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ホテル大将のクチコミ・お客さまの声
総合1
私個人的には、二度と宿泊しないし、他の方にはおすすめはしない。体調不良を理由に、電話でキャンセル料確認すると不要との回答で当サイトよりキャンセルしようとすると100%の表示により、再確認すると回答が変更し、必要とのこと。あなたの聞き間違いで私は必ず伝えたとのこと。サービス業で如何な対応かと思う。キャンセル料を払いたくなければ宿泊に来いとのこと。このご時世に体調不良でも目先の利益に拘るとは意識が欠落している。もしもの事があればお客様へのみならず、多数の方々へご迷惑を掛けるという考えにならないのが理解し難い。
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投稿者さんの ホテル大将 のクチコミ
私個人的には、二度と宿泊しないし、他の方にはおすすめはしない。
体調不良を理由に、電話でキャンセル料確認すると不要との回答で当サイトよりキャンセルしようとすると100%の表示により、再確認すると回答が変更し、必要とのこと。
あなたの聞き間違いで私は必ず伝えたとのこと。
サービス業で如何な対応かと思う。
キャンセル料を払いたくなければ宿泊に来いとのこと。
このご時世に体調不良でも目先の利益に拘るとは意識が欠落している。
もしもの事があればお客様へのみならず、多数の方々へご迷惑を掛けるという考えにならないのが理解し難い。
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