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石和温泉 ホテル石庭のクチコミ・お客さまの声
総合2
口コミが良かったので、両親の為に予約しました。期待していましたが、残念なことが多かったようです。まず、食事。量が少ない。2人分が一緒に盛りつけてあり、一言確認してほしかった。隣のお膳は来ていないのに出たままで、非衛生的。天ぷらなども冷めてしまい、見ている方も気分が悪い。観光バスが7台くらいあったそう。大浴場は大混雑で、洗い場がない。入るのにも、一苦労。団体のお客様の食事時間にお風呂に入れるよう、声掛けするなど、どうにかしてほしいです。このような場合、団体客が多いことなど事前確認するべきだと思います。従業員の方は親切だったそうなので、もったいないと思います。
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この度は、ホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。せっかくのご家族様でのご旅行で、ご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今回お客様から頂いたご指摘を大切にお預かりし、おもてなしの向上に役立てさせて頂きます。夏には連夜花火、秋には果物狩りと季節によって様々な楽しみ方がございますので、是非またお越し下さいませ。 ホテル石庭 島津 庄一郎
石和温泉 ホテル石庭 クチコミ一覧へ
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう(埼玉県)
2.0
投稿日:2023-02-27 17:21:04
上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館(群馬県)
投稿日:2022-10-24 17:28:15
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖(山梨県)
4.0
投稿日:2022-09-13 07:53:44
湯の川温泉 ホテルかもめ館(北海道)
3.0
投稿日:2018-05-10 13:51:06
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総合2
mi~chanさんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
口コミが良かったので、両親の為に予約しました。
期待していましたが、残念なことが多かったようです。
まず、食事。量が少ない。
2人分が一緒に盛りつけてあり、一言確認してほしかった。
隣のお膳は来ていないのに出たままで、非衛生的。
天ぷらなども冷めてしまい、見ている方も気分が悪い。
観光バスが7台くらいあったそう。
大浴場は大混雑で、洗い場がない。入るのにも、一苦労。
団体のお客様の食事時間にお風呂に入れるよう、声掛けするなど、どうにかしてほしいです。
このような場合、団体客が多いことなど事前確認するべきだと思います。
従業員の方は親切だったそうなので、もったいないと思います。
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この度は、ホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかくのご家族様でのご旅行で、ご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂いたご指摘を大切にお預かりし、おもてなしの向上に役立てさせて頂きます。
夏には連夜花火、秋には果物狩りと季節によって様々な楽しみ方がございますので、是非またお越し下さいませ。
ホテル石庭 島津 庄一郎