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旭川サンホテル クチコミ・感想・情報

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旭川サンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.08
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.55
  • 食事3.83

総合1

投稿者さんの 旭川サンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-06-04 22:32:40

この間、宿泊した日、インターネットが繋がらなく、フロントに電話したところ
他の人も使っているため直ぐ繋がらなくなる場合があるといわれた。
繋がらなくなる度に、フロントに電話したが、対応が悪くだんだんイライラしてきて
仕事が進まない旨を優しい口調で文句を言うと
『やぁ~、ひつこい』と言われた。
頭にきた
もう、あいつが辞めるまでは泊まらないときめ
同僚にもつたえた。
謝罪もないホテルだ

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
旭川サンホテル 2011-06-05 14:03:58

この度は、サンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

当日の、当ホテルの対応ですが、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

当日のフロントスタッフにも、十分に、お客様への対応等に気をつけるよう注意いたしました。

今後は、スタッフ一同、お客様に親切丁寧な対応を心がけたいと思います。

大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフ 太島

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