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投稿者さんの 旭川サンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月07日 13:47:36
-
繁華街中心部にある古めのホテル。良くも悪くも、これ！といった特徴は無いように感じます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 旭川サンホテル 2019年06月07日 14:28:10
-
このたびは旭川サンホテルにご宿泊くださいまして、ありがとうございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
旭川サンホテル
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【旭川駅徒歩５分】繁華街サンロクに一番近いホテル♪（選べる和洋朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
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生活クラブさんの 旭川サンホテル のクチコミ
- 生活クラブさん [60代/男性] 2013年12月23日 17:28:15
-
お世話になりました。
当日、23:30頃に非常ベルが鳴ったのですが
何の連絡もなく、こちらから問い合わせると
誤報らしいが、調査するとの事で、
ずっと待っていましたが、放送も連絡もありませんでした。
0:40まで、起きて待ちましたが連絡はありませんでした。。
廊下に出て様子を見ると他の部屋の方もまだ寝られていませんでした。
不安を抱きながら寝ましたが、やはり誤報なら誤報という確実な連絡を
いただきたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 旭川サンホテル 2013年12月29日 19:21:38
-
この度はサンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応等につきまして、お客様には不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、誤報のご連絡をするべき対応でしたが、スタッフの判断ミスによりごゆっくりとお休みいただけなかったことと思います。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同改めて対応の仕方を再確認してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ 金子
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(お二人様料金）】
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投稿者さんの 旭川サンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月03日 00:42:33
-
ビジネスで来る場合は注意が必要です。夜中まで客引きの放送が大音量で流れていて、眠れません！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 旭川サンホテル 2013年11月08日 13:25:39
-
この度はサンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル周辺店舗の街頭放送に関しましては、夜間１０時以降はボリュームを下げるよう、当ホテルよりお願いしてまいりました。
お客様には貴重なお時間を、ぐっすりとお休みいただけず、大変申し訳ございませんでした。
少しでも快適にお過ごしいただけますよう改善、努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 金子
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード1000円プラス選べる和洋朝食付き出張で嬉しいシングルプラン♪全室LAN接続もOK
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルLAN接続無料】
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投稿者さんの 旭川サンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月29日 08:16:51
-
ひどかったです。
ベッドを支える脚部分が１本抜けて、なくなっており、
脚部分を支えていたと思われる太いボルトがむき出しになっていました。
ベッドは一箇所支えられていないので、座ったり、寝る場所により
ベッドが大きく傾き、身体が滑り落ちる有様。
こんなこと、ベッドメイクする前に気づいているはずで、その上に布団を置き、
何事も無かったかのように、このような部屋にお客を通す神経に驚きました。
さらに部屋にコンセントも少なく、使い勝手も悪い。
楽天トラベルの評価が高かったので、ここを選んだのですが、
かなりゲンナリしました。
旭川のレベルの低さを感じたという意味では、良い経験でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 旭川サンホテル 2013年09月02日 14:57:38
-
この度はサンホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ベッドの不具合に関しまして、お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフも気づかず、そのままお客様をお部屋へご案内してしまいました。
当日は空室の余裕も若干ございましたので、お気づきの時点でフロントの方へご連絡いただけましたら、別のお部屋へのご案内も可能でございました。
ご連絡いただけなかったこと、残念でなりません。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締め努めてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ 金子
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆【早期得割】ネット無料接続OK!!ビジネスプラン♪♪◆◇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルLAN接続無料】
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海風5403さんの 旭川サンホテル のクチコミ
- 海風5403さん [50代/男性] 2013年08月29日 00:29:49
-
価格とグレードが不釣り合い。お風呂の狭さと旧式部屋はなんとかならないのかしら。支配人の対応がよく、救われました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 旭川サンホテル 2013年09月07日 15:18:37
-
この度はサンホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
只今の季節（観光シーズン）は１年で最も料金が高くなっております。
これから秋冬にかけて、お泊まりいただきやすい料金設定となりますので、スタッフ一同接客、サービス面も向上させてまいりたいと思います。
また旭川へお越しの際は当ホテルを宜しくお願いいたします。
フロントスタッフ 金子
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆【早期得割】ネット無料接続OK!!ビジネスプラン♪♪◆◇
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル（ＬＡＮ接続無料）】
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投稿者さんの 旭川サンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月27日 14:25:22
-
シャンプーinリンスはゴワゴワで髪バサバサになるし
ボディーソープは使うと体が痒くなりヒリヒリする！
部屋は良いけど他は最悪でした
未だに体が痒くヒリヒリします- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 旭川サンホテル 2013年02月01日 18:21:32
-
再度サンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのシャンプーリンス、ボディソープは全て花王製品を使用しております。
