クチコミ

総合評価
4.24
1,910
5
545
4
585
3
179
2
68
1
34
部屋
4.19
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.11
朝食
3.98
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.21
設備
4.02
清潔さ
4.15
クチコミの投稿画像・動画
1,490
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
お部屋グレードアップで露天風呂も最高

楽天トラベルの口コミキャンペーンでお部屋をグレードアップして頂きました。思っていた以上に広くゆったりくつろぐ事ができました。夕食も品数が豊富で美味しく、改装された露天風呂も最高でした。お庭も素敵でまた宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
151
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この度は数ある施設の中から、ホテル石庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます(*^-^*) またお忙しい中の口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 ありがとうございます。 お客様がゆっくりお過ごになられたとお聞かせいただき、本当に嬉しいです! 夕食はボリュームがありませんでしたか?! 召し上がっていただけてよかったです〜♪ 季節に合わせて新メニューも取り入れ、 三月からもまた、春らしいメニューをご用意させていただいております(*^^*)お楽しみいただけましたら幸いでございます。 お客様からの、“また宿泊したい”のお言葉は本当に嬉しく、私どもスタッフにとっていちばんの励みになります!! 山梨県は夏になると フルーツがたくさん味わえる楽しみもあります♪ またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 ホテル石庭 愛沢
富士山石和温泉郷 ホテル石庭
2026-03-02
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
momo様
50代/女性|1 件のクチコミ
広々特別室と親切な対応に感謝

特別室に泊まりました。広々していて主人と快適に過ごす事ができました。露天風呂は改装中との事でしたが次回に来た時に入りたいと思います。宿泊二日前にもホテルから当日のお迎えの確認のお電話をいただき親切な対応でした。フロントの方も素晴らしい接客でした。夕食も美味しくボリュームもありました。又来年も是非伺いたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
2
1,835
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
モビまこと
60代/男性|1 件のクチコミ
アップグレード特典で贅沢なひと時

楽天トラベルで予約をした事による特典で部屋をアップグレードしてもらいました。 和室、洋室、ベットルーム三部屋の特別室で夫婦2人では広く贅沢なひと時を過ごさせて貰いました! 夕食も美味しく、食べきれない程量も多く大変満足しました。 露天風呂が工事中だったのは残念でしたが、それを承知での予約でしたので改めてお世話になろうかと妻とも話してます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,559
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
platini
50代/男性|4 件のクチコミ

駅から少し離れていますが、18時までなら駅まで向かいに来てくれるようです。部屋は清潔感があり夜も音など聞こえずよく眠れました。朝食もなかなかです。コンビニまでは少し離れています。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
388
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
よりちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
石和温泉で最高の思い出ができました

初めての石和温泉でしたが、 とても良い思い出になりました。 部屋も広くて清潔感抜群! 食べ物も美味しく 接客にも大変満足しました。 また 機会があったら お世話になりたいと思っております♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,158
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4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
はんちゃん
50代/男性|3 件のクチコミ
朝食が美味しい!展望風呂も最高

朝食はおかずがたくさんあって美味しかった。展望風呂は眺めもよくお湯も優しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
941
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5
その他
家族
2026年1月宿泊
profile
ラーメンライ助
40代/男性|1 件のクチコミ
夕食が豪華!屋上露天風呂が最高!

7月に予約して1月1日に宿泊しました。 夕食は懐石タイプで数の子やすき焼き、天ぷら、握り寿司、そして蟹まで出てきてとても豪華でした。 どれも美味しくてお酒にも合います。 お風呂は2箇所で24時になると男女交代になります。 なんと言っても屋上の露天風呂がとても開放的で気持ちよかったです。 2日前に少し要望を伝えたところ女性のスタッフの方がとても素晴らしい対応をしていただき、本当に感謝しております。 朝食はバイキング形式で内容も充実していてしかも正月ということで、おせち料理やお雑煮があって豪華でしたし、揚げ物は少なめで高齢の母にも嬉しい内容でした。 設備はやや古いもののリニューアルしてありお値段的にも大満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

お正月・年末年始・元旦・大晦日・三ヶ日・新春♪1泊2食ご宿泊!連泊歓迎★『期間限定』特別会席プラン♪

部屋タイプ

【お部屋お任せ期間限定】

1,153
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5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
ジィくん
50代/男性|58 件のクチコミ
広々特別室とろとろ温泉を満喫

