特産品プレゼントが付いており、自宅まで送付してくれるサービスはなかなかいいアイデアだと思います。
夕食がバイキングでそれなりのメニューではあったのですが、もう少し温かい食材が欲しいところです。（冷めているものが多かった）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

部屋が古すぎるので改築の時期だと思います。外から見たら手すりがさびてがっかりでした。料理は美味しかったですが、人員が足りなくてサービスが行き届かないのが残念。すばらしい美術館とホテルの部屋とのギャップが大きすぎ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

最高に美味しかった然別御膳、ぜひ皆さんもご体験しましょう。然別はパワースポットと思います。ここに来れば必ず何かいいことがあります。給料が上がったり。競馬で十万馬券が1年で4本当たったり、何か不思議なことが起こります。今回は昨年いいことがあったので、御礼に参りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

6月26日のフロントの女性の対応が素晴らしい。笑顔だし ここに来て良かったと思いました！秋に紅葉見にきます！また宜しくお願いします！(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

夕食、朝食のバイキングは普通に美味しかったです。ついつい食べ過ぎてしまいました。この地域らしさがあればもっと良かったのですが・・・。
いつも温泉宿では深夜のラーメンを楽しみにしており、ネットで調べて宿を決めましたが、この日は休業。残念でした。
お風呂は熱すぎず、ゆっくり入ることが出来ました。
全体として満足できる休暇でした。親切で、どこで会っても笑顔で挨拶される従業員の皆さんありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

秘境みたいな山奥でよかったです。浴衣のサイズ交換も快くしてくれました。欲を言えばデザートの種類をもう少し増やしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

宿泊感想文が遅くなってしまいましたが、文句なしのホテルでした。忘れ物をしてしまいましたが、送っていただいた対応に感謝。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

学生時代の友人と、子供達と宿泊。前日に、コタンが終了したと知り、がっかりしたまま行きましたが、ホテルには早く入らせていただき、お風呂も入らせてもらい、予定がなくなりましたが、ゆっくりすることができました。小さな子供がある友人は気を遣ってましたが従業員の方の配慮に喜んでました。ホテルはとても古く、学生時代の修学旅行を思い出させてくれました。しかし、お風呂は新しくとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

氷の上の炉円風呂は二回目ですが、このホテルは初回。でも次回もこちらを選びます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

部屋はレイクビューで、然別湖、この時期はしかりべつコタンも一望でした。

食事は確かに北海道の物も多くおいしかったのですが、
バイキング形式ゆえの特徴無さが感じられ残念。

食事場所はなんと美術館。
というより、美術館隣のホール。
本当にここ通ってご飯食べに行っていいのだろうか？
と思うほどの収蔵品でした。

お風呂は展望露天風呂、昼は凍った然別湖。夜は湯煙の向こうに星が見えます。
余り熱すぎないので、長時間浸かっていられます。
ただ、露天風呂への入り口から、駐車場の観光バスが丸見えなのは・・・。
湯船からはちょうどいい高さの塀ですが、少し高い出入り口だと塀が意味を成してない気がします。

この時期、帯広からの路線バスが無料になるのもプラスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

然別温泉には初めて泊まりましたが、冬のイベントもやったし館内の美術品も素晴らしい品ばかりでした。一番残念なのは、朝ご飯のライスがパサパサで不味かった事です。最近の北海道米は評価高いのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年02月

今回で４回目の宿泊ですが、朝食・夕食のバイキングは初めてでした。１７年前とほとんど変わっていないところに安心感はありますが、建物の内装や設備などに、ちょっと古くささを感じてしまいました。そろそろ改装時期ではないでしょうかね。

観光遊覧船は、とても良かったです♪　「然別湖」って結構広いな～と思いました。

やっぱり「然別湖」は自然がいっぱい残っていますね。また来てしまいそうです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

スタッフの仕事に対する情熱が素晴らしい。太鼓は良かった。ともかく一生懸命さが伝わり、満足のゆく一泊でした。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年07月

北海道旅行で一番満足した。ホテルでの対応も、イベントの太鼓も全てにおいて満足した。また、遊覧船付コースを頼んだので然別湖を一周出来たことは素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年07月

夜の食事が終わった後、太鼓の演奏やビンゴゲーム等、工夫を凝らして客をたのしませてくれました。太鼓の演奏も従業員が頑張って歴代から引き継いでいるそうです。感激しました。また、油絵や版画、彫塑など、有名な人の作品も展示してあり、館内に美術館を設けて有ったのは、私のように美術に興味のあるものにとっては、とても有意義なひと時を過ごせました。残念だったのは、湖がまだ凍っていたことですが、これは仕方が有りませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

GW中に実家の両親と子どもを連れて宿泊しました。バイキングの十勝牛の鉄板焼がさすが、美味しかったです。食後の、然別平原太鼓の演奏、無料ビンゴ大会、司会の方の楽しい話術、サービス精神満点でした。温泉もとてもゆったり浸かる事が出来ました。ただ、脱衣場の床に落ちていた髪の毛が気になったです。クイックルワイパーでも置いてくれれば、ササッと使えるのに！と思いました。あと、館内の美術館の素晴らしさもそうですが、それを宿泊者にちょっとしたクイズを作り気楽に巡って貰おうとするアイデアも素晴らしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

その日の人数が少ないのでバイキングから御膳に変わったのは
ちょっと残念でした　バイキングでないためアレルギーなど
あったため問い合わせてみた所料理の内容変更などして下さいました
とても親切な対応して頂きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年01月

従業員皆様(フロント、食事の時も)対応とサービス素晴らしく良かったです！夜の食事バイキングとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

館内は美術品が多数展示してあり、とても楽しめました。しかし、客数が少なかったせいか、ドリンク券を頂いたのですが展望サロンが休業してたり、ラーメン店が時間より早めに閉めたりしててとても残念に思います。
夕食のバイキングは値段相当だとは思います。　
楽天経由で宿泊した場合はララカードが使えなかったのも残念でした。
お風呂は大変良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

ペットも同伴できると申し込んだ後に、電話で照会したのですが、親切に対応して頂きました。平日ということもあったでしょうが、犬の鳴き声が響かない一番奥の部屋にしてもらい、他の宿泊客の方々に迷惑にならないよう配慮してもらえて助かりました。
　お料理もおいしかったのですが、もっと鹿追を前面に出して「○○商店の特選とうふ」「××農場のこだわり牛乳」などＰＲしてもいいと思います。確か十勝川温泉は地元の食材を具体的に生産者も含めてＰＲしていました。北海道の中でも「十勝」は食に関してはブランド力があり、観光も含めて地場産業がもっと活性化するような取り組みがあるといいと思いました。
　料理の説明も私たちの席は通り一遍的なものでしたが、そのあとの隣のテーブルでは別の従業員の方が食材等細かく丁寧に説明しており、スタッフの力量の差を感じました。
　然別湖が眺められるロケーションは最高です。今度は夏に行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月