お客様にはご不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからこのような状況が多数あるようであれば、使用品の変更も検討いたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 金子
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(お二人様料金）】
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投稿者さんの 旭川サンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月25日 18:40:52
-
宿泊日当日は、全国規模の大きな催し物の開催期間中だったためか、どのホテルも満室で、このホテルも旭川にしては割高で強気なシングル１泊 8,000円。この宿泊料金に対しての評価です。
道北最大の歓楽街「旭川サンロク」のど真ん中に立地し、旭川駅からも徒歩７分程度と利便性は高い。
部屋とバスルームは、２世代前のビジネスホテル標準で、今となっては絶対的な狭さは否めず息苦しさを感じる。
室内設備は、有線ＬＡＮ、温水便座付きトイレ、ズボンプレッサー、空の冷蔵庫、地デジ対応液晶テレビなどが装備され、何とか時代に追従している。
空調は、集中冷暖房で、泊まった日は肌寒さを感じる日だったが、暑すぎるくらい暖房が効いていた。
サービスは、老舗らしく落ち着いた対応で好感が持てる。
朝食は、値段相応（650円／人）。
総合的には、シングル１泊 3,000～4,000円なら納得できる範囲。
以上、ご参考までに。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 旭川サンホテル 2012年10月27日 14:09:40
-
この度はサンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。
その中で、スタッフへのお褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思います。
当日はあいにく混み合っており、通常２名様でご利用いただいておりますセミダブルルームで、ご予約をいただきました。
１室８，０００円でご提供させていただいております。
シングルユースではございませんでしたので、ご了承下さいませ。
これからの季節（オフシーズン）は、シングルルームも低料金でご提供させていただきます。
また旭川へお越しの際は当ホテルへのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 金子
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブルルーム（ＬＡＮ接続無料)】
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92537770さんの 旭川サンホテル のクチコミ
- 92537770さん [40代/女性] 2012年05月11日 14:32:54
-
部屋に入った瞬間、あれ、悪臭がする。という印象で、だからなのか空気清浄機が置かれていてすぐに作動しました。玄関近くの消臭力は空っぽ状態でした。
ニットバスの浴槽にたまったお湯を排水したら、洗面とトイレの方に排水が大量に逆流してきました。裸のままフロントに電話して苦情を訴えると、足ふきマットを3枚と消臭力の新しいものを持ってきました。部屋の悪臭は排水に問題があったからではないでしょうか。
設備の点検不良という点以外は、フロントのオジサマと大オジサマの二人はベテランのホテルマンという感じの方でしたし、接客は悪くはなかったです。でもチェックアウトの時には、排水の件ですったももんだしたことに対するコメントはありませんでしたよ。
冷蔵庫のコンセントは、ドライヤーを使うときにはそれをぬかないといけなかったので、分岐させられるようにしてあるともっと便利に快適になりそうですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 旭川サンホテル 2012年05月14日 13:36:18
-
この度はサンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の臭い、施設の不備に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
只今、工事を行っており改善中でございます。
コンセントに関しましては、分岐できるものを取り付けました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もより良いホテルとなるよう、お客様のご意見を大切にし、日々努力してまいりたいと思います。
また旭川へお越しの際は当ホテルへのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 金子
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(お二人様料金）】
総合2
投稿者さんの 旭川サンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月14日 13:29:33
-
旭川に行くときには、いつも宿泊させていただいております。今回は、あいにく洋室ツインがなかったため、和室にしましたが、上の部屋の足音（子どもでしょうか、部屋の中を走り回る音など）が夜じゅうかなり響き、とても気になりました。
普段はすべてにおいて貴ホテルに大変満足していますが、今回に限り、大変嫌な思いをしました。おそらく次回も貴ホテルに泊まるとは思いますが、和室だけは絶対に避けようと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 旭川サンホテル 2011年08月18日 16:40:21
-
いつもサンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
この度は、お部屋ではご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
まるべく静かにお休みいただけますよう配慮いたします。
今後も、お客様に喜んでいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 太島
- ご利用のお部屋
- 【朝食付禁煙和室（６畳)ネットOK！】
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投稿者さんの 旭川サンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月24日 17:38:03
-
部屋があまり綺麗とは言えない（古い）。
貴重品入れがない。
素泊まりでこの部屋でこの値段はあまり釣り合いが取れていたとは思えなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 旭川サンホテル 2011年07月02日 12:45:03
-
この度は、サンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘のありましたとおり、施設的には古い建物ではございますが、お客様が快適におくつろぎいただけますよう、一部づつですが、リフォームさせていただいております。
貴重品入れはお部屋には備え付けてございませんので、フロントでお預かりさせて頂くシステムとなっております。
今回のお客様のお部屋は、セミダブルタイプとなってございました。
繁忙期の料金設定となってございます。
ご了承くださいませ。
その他いろいろなお部屋のプランもございますので、次回お越しの節はご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 太島
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブルルーム（ＬＡＮ接続無料)現金価格】
総合2
投稿者さんの 旭川サンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月16日 16:55:04
-
繁華街にある、古いホテルでした。駐車場は地下の急な坂道を下るとあるのですが、自分では停められない。チェックイン時に、フロントへ伝えれば後で移動してもらえることを知りました。 部屋は古いが、気になりませんでした。ただし、ユニットバス内バスタブ上方の換気部分から、20秒毎にしずくが滴り落ち、気持ち悪かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得プラン】「４０種類以上のメニューより選べる夕食」と朝食のついたシングルプラン !