今回リニューアルされた特別部屋に宿泊。写真で見た以上に広くて、リビングから和室、ベッドルーム、豪華な浴室まで贅沢な気持ちで宿泊出来ました。また温泉は、トロトロで良い泉質。絶景の露天風呂は改装中とのことで残念でしたが、その代わりに特別室に安く宿泊出来ました。夕食の山梨会席料理は美味しいものばかりでしたが、一気に料理が運ばれてきたのでバタバタした気持ちになったのは残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【山梨満喫】ほうとう・鮑の煮貝・馬刺し☆さらに!グラスワインが1杯サービス♪

903
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5
その他
友達
2025年12月宿泊
みあ8899
40代/女性|5 件のクチコミ

今回楽天トラベルのキャンペーン中との事で、お部屋のグレードUP、特別室を案内していただきました。 広くて、和モダンな素敵なお部屋で感動しました! 何種類か飲み物やお菓子が用意されていて、コーヒーメーカーがあったのも嬉しかったです♪ 食事も美味しくて、夜も朝も沢山いただきました。 以前宿泊した時は、1階入口から工事してらっしゃる箇所があったので、また改めて来たいと思っていたので、立派に仕上がってる石庭にまた宿泊できて良かったです。 温泉も気持ち良かったのですが、露天風呂が改装中だったので次回入浴できたらなと思います。 支配人をはじめ従業員の方々の対応が、とても親切で温かかったです。 今回友人と宿泊したのですが、おかげでゆっくりまったりと楽しい時間を過ごすことができました。 また泊まりに行きたいと思います! ありがとうございました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,358
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
のびのび8428
60代/女性|21 件のクチコミ

この度、お世話になりました。石和温泉、初めて訪れましたが、よい旅になりました。フロント方々の笑顔対応、食事処の接待等も温かい雰囲気です。また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
345
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
todoro2000
50代/男性|9 件のクチコミ
部屋からの景色と料理はまずまず、スタッフの対応は良かった

部屋からの景色はまずまず 料理もまずまず スタッフの対応は良かったです 露天風呂に行くのに脱衣所を抜ける必要があり ちょっと不便でした


部屋:
3
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
3
299
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todoro2000様  この度はホテル石庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 わぁ 朝早い時間ですか?すごく綺麗な富士山のお写真ですね  (*´▽`*) ありがとうございます。 景観や、お料理をすこしでもご堪能いただけていましたら嬉しく思います。 todoro2000様、 スタッフのご対応にお褒めのことばを いただきましてありがとうございます。とっても励みになります。 露天風呂に行かれる際のご移動は、脱衣場をすこし抜けていただくのが ご面倒をおかけしてしまい、申し訳ございません。 修繕の予定が今現在ございませんがご理解いただけますと幸いです。 todoro2000様 お忙しい中、口コミの投稿をありがとうございます。 暖かくなってきますと、山梨はお花やフルーツが楽しめます(*^-^*) もしまた近くにお越しの際は、石庭にお気軽にお立ち寄りくださいませ。 todoro2000様にお会いできる日を楽しみにしております。 ホテル石庭 愛沢
富士山石和温泉郷 ホテル石庭
2026-02-25
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
るんじく
30代/女性|2 件のクチコミ
眺めの良い広い部屋と温泉が最高

部屋は広くて、高い階だったので眺めもよかったです。温泉も最高でした。ただ、5時前くらいから混み始めるので混むのが嫌な人はその時間帯は外すといいかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
724
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るんじく様 この度はホテル石庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お部屋と温泉にお褒めの言葉をありがとうございます! お風呂は、昨年末に展望大浴場のリニューアルを行いました。 当館は露天風呂が最上階にあるため、景観や、湯質は、自信を持ってご提供させていただいております。 るんじく様ご満足頂けたご様子でなによりでございます。 新年を迎え、ゆったり温泉♪は、心身ともに休まるような気がしていいですよね〜(*^-^*)☆ 混雑時間におきましては、ご意見をくださり、ありがとうございます。 チェックイン後にすこしのんびりされたり、夕食の時間を避けた頃に行かれたり、など、 お客様の大浴場のご利用時間帯が重なってしまう事があるかもしれません。 大変恐れ入りますがご理解、ご協力をいただけますと幸いですございます。 今季最強の寒波がくるそうなので、るんじく様も、どうぞ温かくしてお過ごしくださいね。 るんじく様がまた近くにお越しの際は、ぜひお気軽に石庭にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、お会いできる日を、心よりお待ちし申し上げております。 ホテル石庭 愛沢
富士山石和温泉郷 ホテル石庭
2026-01-23
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
yachu
40代/男性|1 件のクチコミ

