にも遊びに行きたいと思いました。そのときは、またよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年02月

ホテルのスタッフの方々一人一人の心遣いと、おもてなしが、素晴らしかったです。土曜日に開催される、ビンゴゲームや、平原太鼓、然別湖コタン、卓球したりと、子供達は、大満足でした！とにかく充実した、楽しい時間をファミリーで過ごすことができました！ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

北海道旅行で一番満足した。ホテルでの対応も、イベントの太鼓も全てにおいて満足した。また、遊覧船付コースを頼んだので然別湖を一周出来たことは素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年07月

GW中に実家の両親と子どもを連れて宿泊しました。バイキングの十勝牛の鉄板焼がさすが、美味しかったです。食後の、然別平原太鼓の演奏、無料ビンゴ大会、司会の方の楽しい話術、サービス精神満点でした。温泉もとてもゆったり浸かる事が出来ました。ただ、脱衣場の床に落ちていた髪の毛が気になったです。クイックルワイパーでも置いてくれれば、ササッと使えるのに！と思いました。あと、館内の美術館の素晴らしさもそうですが、それを宿泊者にちょっとしたクイズを作り気楽に巡って貰おうとするアイデアも素晴らしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

館内の美術館、会長のコレクションらしく、
素敵な絵がたくさんあり、素晴らしかったです。
とても静かなところなので、ゆっくりできました。
普段買い物で使ってるアークスRARAカードのポイントも
つけてもらえてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

一泊二日の日程で11/22に宿泊しました。窓からは綺麗な湖が見れ夜にはバイキングでお腹いっぱいになり、すぐ温泉にもゆっくり入れて久しぶりにのんびりできました！
翌日、帰る直前に子供のおもちゃとして売店で買った車がなくなり、子供も「ブーブーは？」と何度も言っていたので探し回ったのですが中々見つからず諦めていましたが、一応帰りのチェックアウトの際にちらっと車を無くしてしまった事を伝えてから帰りました。
車でだいぶ進んだ頃、温泉から着信があり折り返し電話してみると無くした車を発見したとの連絡でした。
自宅の方に送ってもらおうとも考えましたが送料が車のおもちゃと同じくらいの金額になってしまうので諦め捨ててもらうように伝えました。
数日して自宅に荷物が届き開けてみるとあの車のおもちゃと一緒に手紙が入っていました。その温まる内容にすごく感動しました。子供もとっても喜んでいました。
本当にありがとうございました。また、三人で宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

スタッフの仕事に対する情熱が素晴らしい。太鼓は良かった。ともかく一生懸命さが伝わり、満足のゆく一泊でした。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年07月