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルLAN接続無料】
総合2
投稿者さんの 旭川サンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月01日 10:00:04
-
同業者の目線で泊まらせて頂きました。
まず、部屋に入るなりタバコの臭いがひどい。禁煙ルームではないにしろ、喫煙者の私でも顔をしかめる程でした。
料金からいくと設備は及第点かと。ただ洗面が古く、汚れがひどかったです。
チェックイン時のフロントの方は好感が持てましたが、ナイトフロントは最悪。
「ヘアブラシはありますか？」の問いに対して開口一番「えっ！！？」はないでしょう。
最終的には「フロントまで取りに来てくれ」と。夜中に？ナイトウェアで？愕然としました。
翌日別の方がしっかりフォローはしてくれましたので嫌な気持ちのまま過ごす事はありませんでしたが、次の利用はないでしょう。
色々と勉強になりました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得プラン】ベストプライス！旭山動物園入園券２枚付き♪ツインルーム＆選べる和洋朝食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム(お二人様料金）・ＬＡＮ接続無料・】
総合2
投稿者さんの 旭川サンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 20:56:55
-
シャワールームが狭すぎました。あと、髭剃りがおいてなかった。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム（現金価格）】
総合2
投稿者さんの 旭川サンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 20:52:49
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シルバーウィークに旭川に行き駅チカに宿泊したかったので泊まりました。最初部屋に入ったときゎいいと思ったんですけど、駅チカの飲み屋街の近くということもあり夜中外がものすごくうるさくて気持ち良く寝れませんでした。ホテル周辺ゎいろいろ飲み屋など居酒屋などがあり便利でしたけど駐車場とかホテルのとこがあいてないときゎ若干遠く(150㍍くらい)にあり不便差を感じました、ビジネスホテルという面もありますけど・・・
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙セミダブル（現金価格）- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル（現金価格）】
総合2
投稿者さんの 旭川サンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 13:37:59
-
連休中で部屋が無かったが、シングルの部屋と同じ広さで
ダブルの値段はがっかりした。
もう少し広いと思っていた。
フロイントの対応がよかったので、余計に残念でした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（ＬＡＮ接続無料)現金価格】
総合2
投稿者さんの 旭川サンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月30日 23:37:56
-
繁華街・駅どちらからも近く、行動しやすい立地でした。
シャワーカーテンがカビていたのが残念でした…- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（ＬＡＮ接続無料)現金価格】
総合2
投稿者さんの 旭川サンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 14:06:46
-
料金は安いのですが・・・
風呂はかなり狭いと思います。
ただ、水圧が高いのでシャワーは快適です。
部屋にティッシュが備え付けていないのが残念。
繁華街にあるので立地条件はＯＫ。
値段が安いので割り切って考えれば快適なホテルでしょう？？？- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【ポイント１０倍シングルルーム(現金価格）】
総合2
投稿者さんの 旭川サンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 12:58:41
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周辺が飲食店だが、もう少し清潔感があると良かった。
【ご利用の宿泊プラン】
ポイント１０倍シングルルーム(現金価格）- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【ポイント１０倍シングルルーム(現金価格）】
総合2
投稿者さんの 旭川サンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 22:47:03
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フロントの方の対応はよかったのですが、部屋の中に何か消臭剤をまきすぎた感がありヘンなにおいが充満していたのが残念でした・・・
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【ポイント１０倍シングルルーム(現金価格）】
総合2
投稿者さんの 旭川サンホテル のクチコミ
一般的なビジネスホテルです。
朝食は和か洋か選ぶタイプで和を選びましたが味も良く、量についても満足できる量だと思います。
今回泊まった部屋だけなのかもしれませんが、部屋に入った瞬間排水口の匂いが充満していて最悪でした。
バスの換気扇は電気と兼用なんですが、部屋に入った時には電気がついていたので換気扇を回すために電気をつけていたのかな？
あまりにも臭いので寝る時は窓を開けて寝ましたが網戸が無く虫が入ってきて辛かった。
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このたびは旭川サンホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
客室の匂いの件では、大変申し訳ございませんでした。
今後は事前の点検をしっかりと行い、同様のことが起きぬよう対応に努めてまいります。
朝食についてはご満足いただけて、安心いたしました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
旭川サンホテル
支配人