仕事の出張でよく利用させていただいてるのですが、とにかく温泉が最高! お部屋も落ち着きのある和室でよく眠れます。 朝食も美味しくて毎回お腹いっぱい食べてしまいます! あと数ヶ月で山梨担当が交代しますが、次の担当者にも紹介させていただきました笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
10
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ChIka
50代/女性|8 件のクチコミ
温泉は最高、部屋も綺麗で満足

温泉良かった。また入りたいと思いました。 男女の湯の入れ替えで次の日のお風呂、洗面台に椅子は有りましたが、着替えに椅子が有ればよかりました。 お部屋も清掃が行き届いてます。コンセントか延長コードが有れば充電するのに楽かなと。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ささき家一行
50代/男性|1 件のクチコミ
広々とした特別客室と絶品料理、癒しの露天風呂

特別客室に泊まらせていただきました。 お部屋は広々としており、落ち着いた雰囲気の中でゆったりと過ごす事が出来ました。清掃も行き届いており、とても快適でした。 特に印象的だったのは夕食で品数も多く見た目も華やかで、どのお料理も丁寧に作られており、本当に美味しかったです。地元の食材も感じられ贅沢な時間を過ごす事が出来ました。朝食も種類が豊富で和洋どちらも楽しめる内容で、朝からしっかり満足できるラインナップで一日のスタートにピッタリです。 リニューアルされた露天風呂は石和温泉の街並みを見渡す事ができ、開放感抜群。湯加減もちょうど良く時間を忘れてゆっくり浸かる事が出来ました。心も体も癒される最高のひとときでした。 スタッフの皆さまの対応も丁寧で、特別な時間を過ごす事が出来ました。ぜひまた宿泊したいと思える素敵な宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
81
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
es4-ハニワ
50代/男性|2 件のクチコミ
ホスピタリティ溢れる接客と温泉、朝食に満足

チェックインの時からフロントの方の応対が素晴らしく、翌朝廊下で清掃スタッフの方とすれ違った時も元気な声で「おはようございます」とお声掛け頂くなど、ホスピタリティ溢れる接客で安心して過ごせました。 露天風呂含め温泉もとても良かったです。 室内はシミや黒ずんでいるところも見受けられましたが、経年劣化によるものですし、掃除はしっかり行き届いていたので私は気になりませんでした。 朝食バイキングも鮭や卵焼き、きんぴらごぼう、焼き海苔など和食の定番メニューが揃っていて嬉しかったです。 朝食会場内で宿泊者の方がスタッフさんに「ありがとうございます。また絶対お邪魔します」とお話しされているのを聞いて、関係ない私もなんだか嬉しい気分になりました。 総じてまた行きたくなるところでした。お世話になりました、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
116
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たまたまモンブラン
50代/女性|1 件のクチコミ
特別室と露天風呂で贅沢な時間を満喫

家族で伺いました。 特典でお部屋をアップグレードして下さり、特別室に宿泊させて頂きました。 びっくりする位広く、綺麗で、大人4人がそれぞれ好きにリラックスでき、とても有難かったです。 また、専用露天風呂を連続2枠で予約しましたが 、お掃除の時間がいらない分、100分使えるとの事で、これもゆっくりと贅沢な時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
81
不適切なクチコミを報告する
たまたまモンブラン様 この度はホテル石庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます(*^-^*) ご家族皆さまで来ていただき、お部屋の広さも喜んでもらえたとのことで大変うれしく思います。 たまたまモンブラン様から 当ホテルで、リラックスできた、満喫できた、と言っていただけて、わたくしどもスタッフもとても幸せな気持ちになれました! こちらこそありがとうございます。 貸し切り露天風呂はお時間が1回40分でございますが、 2回分のご予約ですとたしかにゆっくりとご利用いただけますよね ☆たくさん浸かっていただいて(*´▽`*)ありがとうございます !! まだまだ冷え込みますが、お身体には十分お気を付けて、 また機会がございましたら、ホテル石庭に遊びにきてくださいね。 たまたまモンブラン様、ご家族さまにお会いできる日を楽しみにしております。 ホテル石庭 愛沢
富士山石和温泉郷 ホテル石庭
2026-03-04
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
もよもよも
50代/女性|1 件のクチコミ
温かい接客と美味しい夕食、保湿効果の高いお湯に大満足

