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旭川サンホテルのクチコミ・お客さまの声
食事4
オンラインでカード支払が終了していたのですが、フロントで支払を求められカード支払を行いましたが、二重計上になっているのではないでしょうか。ホテルにて支払いを終了しているので、楽天側で取り消しをして頂くとかご検討ください。また、ホテル側にも事前に周知徹底していただくよう宜しくお願いします。ご確認のほど、よろしくお願いします
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この度はサンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の口座にご返金させていただきました。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフ一同徹底してまいりたいと思います。フロントスタッフ 金子
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投稿者さんの 旭川サンホテル のクチコミ
オンラインでカード支払が終了していたのですが、フロントで支払を求められカード支払を行いましたが、二重計上になっているのではないでしょうか。
ホテルにて支払いを終了しているので、楽天側で取り消しをして頂くとかご検討ください。また、ホテル側にも事前に周知徹底していただくよう宜しくお願いします。
ご確認のほど、よろしくお願いします
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この度はサンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の口座にご返金させていただきました。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ一同徹底してまいりたいと思います。
フロントスタッフ 金子