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旭川サンホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋に入った瞬間、あれ、悪臭がする。という印象で、だからなのか空気清浄機が置かれていてすぐに作動しました。玄関近くの消臭力は空っぽ状態でした。ニットバスの浴槽にたまったお湯を排水したら、洗面とトイレの方に排水が大量に逆流してきました。裸のままフロントに電話して苦情を訴えると、足ふきマットを3枚と消臭力の新しいものを持ってきました。部屋の悪臭は排水に問題があったからではないでしょうか。設備の点検不良という点以外は、フロントのオジサマと大オジサマの二人はベテランのホテルマンという感じの方でしたし、接客は悪くはなかったです。でもチェックアウトの時には、排水の件ですったももんだしたことに対するコメントはありませんでしたよ。冷蔵庫のコンセントは、ドライヤーを使うときにはそれをぬかないといけなかったので、分岐させられるようにしてあるともっと便利に快適になりそうですね。
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この度はサンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の臭い、施設の不備に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。只今、工事を行っており改善中でございます。コンセントに関しましては、分岐できるものを取り付けました。貴重なご意見ありがとうございます。今後もより良いホテルとなるよう、お客様のご意見を大切にし、日々努力してまいりたいと思います。また旭川へお越しの際は当ホテルへのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。フロントスタッフ 金子
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オスパーコート宮前（北海道）
4.0
投稿日：2014-10-12 12:17:34
旭川サンホテル（北海道）
2.0
投稿日：2012-05-11 14:32:54
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92537770さんの 旭川サンホテル のクチコミ
部屋に入った瞬間、あれ、悪臭がする。という印象で、だからなのか空気清浄機が置かれていてすぐに作動しました。玄関近くの消臭力は空っぽ状態でした。
ニットバスの浴槽にたまったお湯を排水したら、洗面とトイレの方に排水が大量に逆流してきました。裸のままフロントに電話して苦情を訴えると、足ふきマットを3枚と消臭力の新しいものを持ってきました。部屋の悪臭は排水に問題があったからではないでしょうか。
設備の点検不良という点以外は、フロントのオジサマと大オジサマの二人はベテランのホテルマンという感じの方でしたし、接客は悪くはなかったです。でもチェックアウトの時には、排水の件ですったももんだしたことに対するコメントはありませんでしたよ。
冷蔵庫のコンセントは、ドライヤーを使うときにはそれをぬかないといけなかったので、分岐させられるようにしてあるともっと便利に快適になりそうですね。
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この度はサンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の臭い、施設の不備に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
只今、工事を行っており改善中でございます。
コンセントに関しましては、分岐できるものを取り付けました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もより良いホテルとなるよう、お客様のご意見を大切にし、日々努力してまいりたいと思います。
また旭川へお越しの際は当ホテルへのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 金子