従業員の方々が暖かくて優しくて、すごくうれしかったです。夕食は手の込んだお料理を食べ切れないほどいただきまして大変満足です。お湯は少しトロみのある保湿性が高そうなお湯で体の中からぽかぽかしてとても良かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
78
不適切なクチコミを報告する
もよもよも様 この度はホテル石庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉に も〜感激でございます(*´∀`*) スタッフが温かいサービスをさせていただけたこと、そして もよもよも様にお喜びいただけたこと、大変うれしく思います。 夕食に関しましても おかげさまで お味や、メニューの多さを喜んでくださるお客さまが本当に多いんです♪ お客さまのお声に支えられ、私たちは日々頑張ることができています! 感謝のきもちでいっぱいです。 三月から、また春らしいメニューをご用意させていただいておりますので、お楽しみいただけたら幸いでございます。 もよもよも様〜お風呂はお肌ツルツルになりましたか(*^^*)? 石庭の湯質は おっしゃっていただいたように体がぽかぽかになるので ぐっすり眠れる、とお声もよくいただきます☆ こちらこそ、ご利用いただきまして、本当にありがとうございます。 この辺りは、暖かくなるとフルーツがたくさん味わえるという フルーツ王国ならではの楽しみもありますね♪ もよもよも様、機会がございましたら、またぜひ気軽にお越しくださいませ。 お会いできる日を楽しみにお待ちしております。 ホテル石庭 愛沢
富士山石和温泉郷 ホテル石庭
2026-03-02
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
tonoママ0123
60代/女性|4 件のクチコミ
桃の花にも感激、大満喫の旅!

貴宿にて、たくさんのご配慮を頂き、メンバーの節目の誕生会を開催できました。お料理もとても美味しかったです。遠方の為、帰りに持ち帰れなかったのですが。桃の花のプレゼントまであり、季節を感じました。小さめの大浴場にも、良く乾くドライヤーがあると更に良かったです。楽しく過ごさせて頂き、お世話になりました。大満足、又行かせていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
131
不適切なクチコミを報告する
tonoママ0123様 この度はホテル石庭にご宿泊いただきまして、誠に有りがとうございます。 皆さまでお誕生会♪ほんとにおめでとうございます!! 私どももそのひと時にご一緒させていただけましたこと、大変嬉しく思います。 ご夕食のお褒めの言葉ありがとうございます! おなか一杯になれましたでしょうか(*´▽`*)? 3月からも、また春らしいメニューを取り入れ、ご提供させていただいております。 四季折々のお食事をお楽しみいただけましたら頂けましたら幸いです。 tonoママ0123様 桃の花のプレゼント、お持ち帰りいただけたんですね♪ 強風が吹いたり、今夜あたりから冷え込みそうなので…どのくらい桃の花を楽しめるのかなぁ〜(*^-^*) 可愛いお花には癒されますよね〜 大浴場のドライヤーは風力がすこし弱めのため ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後の検討課題といたしまして、ご意見頂戴いたします。 このほかにも、お気づきの点がございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。 tonoママ0123様、大満足、また行きたいのお声は最高のお褒めのことばでございます。 スタッフ一同とっても励みになります。ほんとうにありがとうございます。 私どもも、tonoママ0123様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。 ホテル石庭 愛沢
富士山石和温泉郷 ホテル石庭
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ミクティマ
40代/男性|3 件のクチコミ
お風呂と夕食がさらに美味しくなり驚き

毎年山梨に来ていて 必ず石庭にお世話になりますが 去年は予約が取れなかったので 一昨年との比較になるのですが お風呂が綺麗になっていたのと 夕食が前もそれなりに美味しかったんですが さらに美味しくなっていて驚きました 相変わらず朝の団子汁が美味しかったです またお世話になります


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
112
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